Kredim bitti
Çalışma alanınızın kredisi azalıyor veya bitti. Nelerin çalışmaya devam ettiğini (düzenleme, paylaşma, kaydetme ve ücretli planlarda dışa aktarma), nelerin kredi gerektirdiğini, karşılaşabileceğiniz tüm mesajları ve planınızda daha fazla kredi almanın en hızlı yollarını (kredi paketi, yükseltme, bonus krediler veya aylık yenileme) görün.
Krediler, AI'nın yaptığı işlerin (video, klip ve makale oluşturma, daha büyük asistan değişiklikleri, Article AI, çeviriler ve yeni seslendirmeler) karşılığıdır. Çalışma alanınızın kredisi azaldığında veya bittiğinde diğer her şey çalışmaya devam eder ve daha fazla kredi almanın birkaç yolu vardır. Bu sayfa, neler göreceğinizi, nelerin çalışmaya devam ettiğini ve her planda nasıl kredi ekleyeceğinizi kapsar.
Hızlı kontroller
- Bakiyeyi kontrol edin. Kenar çubuğunun altındaki kredi sayacı (kenar çubuğu yalnızca simgeleri gösterdiğinde bir kredi halkası), ne kaldığını veya Azalıyor / Kredi bitti durumunu gösterir. Ayrıntıları görmek için üzerine tıklayın.
- Hangi çalışma alanında olduğunuzu kontrol edin. Krediler tek bir çalışma alanına aittir ve çalışma alanları arasında asla aktarılmaz.
- Kredilerinizin ne zaman yenileneceğini kontrol edin. Dahil edilen krediler, planınızın tarihinde her ay yenilenir.
- Kimlerin satın alabileceğini kontrol edin. Yalnızca çalışma alanı sahibi kredi satın alabilir veya planı değiştirebilir.
Neler göreceksiniz
| Nerede | Ne yazar |
|---|---|
| Kenar çubuğu kredi sayacı | Azalıyor, ardından Kredi bitti |
| Sayfanın üst kısmındaki bir başlık (Faturalandırma hariç her sayfa) | "Krediniz azalıyor: 85 kredi kaldı." veya "Krediniz bitti." Sahibi paket satın almak için bir düğme görür; diğer üyeler "Ekip sahibinden kredi eklemesini isteyin." mesajını görür. |
| Oluştur sayfasındaki Oluştur altında | "Krediniz azalıyor (40 kaldı)." veya "12 krediniz var." ve yanında Kredi satın al (veya Ücretsiz planda Yükselt) |
| Gelen Kutusu, krediler azaldığında | Krediler azalıyor — "85 kredi kaldı. Oluşturmaya devam etmek için daha fazla satın alın." Ücretsiz planda: "Bu ay 85 kredi kaldı. Daha fazlası için yükseltin." |
| Gelen Kutusu, cüzdan boşaldığında | Acme Inc. kredisi bitti — "Oluşturmaya devam etmek için kredi ekleyin." Ücretsiz planda: "Oluşturmaya devam etmek için yükseltin veya gelecek ayın kredilerini bekleyin." Satın alma yetkisi olmayan üyeler "Çalışma alanı sahibinden kredi eklemesini isteyin." mesajını görür. |
| Kullanım sayfası | "Bu hızla 28 Ekim'de, dahil edilen kredilerinizin yenilenmesine 6 gün kala krediniz bitecek..." gibi bir tahmin |
Kredisiz neler çalışmaya devam eder
| Çalışmaya devam eder | Notlar |
|---|---|
| Videoları, klipleri ve makaleleri elle düzenleme | Senaryo metni, stil, yakınlaştırmalar, öğeler, zamanlama ve altyazı stili |
| MP4 dışa aktarma | Ücretli planlarda, planınızın içerdiği herhangi bir çözünürlükte. Dışa aktarmalar asla kredi kullanmaz. Ücretsiz planda MP4 indirme yoktur. |
| Bağlantıları paylaşma, yerleştirme ve analizler | İzleyicileriniz için hiçbir şey değişmez. |
| Masaüstü uygulamasıyla kayıt yapma ve video yükleme | Kayıtlarınız, onlarla bir şey oluşturacak krediniz olana kadar kütüphanenizde bekler. |
| Küçük AI asistan düzenlemeleri | Çalışma alanınız için günlük adil kullanım sınırına kadar ücretsizdir. |
| Zaten oluşturulmakta olan bir video | Her zaman tamamlanır. Eğer sahip olduğunuzdan fazlasını kullanırsa, fazlalık Borç olarak görünür ve bir sonraki kredilerinizden düşülür. |
Neler kredi gerektirir
- Video, sosyal klip veya makale oluşturma (Oluştur, Tekrar deneyin)
- AI asistandan istediğiniz daha büyük değişiklikler (onaylamadan önce plan içinde maliyetlerini gösterirler) ve günlük adil kullanım sınırını aşan küçük düzenlemeler
- Article AI, makale düzenleyicideki AI menüsü
- Bir videoyu veya makaleyi çevirme
- Bir seslendirme satırını yeniden oluşturma veya altyazı oluşturma
- Web sitesi araştırması ve AI ile Kaydet
- Bir AI avatarı
Yeni bir oluşturma işleminin başlaması için yeterli kredi gerekir: bakiyeniz, tahminin en az alt sınırını karşılamalıdır. Karşılamıyorsa, işlem başlamaz ve Clevera size şu mesajlardan biriyle bildirir:
| Mesaj | Ne yapmalı |
|---|---|
