نفد الرصيد
مساحة العمل الخاصة بك لديها رصيد منخفض أو نفد رصيدها. تعرف على ما لا يزال يعمل (التحرير، والمشاركة، والتسجيل، وفي الخطط المدفوعة، التصدير)، وما يحتاج إلى رصيد، وكل رسالة قد تراها، وأسرع طريقة للحصول على المزيد في خطتك: حزمة رصيد، أو ترقية، أو رصيد إضافي، أو التجديد الشهري.
يُستخدم الرصيد لدفع تكاليف عمل Clevera AI: إنشاء مقاطع الفيديو والمقاطع القصيرة والمقالات، وإجراء تغييرات أكبر بواسطة المساعد، وArticle AI، والترجمات، والتعليقات الصوتية الجديدة. عندما ينخفض رصيد مساحة العمل أو ينفد، يستمر كل شيء آخر في العمل، وهناك عدة طرق للحصول على المزيد. تغطي هذه الصفحة ما ستراه، وما لا يزال يعمل، وكيفية إضافة رصيد في كل خطة.
فحوصات سريعة
- تحقق من الرصيد. يوضح عداد الرصيد الموجود في أسفل الشريط الجانبي (حلقة رصيد عندما يعرض الشريط الجانبي الأيقونات فقط) ما تبقى، أو يظهر أوشكت على النفاد / نفد الرصيد. انقر عليه للحصول على التفاصيل.
- تحقق من مساحة العمل التي تتواجد فيها. ينتمي الرصيد إلى مساحة عمل واحدة ولا ينتقل أبداً بين مساحات العمل.
- تحقق من موعد تجديد رصيدك. يتم تجديد الرصيد المشمول كل شهر في تاريخ خطتك.
- تحقق من الشخص الذي يمكنه الشراء. مالك مساحة العمل فقط هو من يمكنه شراء الرصيد أو تغيير الخطة.
ما ستراه
| المكان | ما يظهر فيه |
|---|---|
| عداد رصيد الشريط الجانبي | أوشكت على النفاد، ثم نفد الرصيد |
| لافتة في أعلى الصفحة (كل الصفحات باستثناء الفوترة) | "رصيدك أوشك على النفاد: تبقى 85 رصيداً." أو "نفد رصيدك." يحصل المالك على زر لشراء حزمة؛ ويرى الأعضاء الآخرون "اطلب من مالك الفريق إضافة رصيد." |
| تحت إنشاء في صفحة الإنشاء | "رصيدك أوشك على النفاد (تبقى 40)." أو "لديك 12 رصيداً." مع شراء أرصدة (أو ترقية في الخطة المجانية) |
| صندوق الوارد، عند انخفاض الرصيد | الرصيد منخفض — "تبقى 85 رصيداً. اشترِ المزيد لمواصلة الإنشاء." في الخطة المجانية: "تبقى 85 رصيداً هذا الشهر. قم بالترقية للحصول على المزيد." |
| صندوق الوارد، عند نفاد المحفظة | نفد رصيد Acme Inc. — "أضف رصيداً لمواصلة الإنشاء." في الخطة المجانية: "قم بالترقية لمواصلة الإنشاء، أو انتظر رصيد الشهر القادم." يرى الأعضاء الذين لا يمكنهم الشراء "اطلب من مالك مساحة العمل إضافة رصيد." |
| صفحة الاستخدام | توقع مثل "بهذا المعدل سينفد رصيدك حوالي 28 أكتوبر، قبل 6 أيام من تجديد الرصيد المشمول…" |
ما لا يزال يعمل بدون رصيد
| لا يزال يعمل | ملاحظات |
|---|---|
| تحرير مقاطع الفيديو والمقاطع القصيرة والمقالات يدوياً | نص السيناريو، والنمط، والتكبير، والعناصر، والتوقيت، وتنسيق التسميات التوضيحية |
| تصدير ملفات MP4 | في الخطط المدفوعة، بأي دقة تتضمنها خطتك. لا يستخدم التصدير الرصيد أبداً. الخطة المجانية لا تحتوي على تنزيلات MP4. |
| روابط المشاركة، والتضمينات، والتحليلات | لا يتغير شيء بالنسبة للمشاهدين. |
| التسجيل باستخدام تطبيق سطح المكتب وتحميل مقاطع الفيديو | تنتظر تسجيلاتك في مكتبتك حتى يتوفر لديك رصيد لإنشاء شيء منها. |
| تعديلات مساعد الذكاء الاصطناعي الصغيرة | مجانية حتى حد الاستخدام العادل اليومي لمساحة العمل الخاصة بك. |
| فيديو قيد الإنشاء بالفعل | ينتهي دائماً. إذا استخدم أكثر مما تبقى لديك، يظهر الفائض كـ مستحق ويُخصم من رصيدك القادم. |
ما يحتاج إلى رصيد
- إنشاء فيديو أو مقطع اجتماعي أو مقال (إنشاء، حاول مجدداً)
- التغييرات الأكبر التي تطلبها من مساعد الذكاء الاصطناعي (تظهر تكلفتها في خطة قبل التأكيد)، والتعديلات الصغيرة التي تتجاوز حد الاستخدام العادل اليومي
- Article AI، وقائمة الذكاء الاصطناعي في محرر المقالات
- ترجمة فيديو أو مقال
- إعادة إنشاء سطر تعليق صوتي، أو إنشاء تسميات توضيحية
- بحث الموقع الإلكتروني والتسجيل باستخدام الذكاء الاصطناعي
- صورة رمزية بالذكاء الاصطناعي
يحتاج الإنشاء الجديد إلى رصيد كافٍ للبدء: يجب أن يغطي رصيدك على الأقل الحد الأدنى من تقديره. إذا لم يحدث ذلك، فلن تبدأ المهمة ويخبرك Clevera بإحدى هذه الرسائل:
