إصلاح ما ينقص عند الضغط على زر إنشاء
عند وجود شيء مفقود، يشير زر **إنشاء** إلى عنصر التحكم الذي يصلح ذلك ويوضح السبب. فيما يلي كل رسالة قد تظهر لك في صفحة الإنشاء عند الضغط على **إنشاء**، وما تعنيه، وكيفية إصلاحها.
تم التحديث وقت القراءة 8 دقائق
لا يتم تعطيل زر إنشاء أبداً بسبب وجود شيء مفقود. عندما تضغط عليه ولا يمكن بدء الفيديو بعد، تظهر رسالة قصيرة بجوار عنصر التحكم الذي يصلح ذلك (زر +، أو الموجز، أو مربع ملف، أو زر خيار)، ويتم تمييز عنصر التحكم هذا. قم بإصلاحه واضغط على إنشاء مجدداً.
شيء للعمل بناءً عليه
| الرسالة | المكان الذي تشير إليه | الإصلاح |
|---|---|---|
| "أضف رابطاً، أو ملفاً، أو تسجيلاً — أو أخبرنا عنه." | زر + | مقاطع التواصل الاجتماعي: أضف أي مادة، أو اكتب موجزاً. |
| "أضف فيديو أولاً — سجل، أو ارفع، أو اختر من مكتبتك." | زر + | تتطلب مقاطع الشرح، والعرض التوضيحي، والتنقيح، والمقالات وجود فيديو. يمكن لمقاطع الشرح والعرض التوضيحي استخدام صور أو صفحات PDF بدلاً من ذلك. |
| "المزيد قليلاً — تكفي جملتان." | الموجز | موجزك أقل من حده الأدنى: 40 حرفاً لخيار ابدأ من الصفر، و100 لمقطع تواصل اجتماعي دون أي مرفقات. راجع كتابة موجز للحصول على فيديو جيد. |
| "امنح الفيديو عنواناً." | حقل العنوان | يتطلب خيار منسّق للمشاركة عنواناً. |
| "دورك يسمح بتعديل المحتوى الحالي ولكن لا يمكنه إنشاء محتوى جديد." | إنشاء (معطل) | أنت محرر في مساحة العمل هذه. اطلب من المالك أو المسؤول إنشاء الفيديو، أو تغيير دورك. سيؤدي فتح صفحة إنشاء بصفتك محرراً إلى نقلك إلى المحتوى الخاص بك بدلاً من ذلك. |
ملفات لا تزال في طريقها للرفع
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| "انتظر حتى ينتهي الرفع." | لا يزال الفيديو قيد الرفع أو المعالجة. انتظر حتى ينتهي مربعه. |
| "انتظر حتى ينتهي رفع هذا الملف." | لا تزال صورة أو ملف PDF قيد الرفع. |
| "يتم قراءة ملف PDF الخاص بك — لحظة واحدة." | تقرأ مقاطع الشرح والعرض التوضيحي ملف PDF قبل أن تتمكن من عرض صفحاته. يستغرق الأمر بضع ثوانٍ. |
| "فشل هذا الرفع — حاول مجدداً أو قم بإزالته." | أعد محاولة رفع مربع الفيديو، أو قم بإزالته. |
| "لم يتم رفع هذا الملف — أعد محاولته أو قم بإزالته." | أعد محاولة رفع مربع الصورة أو ملف PDF، أو قم بإزالته. |
| "انتظر حتى ينتهي رفع الفيديو النموذجي." | لا يزال الفيديو النموذجي لمقطع التواصل الاجتماعي قيد الرفع. |
تسجيلات وأبحاث لا تزال قيد التشغيل
بينما لا يزال خيار التسجيل باستخدام الذكاء الاصطناعي أو البحث في موقع إلكتروني قيد العمل، ينتظر زر إنشاء ويوضح السطر الموجود أسفل المربع السبب. هذه هي الأوقات الوحيدة التي لا يمكن فيها الضغط على إنشاء.
