تخطي إلى المحتوى
مركز مساعدة Clevera

منح الأذونات التي يحتاجها Clevera للتسجيل

قم بتفعيل الأذونات التي يحتاجها Clevera للتسجيل: تسجيل الشاشة، وإمكانية الوصول، ومراقبة الإدخال على نظام macOS، وتسجيل الشاشة والتقاط الماوس ولوحة المفاتيح على نظام Windows، بالإضافة إلى الميكروفون والكاميرا إذا كنت تستخدمهما. إصلاح إذن لا يتم تفعيله.

تم التحديث وقت القراءة 8 دقائق

يحتاج Clevera إلى بضعة أذونات قبل أن يتمكن من تسجيل شاشتك ونقراتك، بالإضافة إلى إذنَين اختياريَين للميكروفون والكاميرا. على نظام macOS، تقوم بتفعيل ثلاثة أذونات خاصة بـ macOS. على نظام Windows، عادةً لا يوجد شيء لتمنحه للشاشة والإدخال؛ فأنت تسمح فقط بالميكروفون والكاميرا إذا كنت تستخدمهما. تشرح هذه المقالة كل إذن، وسبب حاجة Clevera إليه، وكيفية تفعيله.

الغرض من كل إذن

الإذن مطلوب؟ لماذا يحتاجه Clevera
تسجيل الشاشة مطلوب لالتقاط ما يظهر على شاشتك. لا يحدث الالتقاط إلا أثناء إجراء التسجيل.
إمكانية الوصول مطلوب لقراءة نقرات الماوس وسياق لوحة المفاتيح، حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من إضافة التكبير، وتمييز النقرات، وتسميات توضيحية دقيقة.
مراقبة الإدخال مطلوب لالتقاط ضغطات المفاتيح بشكل موثوق، حتى داخل التطبيقات التي تحمي مدخلاتها. بدون ذلك، قد يتم فقدان النص الذي تكتبه.
الميكروفون اختياري لتسجيل صوتك، مما يمنح الذكاء الاصطناعي سياقاً للتعليق الصوتي وإضافة تسميات توضيحية للفيديو الخاص بك.
الكاميرا اختياري لتسجيل كاميرا الويب الخاصة بك كمسار فيديو منفصل.

لا يمكنك التسجيل على نظام macOS بدون الأذونات الثلاثة المطلوبة.

يمكنك التسجيل بدون ميكروفون أو كاميرا. لمعرفة ما يفعله Clevera بما يلتقطه، راجع فهم ما يلتقطه تطبيق سطح المكتب.

تفعيل الأذونات

بعد تسجيل الدخول، يفتح Clevera نافذة مرحباً بك في Clevera — فعّل الأذونات للبدء كلما كان هناك إذن مطلوب مفقود. يحتوي كل صف على زر تفعيل. عندما يتم تفعيل الإذن، يتحول الزر إلى شريحة خضراء مكتوب عليها مُفعَّل. مرر مؤشر الماوس فوق ⓘ بجوار أي صف لقراءة سبب حاجة Clevera إليه.

نافذة أذونات Clevera مع خمسة أذونات، اثنان منها مفعّلان وثلاثة في انتظار التفعيل.
يتم إلغاء قفل المتابعة بمجرد تفعيل إمكانية الوصول، ومراقبة الإدخال، وتسجيل الشاشة.

  1. تفعيل الميكروفون والكاميرا (اختياري)

    انقر فوق تفعيل بجوار الميكروفون و الكاميرا إذا كنت تخطط لاستخدامهما. في المرة الأولى، يعرض نظام macOS مطالبتك الخاصة؛ انقر فوق سماح (أو موافق). إذا كنت قد رفضت الوصول مسبقاً، فسيفتح Clevera بدلاً من ذلك إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون (أو الكاميرا)؛ قم بتفعيل Clevera هناك.

  2. تفعيل إمكانية الوصول

    انقر فوق تفعيل بجوار إمكانية الوصول. يطلب منك macOS فتح إعدادات النظام. في الخصوصية والأمان ← إمكانية الوصول، قم بتفعيل Clevera. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور Mac الخاصة بك أو استخدام Touch ID.

  3. تفعيل مراقبة الإدخال

    انقر فوق تفعيل بجوار مراقبة الإدخال. يفتح Clevera نافذة الخصوصية والأمان ← مراقبة الإدخال. قم بتفعيل Clevera. إذا لم يكن Clevera في القائمة، انقر فوق +، واختر Clevera من التطبيقات، ثم انقر فوق فتح.

  4. تفعيل تسجيل الشاشة

    انقر فوق تفعيل بجوار تسجيل الشاشة. يطلب Clevera من macOS الوصول ويفتح الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة (يُسمى تسجيل الشاشة وصوت النظام في إصدارات macOS الأحدث). قم بتفعيل Clevera.

