Autopilot ile uygulamanızdan bir yardım merkezi oluşturun

Uygulamamdan bir yardım merkezi oluştur, sizin için tüm bir yardım merkezini kuran Autopilot tarifidir. Markanızı öğrenir, uygulamanızı keşfeder, bölümleri olan bir taslak site oluşturur, her iş akışı için bir nasıl yapılır videosu kaydeder ve her biri için bir makale yazar. Adımlar halinde çalışır: her adımı ve kredisini çalışmadan önce onaylarsınız ve siteyi her zaman kendiniz yayınlarsınız.

Başlamadan önce#

• Rol. Bir doküman sitesi oluşturduğu için bu tarifi yalnızca çalışma alanı sahibi veya bir yönetici kullanabilir. Rollerinin video kaydetme yetkisi de olmalıdır. Diğer herkes tarif kartını gri renkte görür ve nedenini bir araç ipucunda bulur.
• Web siteniz ve uygulamanızın adresi. Web sitesi markayı sağlar; uygulama adresi ise yapay zekanın nasıl yapılır videolarını kaydetmek için giriş yapacağı yerdir.
• Uygulamanızın ihtiyacı varsa bir giriş. Önce Autopilot → Uygulama girişleri altında kaydedin veya formdan ekleyin. Bkz. Bir uygulama girişi kaydedin.
• Planınızda yer. Planınız belirli sayıda yardım merkezi tutar. Sınıra ulaştığınızda, form sizden içine inşa etmek için mevcut bir yardım merkezini seçmenizi ister. Bkz. Doküman siteleri nedir.

Bu tarif için bir yardım merkezine ihtiyacınız yok. Hiçbir yardım merkeziniz olmadığında diğer yardım merkezi tariflerinin sizi yönlendirdiği tarif budur.

Kurulumu yap#

1. Tarifi açın#

   Autopilot içinde, Veya bir tarifle başlayın altındaki Uygulamamdan bir yardım merkezi oluştur kartına tıklayın. Ayrıca Yeni görev'e tıklayıp onu seçebilir veya Autopilot ne yapmalı? kısmına örneğin "Bana bir yardım merkezi oluştur" yazabilirsiniz. Asistan paneli, "Kurulum burada. Kontrol edin ve Devam et'e tıklayın." yazan kurulum kartıyla açılır.

   

2. Detayları doldurun#

   Detayları doldur'a tıklayın. İletişim kutusu, Kurulum formu bölümünde açıklanan formun tamamını içerir. Doldurun ve Devam et'e tıklayın. Kapat, yazdıklarınızı korur: kart düzenlemelerinizi kaydeder, böylece yeniden yüklemeden sonra bile daha sonra geri dönebilirsiniz.

   

3. İncelemeyi kontrol edin ve görevi oluşturun#

   Clevera kurulumu kontrol eder ve bir inceleme gösterir: Ne zaman ("Bir kez, şimdi"), Uygulamanızdaki değişiklikler (yalnızca izin verdiyseniz), İçe aktar (yalnızca içe aktarırsanız), Tipik çalışma ("240–560 kredi") ve Dil. Bir şeyi değiştirmek için Geri'ye veya Görev oluştur'a tıklayın. Kart daha sonra Görevi aç ile birlikte Görev oluşturuldu der.

4. Her adımı onaylayın#

   Clevera ilk adımı hemen planlar. Planlama ücretsizdir ve birkaç dakika sürer; plan hazır olduğunda aynı sohbette yayınlanır ve görev Size ihtiyacı var altında bekler. İstemediklerinizi işaretleyin ve Çalıştır'a tıklayın. Sonraki her adım aynı şekilde planlanır ve size gösterilir.

Kurulum formu#

Bir giriş kullan ile Bir giriş seç kısmından kayıtlı bir giriş seçin veya formdan ayrılmadan yenisini kaydetmek için Oturum açma bilgisi ekle… seçeneğini kullanın. Giriş bilgileri Uygulama girişleri altında şifreli olarak kaydedilir; görev yalnızca buna bir referans tutar.

Mevcut bir yardım merkezini içe aktarın#

İçe aktar'ı seçin, ardından Şuradan içe aktar altında platformunuzu seçin: Intercom, Zendesk, Help Scout, GitBook, ReadMe, Mintlify, Document360, Docusaurus veya Başka bir doküman sitesi. Görünen adres alanına herkese açık https:// adresini girin (örneğin Zendesk adresi) ve Bu içeriğin sahibiyim veya kopyalayabilirim'i işaretleyin. İçe aktarma yalnızca herkese açık sayfaları okur ve ücretsizdir. Confluence ve Notion gibi bir belirteçle içe aktarılan platformlar, site mevcut olduğunda sitenin ayarlarından içe aktarılır. Bkz. Bir doküman sitesini içe aktarın ve dışa aktarın.

Her adım ne yapar#

Görev sırayla dört adımda çalışır. Her adım planlanır, size gösterilir ve yalnızca Çalıştır'a tıkladıktan sonra çalışır.

Site ve videolar#

Plan satırlarını gruplandırır:

• Site: Adı, adresi, dilleri, asistanı, iletişim formu, markanızdan gelen görünümü ve web sitenize ve giriş sayfanıza giden başlık bağlantılarıyla oluşturduğu yardım merkezi. Bu satırlar ücretsizdir.
• Bölümler: Önerilen bölümler ve içindeki gruplar. Zaten sahip olduğunuz bir bölüm için "Sitenizde zaten var; yeni makaleler içine gider." der.
• İçe aktar: Yalnızca bir tane istediyseniz. "Ücretsiz. Mevcut makaleleriniz, size ait oldukları için onaylandı."
• Videolar: Her nasıl yapılır için bir satır, her biri kredisiyle. Kitaplığınızın henüz kapsamadığı iş akışları işaretli gelir; geri kalanı işaretsiz başlar. Bir satır, bir videonuz olduğunda "Zaten kapsanıyor" der.

İncele ve yayınla#

Son adım Bölümler ve makaleler, Makaleleri onaylayın, Asistan, Görünüm, İletişim formu, Diller, Önizleme ve Kendi alan adınız'ı listeler. Makaleleri onaylayın (Tümünü onayla veya tek tek), önizlemeyi açın, ardından Siteyi yayınla'ya tıklayın. Ayrıca açık satırları daha sonra Doküman siteleri altında bitirebilirsiniz.

Clevera, siteniz otomatik olarak yayınlandığında bile siteyi sizin için asla yayınlamaz: Autopilot'un yazdığı makaleler onay bekler ve yalnızca sahibi veya bir yönetici onaylayıp yayınlayabilir.

Maliyet ve zaman#

Tahmin için değil, her öğenin gerçekten kullandığı miktar için ücretlendirilirsiniz. Görevin makbuzu her satırı gösterir. Bkz. Bir görevin makbuzunu okuyun.

Ne elde edersiniz#

• Markanızda, bölümleri olan ve içe aktardıysanız içe aktarılan makalelerinizle bir taslak yardım merkezi.
• İşaretlediğiniz her iş akışı için varsayılan koleksiyonunuzda (Autopilot → Ayarlar altında ayarlanır) bir nasıl yapılır videosu.
• Seçtiğiniz her dilde, bölümlerinde taslak makaleler.

Oluşturma bittiğinde, görev sayfası Yardım merkezinizi güncel tutun'u sunar: "Uygulamanız değiştiğinde, Clevera güncellenmesi gereken videoları ve makaleleri bulur." O tarifi açmak için Kurulumu yap'a tıklayın. Bkz. Yardım merkezinizi güncel tutun.

Sorun giderme#

İlgili#