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| "لا يزال تسجيل example.com جارياً... يمكنك الإنشاء عند الانتهاء." | انتظر، أو اضغط على مشاهدة لرؤيته. |
| "لا يزال حفظ تسجيل example.com جارياً... يمكنك الإنشاء عند الانتهاء." | انتظر لحظة. |
| "لا يزال استرداد تسجيل example.com جارياً... يمكنك الإنشاء عند الانتهاء." | واجه التسجيل مشكلة ويتم استعادته. انتظر. |
| "تسجيل example.com في انتظارك." | يحتاج الذكاء الاصطناعي إليك، على سبيل المثال لتسجيل الدخول. اضغط على مشاهدة وتولَّ المهمة. |
| "لم ينتهِ تسجيل example.com." | اضغط على حاول مجدداً أو إزالة. يوضح خيار معرفة ما حدث السبب. |
| "لا يمكننا التحقق من تسجيل example.com في الوقت الحالي." | اضغط على تحقق مرة أخرى. "يمكنك الإنشاء بمجرد أن نتأكد من انتهائه." |
| "لا يزال التجميع من example.com جارياً... يمكنك الإنشاء عند الانتهاء." | بحث الموقع الإلكتروني قيد التشغيل. انتظر، أو اضغط على مشاهدة. |
| "لا تزال قراءة ما جمعناه من example.com جارية... يمكنك الإنشاء عند الانتهاء." | أوشكنا على الانتهاء. |
| "لم نتمكن من قراءة example.com." | اضغط على حاول مجدداً، أو أزل الرابط. راجع إصلاح موقع إلكتروني لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من قراءته. |
| "لم ينتهِ التسجيل باستخدام الذكاء الاصطناعي — أعد محاولته أو قم بإزالته." | أعد محاولة مربع التسجيل أو قم بإزالته. |
روابط لن يفتحها Clevera
قبل إجراء بحث في موقع إلكتروني، أو بدء تشغيل التسجيل باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو بدء مقطع تواصل اجتماعي، يتحقق Clevera من كل عنوان قدمته له. يُظهر العنوان المرفوض إحدى هذه الرسائل، ويضيف البعض منها "إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ، اتصل بنا على [email protected]." راجع لماذا لا يستطيع Clevera فتح رابط.
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| "لا يمكن استخدام روابط YouTube. إذا كان الفيديو خاصاً بك، فارفع ملف الفيديو بدلاً من ذلك." | أزل الرابط. ارفع ملف الفيديو إذا كان خاصاً بك. |
| "لا يمكننا فتح هذا الموقع." متبوعة بسبب، مثل "Clevera لا يدعم المواقع التي تحتوي على محتوى للبالغين."، "...مواقع المقامرة."، "...النطاقات المركونة أو المعروضة للبيع." أو "لا يستوفي قواعد الاستخدام المقبولة لدينا." | استخدم موقعاً مختلفاً. |
| "هذا العنوان موجود في قائمة عامة لمواقع التصيد الاحتيالي." | تحقق من العنوان. إذا كان موقعك وتعتقد أنه مدرج بالخطأ، اتصل بالدعم. |
| "لم نتمكن من الوصول إلى هذا العنوان. تحقق من كتابته بشكل صحيح وأن الموقع متصل بالإنترنت، ثم حاول مجدداً." | تحقق من العنوان ومن أن الموقع يعمل. لا يتم رفض الموقع البطيء لكونه بطيئاً. |
| "تحتاج هذه الصفحة إلى تسجيل دخول (أعادت "401 غير مصرح به")، لذا لا يمكننا فتحها. تحقق من العنوان، أو استخدم صفحة عامة." | استخدم صفحة عامة. |
| "أعادت هذه الصفحة "404 غير موجود"..." أو "..."410 ذهب"..." | الرابط خاطئ أو الصفحة لم تعد موجودة. تحقق من العنوان. |
خيارات لا تزال بحاجة إلى اتخاذها
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| "اختر أفاتار — هذا النمط مصمم حول واحد." | يتطلب نوع أفاتار الذكاء الاصطناعي مقدماً. اضغط على زر خيار أفاتار الذكاء الاصطناعي واختر واحداً. |
| "اختر أفاتار قبل الإنشاء." | قمت بتفعيل الأفاتار ولكنك لم تختر وجهاً. |
| "اختر قالباً." | تتطلب مقاطع الشرح، والعرض التوضيحي، والتنقيح قالباً للفيديو. اضغط على زر خيار قالب. |
| "أنشئ قالباً للمتابعة." | لا يوجد قالب متاح بعد. أنشئ واحداً من زر خيار قالب. |
| "لا يوجد قالب فيديو متاح لهذا النوع بعد." | اتصل بالدعم. |
| رسالة حول الحجم المخصص | حجم مخصص الخاص بك خارج النطاق المسموح به (256–3,840 بكسل لكل جانب، بأشكال بين 1:3 و3:1). اضبطه في زر خيار التنسيق. |
إذا كانت الصور أو ملفات PDF في مقطع الشرح أو العرض التوضيحي لا تزال بحاجة إلى إجابة، يفتح زر إنشاء نافذة بضع أسئلة سريعة أولاً. راجع إخبار الذكاء الاصطناعي بكيفية استخدام صورة أو ملف PDF.
رسائل بعد الضغط
تأتي هذه الرسائل من Clevera بعد الضغط على إنشاء.