  5. إعادة تشغيل Clevera إذا طُلب منك ذلك

    قد يخبرك macOS بضرورة إغلاق Clevera وإعادة فتحه قبل أن يسري التغيير. اختر إنهاء وإعادة الفتح، أو أغلق Clevera بنفسك وافتحه مرة أخرى. تعيد النافذة التحقق كل ثانية، لذا تتحول الصفوف إلى مُفعَّل بمجرد أن يبلغ macOS عنها.

  6. انقر فوق متابعة

    يصبح زر متابعة متاحاً بمجرد تفعيل الأذونات الثلاثة المطلوبة. تفتح نافذة التسجيل.

التحقق من الأذونات أو تغييرها لاحقاً

  • افتح نافذة الأذونات في أي وقت من المزيد ← الأذونات في نافذة التسجيل، أو من قائمة Clevera ← الأذونات.

@tab Windows

  • افتح نافذة الأذونات في أي وقت من المزيد ← الأذونات في نافذة التسجيل، أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Clevera في منطقة الإشعارات (شريط النظام) ← الأذونات.
  • في كل مرة تفتح فيها نافذة التسجيل، يتحقق Clevera من الأذونات المطلوبة مرة أخرى. إذا كان أحدها مفقوداً، فستظهر نافذة الأذونات بدلاً من نافذة التسجيل.
  • إذا كان إذن الميكروفون أو الكاميرا متوقفاً، فسيظهر في صفه داخل نافذة التسجيل عبارة الإذن مطلوب. انقر فوق الصف لفتح نافذة الأذونات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الإذن مفعَّل ولكن Clevera لا يزال غير قادر على التسجيل

هذه هي المشكلة الأكثر شيوعاً على نظام Mac، وعادة ما تحدث بعد تحديث أو بعد نقل التطبيق. يحتفظ macOS بإدخال قديم لـ Clevera لم يعد يطابق التطبيق.

  1. أغلق Clevera.
  2. افتح إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة.
  3. حدد Clevera وانقر فوق − لإزالته.
  4. انقر فوق +، واختر Clevera من التطبيقات وقم بتفعيله.
  5. افعل الشيء نفسه لـ إمكانية الوصول و مراقبة الإدخال إذا استمر فشل التسجيل.
  6. افتح Clevera مرة أخرى.
إعدادات خصوصية تسجيل الشاشة في macOS مع تحديد Clevera.
أزل Clevera باستخدام −، ثم أضفه مرة أخرى باستخدام +.

النقرات في بعض النوافذ لا يتم التقاطها (Windows)

إذا قمت بتسجيل تطبيق يعمل بصلاحيات المسؤول، فلن يسمح Windows لتطبيق عادي بقراءة النقرات والمفاتيح بداخله. يستمر Clevera في التسجيل ويظهر التقاط أحداث الإدخال محدود. تذكر الرسالة إعادة تشغيل Clevera كمسؤول من الإعدادات > الأذونات، ولكن لا يوجد مثل هذا الخيار. لالتقاط تلك النقرات، أغلق Clevera، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Clevera في قائمة ابدأ واختر تشغيل كمسؤول، أو قم بتشغيل التطبيق الآخر بدون صلاحيات المسؤول.

رسائل الخطأ

على نظام Mac، تظهر هذه في تنبيه خطأ في التسجيل؛ انقر فوق نسخ التفاصيل لإرسال التفاصيل إلى الدعم. على نظام Windows، تنتهي مربعات الخطأ بعبارة "هل ترغب في نسخ تفاصيل الخطأ إلى الحافظة؟"؛ انقر فوق نعم لنسخها.

الرسالة ما يجب فعله
"Screen capture permission is required for recording" قم بتفعيل تسجيل الشاشة لـ Clevera، ثم حاول مجددًا.
"Accessibility permission is required for recording" (macOS) قم بتفعيل إمكانية الوصول لـ Clevera، ثم حاول مجددًا.
"Required permissions are not granted" افتح المزيد → الأذونات وقم بتمكين الأذونات المطلوبة.
Permission Required (Windows) توضح الرسالة الإذن المطلوب. افتح المزيد → الأذونات واسمح به.
"Unable to verify screen recording permission" (macOS) قم بإزالة Clevera من تسجيل الشاشة، وأضفها مجددًا، ثم أعد تشغيل التطبيق. راجع الخطوات أعلاه.
"Screen content is unavailable" (macOS) عادةً ما يتطلب الأمر إعادة منح إذن تسجيل الشاشة. قم بإزالة Clevera من تسجيل الشاشة، وأضفها مجددًا وأعد تشغيل التطبيق.

للمشكلات الأخرى، راجع Clevera لا يمكنه تسجيل شاشتي.

فهم ما يلتقطه تطبيق سطح المكتبما يسمح كل إذن لـ Clevera بتسجيله، وما لا يسمح به.إضافة الميكروفون أو الكاميرا أو صوت النظاماختر الأجهزة وتعرف على قواعد صوت النظام.تسجيل الشاشة الكاملة أو شاشة عرض أو تطبيقابدأ تسجيلك الأول.Clevera لا يمكنه تسجيل شاشتيالمزيد من الحلول لأخطاء التسجيل.