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| "هذا يحتاج إلى حوالي 50 رصيداً ولديك 12 رصيداً متبقياً. اشترِ المزيد من الرصيد أو قم بترقية خطتك في الفوترة للمتابعة." | أضف رصيداً (أدناه). تحتاج المهمة فقط إلى الحد الأدنى من تقديرها للبدء، لذا غالباً ما تكون الحزمة الصغيرة كافية. |
| "لقد استخدمت كل رصيدك لفترة الفوترة هذه. اشترِ المزيد من الرصيد أو قم بترقية خطتك في الفوترة للمتابعة. يتم تجديد الرصيد المشمول في تاريخ الفوترة القادم." | أضف رصيداً، أو انتظر التجديد. |
| "لقد استخدمت كل رصيدك لفترة الفوترة هذه. نظراً لضبط اشتراكك على الإلغاء، يرجى إعادة الاشتراك للمتابعة." | الاشتراك ينتهي، لذا لا يمكن شراء رصيد. يمكن للمالك استعادة الاشتراك في الفوترة. انظر إلغاء أو إعادة تشغيل اشتراكك. |
| "لقد استخدمت رصيد الخطة المجانية لهذا الشهر. قم بالترقية لمواصلة الإنشاء، أو انتظر تجديد رصيدك في 3 نوفمبر." | قم بالترقية، أو اكسب رصيداً إضافياً، أو انتظر التاريخ الموضح. |
| "الخطة المجانية: لا يوجد رصيد شهري في مساحة العمل هذه. يذهب الرصيد المجاني إلى مساحة عمل واحدة لكل مالك. قم بالترقية للإنشاء هنا." | أنشئ في مساحة العمل التي تحتوي على رصيدك المجاني، أو قم بترقية هذه المساحة. |
كيف يتم التحقق من الرصيد وخصمه: تعرف على وقت خصم الرصيد.
الحصول على المزيد من الرصيد
| خطتك | الخيارات |
|---|---|
| مجاني | الترقية إلى Starter أو Pro، كسب رصيد إضافي عن طريق دعوة الأصدقاء، أو انتظار 100 رصيد للشهر القادم. لا يمكن لمساحات العمل المجانية شراء حزم. المقطع الاجتماعي الواحد في الخطة المجانية هو مخصص لمرة واحدة: لا يتم تجديده كل شهر. |
| Starter | شراء حزمة رصيد: 1,000 رصيد مقابل 50 دولاراً أمريكياً، 1–10 في المرة الواحدة. أو الانتقال إلى Pro للحصول على 4,000 رصيد شهرياً. |
| Pro | شراء حزمة رصيد، أو إضافة مقعد (+650 رصيداً شهرياً لكل مقعد). |
| مخصص | اتصل بنا؛ سيقوم فريقنا بإضافة رصيد إلى خطتك. |
| لست المالك | اطلب من مالك مساحة العمل. المالك فقط هو من يمكنه شراء الرصيد أو تغيير الخطة. |
شراء حزمة رصيد
افتح الفوترة
انقر على عداد الرصيد في أسفل الشريط الجانبي، ثم شراء أرصدة.
اختر الكمية
في الرصيد المراد إضافته، اختر من 1,000 إلى 10,000 رصيد.
تأتي الحزم بزيادات قدرها 1,000 رصيد. الدفع
انقر على شراء أرصدة وادفع في صفحة الدفع الآمنة. تتم إضافة الرصيد بمجرد إتمام عملية الدفع، ويظهر في صندوق الوارد الخاص بك "تمت عملية شراء الرصيد."
الرصيد الذي تم شراؤه لا تنتهي صلاحيته أبداً ويُستخدم بعد الرصيد المشمول والرصيد الإضافي. التفاصيل الكاملة: شراء رصيد إضافي.
موعد تجديد الرصيد
- الرصيد المشمول يتجدد كل شهر في تاريخ خطتك، في الخطط الشهرية والسنوية على حد سواء. الرصيد المشمول غير المستخدم لا يتم ترحيله.
- الرصيد الإضافي (من الدعوات) والرصيد الذي تم شراؤه لا تنتهي صلاحيتهما أبداً.
- يُستخدم الرصيد بهذا الترتيب: المشمول، ثم الإضافي، ثم الذي تم شراؤه.
- أي رصيد مستحق من مهمة تجاوزت رصيدك يتم خصمه من الرصيد التالي الذي تحصل عليه.
- الرصيد الذي استخدمه فيديو أو مقطع أو مقال أو ترجمة أو بحث موقع إلكتروني أو تسجيل باستخدام الذكاء الاصطناعي والذي فشل من جانبنا يعود إلى نوع الرصيد الذي جاء منه. تعرض صفحة الاستخدام ذلك كـ "استرداد مهمة فاشلة · …". انظر تعرف على وقت خصم الرصيد.
انظر فهم الرصيد.
معرفة أين ذهب الرصيد
تعرض صفحة الاستخدام كل مهمة، ومن قام بتشغيلها، وما كان تقديرها، وما استخدمته. يرى المالكون والمسؤولون مساحة العمل بأكملها؛ بينما يرى الأعضاء الآخرون استخدامهم الخاص. انظر تحقق من أين ذهب رصيدك.
متى تتصل بالدعم
اتصل بالدعم من خلال الدردشة في التطبيق إذا:
- دفعت ثمن حزمة ولم يصل الرصيد بعد بضع دقائق،
- استخدمت مهمة أكثر بكثير من تقديرها ولا تعرف السبب.
أدرج اسم مساحة العمل، وبالنسبة لمهمة ما، اسم الفيديو.