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| "أضف تسجيلاً لإنشاء هذا الفيديو." | أرفق تسجيلاً. |
| "هذا التسجيل لا يزال قيد المعالجة. يرجى الانتظار حتى يصبح جاهزاً." | انتظر حتى ينتهي التسجيل من المعالجة. |
| "لا يمكن إنشاء دليل إرشادي أو عرض توضيحي للمنتج من الصور وملفات PDF وحدها." | أضف فيديو، أو انتقل إلى دليل إرشادي أو عرض توضيحي للمنتج باستخدام تغيير النوع. |
| "لا يمكن إنشاء دليل إرشادي أو عرض توضيحي للمنتج من عدة فيديوهات." | احتفظ بفيديو واحد، أو غيّر النوع. |
| "تعمل ميزة التلميع (Polish) على الفيديو الخاص بك فقط. أزل الصور وملفات PDF والروابط وحاول مرة أخرى." | أزل المواد الأخرى. |
| "الروابط غير متاحة لهذا النوع من الفيديوهات بعد. أزل الرابط وحاول مرة أخرى." | أبحاث المواقع مخصصة لمقاطع التواصل الاجتماعي فقط. |
| "يرجى التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني قبل أول عملية إنشاء. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك للحصول على رابط التحقق." | اضغط على الرابط الموجود في رسالة التحقق، ثم حاول مرة أخرى. |
| "يحتاج هذا إلى حوالي N رصيد ولديك M متبقية. اشترِ المزيد من الرصيد أو قم بترقية خطتك في الفواتير للمتابعة." | يحتاج الفيديو إلى رصيد كافٍ للبدء. أضف رصيداً، ثم اضغط على إنشاء مرة أخرى. انظر لقد نفد رصيدي. |
| "لقد استخدمت كل رصيدك لهذه الفترة المفوترة. اشترِ المزيد من الرصيد أو قم بترقية خطتك في الفواتير للمتابعة. سيتم تجديد رصيدك المشمول في تاريخ الفوترة القادم." | أضف رصيداً، أو انتظر حتى يتم التجديد. |
| "لقد استخدمت رصيد الخطة المجانية لهذا الشهر. قم بالترقية لمواصلة الإنشاء، أو انتظر حتى يتم تجديد رصيدك في 3 نوفمبر." | قم بالترقية، أو انتظر حتى التاريخ الموضح. |
| "تنشئ الخطة المجانية فيديوهات تصل مدتها إلى 3 دقائق. قم بقص التسجيل أو قم بالترقية لإنشاء فيديوهات أطول." | استخدم تسجيلاً أقصر، أو قم بالترقية. |
| "تسمح الخطة المجانية بعملية إنشاء واحدة في كل مرة. انتظر حتى تنتهي العملية الحالية، أو قم بالترقية لتشغيل المزيد في وقت واحد." | انتظر حتى ينتهي الفيديو الذي قيد الإنشاء. |
| "الصورة الرمزية (Avatar) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي غير مشمولة في الخطة المجانية. قم بالترقية لإضافة واحدة." | أزل الصورة الرمزية أو قم بالترقية. |
| "تتضمن الخطة المجانية مقطعاً واحداً للتواصل الاجتماعي، لمرة واحدة فقط، وبجودة وطول محدودين. قم بالترقية لإنشاء المزيد." | لقد أنشأت بالفعل مقطع التواصل الاجتماعي المجاني الخاص بك. قم بالترقية لإنشاء المزيد، أو أنشئ فيديو لدليل إرشادي، أو عرض توضيحي، أو مقال، أو فيديو تلميع. يظهر Compose نفس الرسالة قبل الضغط: "تتضمن الخطة المجانية مقطعاً واحداً للتواصل الاجتماعي، وقد أنشأته بالفعل. قم بالترقية لإنشاء المزيد." |
| "تم إيقاف عمليات الإنشاء في الخطة المجانية لبقية اليوم. قم بالترقية إلى خطة مدفوعة لمواصلة الإنشاء الآن، أو حاول مرة أخرى غداً." | حاول مرة أخرى غداً، أو قم بالترقية. |
| "هذا النوع من الفيديوهات غير متاح مؤقتاً: … يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً." | لقد أوقفنا هذا النوع لفترة قصيرة. حاول لاحقاً أو اختر نوعاً آخر. |
| "الصور الرمزية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي غير متاحة مؤقتاً: … يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً." | أزل الصورة الرمزية أو حاول لاحقاً. |
| "الكثير من عمليات البدء في دقيقة واحدة. انتظر لحظة وحاول مرة أخرى." | انتظر دقيقة واحدة. |
| "هذه الصفحة مفتوحة منذ فترة طويلة. أعد تحميلها واضغط على إنشاء مرة أخرى." | أعد تحميل الصفحة. سيتم الاحتفاظ بملخصك. |
| "لم نتمكن من الوصول إلى Clevera. تحقق من اتصالك وحاول مرة أخرى." | تحقق من اتصالك بالإنترنت. |
| "حدث خطأ ما أثناء إنشاء الفيديو الخاص بك. يرجى المحاولة مرة أخرى." | حاول مرة أخرى. إذا استمر حدوث ذلك، اتصل بالدعم. |
| "لقد بدأ الفيديو الخاص بك، ولكن صفحته لم تفتح. اعثر عليه في مكتبتك." | لم يضع شيء. افتحه من المحتوى → قيد التنفيذ. |
أثناء البدء
بعد الضغط بنجاح، يوضح الزر ما يقوم به: "قراءة مرفقاتك…"، "بدء…"، ثم "فتح…". بعد ذلك تفتح صفحة الإنشاء. انظر تابع الفيديو الخاص بك أثناء إنشائه.