| "Bu yaklaşık 50 kredi gerektiriyor ve 12 krediniz kaldı. Devam etmek için daha fazla kredi satın alın veya Faturalandırma kısmından planınızı yükseltin." | Kredi ekleyin (aşağıda). Bir işin başlaması için sadece tahminin alt sınırı yeterlidir, bu yüzden küçük bir paket genellikle yeterlidir. |
| "Bu faturalandırma dönemi için tüm kredilerinizi kullandınız. Devam etmek için daha fazla kredi satın alın veya Faturalandırma kısmından planınızı yükseltin. Dahil edilen kredileriniz bir sonraki fatura tarihinizde yenilenir." | Kredi ekleyin veya yenilenmesini bekleyin. |
| "Bu faturalandırma dönemi için tüm kredilerinizi kullandınız. Aboneliğiniz iptal edilmek üzere ayarlandığından, devam etmek için lütfen yeniden abone olun." | Abonelik sona eriyor, bu yüzden kredi satın alınamaz. Sahibi Faturalandırma kısmından aboneliği geri yükleyebilir. Bkz: Aboneliğinizi iptal edin veya yeniden başlatın. |
| "Bu ayın Ücretsiz plan kredilerini kullandınız. Oluşturmaya devam etmek için yükseltin veya kredilerinizin 3 Kasım'da yenilenmesini bekleyin." | Yükseltin, bonus kredi kazanın veya gösterilen tarihi bekleyin. |
| "Ücretsiz plan: bu çalışma alanında aylık kredi yok. Ücretsiz krediler, sahip başına bir çalışma alanına gider. Burada oluşturmak için yükseltin." | Ücretsiz kredilerinizin olduğu çalışma alanında oluşturun veya bu çalışma alanını yükseltin. |
Bakiyenin nasıl kontrol edildiği ve ücretlendirildiği: Kredilerin ne zaman ücretlendirildiğini öğrenin.
Daha fazla kredi alın
| Planınız | Seçenekler |
|---|---|
| Ücretsiz | Starter veya Pro'ya yükseltin, arkadaşlarınızı davet ederek bonus kredi kazanın veya gelecek ayın 100 kredisini bekleyin. Ücretsiz çalışma alanları paket satın alamaz. Ücretsiz plandaki bir sosyal klip tek seferlik bir haktır: her ay yenilenmez. |
| Starter | Kredi paketi satın alın: 50 ABD Doları karşılığında 1.000 kredi, tek seferde 1–10 arası. Veya ayda 4.000 kredi için Pro'ya geçin. |
| Pro | Kredi paketi satın alın veya koltuk ekleyin (her biri için ayda +650 kredi). |
| Özel | Bizimle iletişime geçin; ekibimiz planınıza kredi ekleyecektir. |
| Sahibi değilseniz | Çalışma alanı sahibine sorun. Yalnızca sahibi kredi satın alabilir veya planı değiştirebilir. |
Kredi paketi satın alın
Faturalandırma'yı açın
Kenar çubuğunun altındaki kredi sayacına, ardından Kredi satın al seçeneğine tıklayın.
Miktarı seçin
Eklenecek krediler kısmında 1.000 ile 10.000 arası kredi seçin.
Paketler 1.000 kredilik adımlarla gelir. Ödeme yapın
Kredi satın al düğmesine tıklayın ve güvenli ödeme sayfasında ödemeyi yapın. Ödeme gerçekleştiği anda krediler eklenir ve gelen kutunuz "Kredi satın alma işleminiz gerçekleşti." mesajını gösterir.
Satın alınan kredilerin süresi asla dolmaz ve dahil edilen ve bonus kredilerinizden sonra kullanılır. Tüm ayrıntılar: Ekstra kredi satın alın.
Krediler ne zaman yenilenir
- Dahil edilen krediler, aylık ve yıllık planlarda planınızın tarihinde her ay yenilenir. Kullanılmayan dahil edilen krediler bir sonraki aya devretmez.
- Bonus krediler (davetlerden gelenler) ve satın alınan kredilerin süresi asla dolmaz.
- Krediler şu sırayla kullanılır: dahil edilenler, bonuslar ve satın alınanlar.
- Bakiyenizi aşan bir işten kaynaklanan borçlar, alacağınız bir sonraki kredilerden düşülür.
- Bir video, klip, makale, çeviri, web sitesi araştırması veya AI ile Kaydet işlemi tarafından kullanılan ve tarafımızda başarısız olan krediler, geldikleri kredi türüne geri döner. Kullanım sayfası bunları "Başarısız işlem iade edildi · …" olarak gösterir. Bkz: Kredilerin ne zaman ücretlendirildiğini öğrenin.
Bkz: Kredileri anlayın.
Kredilerin nereye gittiğini öğrenin
Kullanım sayfası her işi, kimin çalıştırdığını, ne kadar tahmin edildiğini ve ne kadar kullanıldığını gösterir. Sahipler ve Yöneticiler tüm çalışma alanını görür; diğer üyeler kendi kullanımlarını görür. Bkz: Kredilerinizin nereye gittiğini kontrol edin.
Ne zaman destek ile iletişime geçilmeli
Şu durumlarda uygulama içindeki sohbetten destek ile iletişime geçin:
- paket için ödeme yaptıysanız ve birkaç dakika sonra krediler gelmediyse,
- bir iş tahmininden çok daha fazla kredi kullandıysa ve nedenini bilmiyorsanız.
Çalışma alanı adını ve bir iş söz konusuysa videonun adını ekleyin.