İçeriğe atla
Clevera Yardım Merkezi

Clevera'nın kayıt yapması için gereken izinleri verin

Clevera'nın kayıt yapması için gereken izinleri açın: Mac'te Ekran kaydı, Erişilebilirlik ve Giriş İzleme; Windows'ta Ekran kaydı ve Fare ve Klavye Yakalama; ayrıca kullanıyorsanız Mikrofon ve Kamera. Çalışmayan bir izni düzeltin.

Güncellenme 7 dk okuma

Clevera, ekranınızı ve tıklamalarınızı kaydedebilmesi için birkaç izne, mikrofon ve kamera için ise iki isteğe bağlı izne ihtiyaç duyar. Mac'te üç macOS iznini açarsınız. Windows'ta ekran ve giriş için genellikle vermeniz gereken bir izin yoktur; sadece kullanıyorsanız mikrofon ve kameraya izin verirsiniz. Bu makale her bir izni, Clevera'nın neden buna ihtiyaç duyduğunu ve nasıl açacağınızı açıklar.

Her bir izin ne işe yarar

İzin Gerekli mi? Clevera neden ihtiyaç duyar
Ekran kaydı Gerekli Ekranınızdakileri yakalamak için. Yakalama sadece kayıt devam ederken gerçekleşir.
Erişilebilirlik Gerekli Fare tıklamalarınızı ve klavye bağlamını okumak için; böylece yapay zeka yakınlaştırmalar, tıklama vurguları ve doğru altyazılar ekleyebilir.
Giriş İzleme Gerekli Tuş vuruşlarını, girişleri koruyan uygulamaların içinde bile güvenilir bir şekilde yakalamak için. Bu olmadan, yazdığınız metinler kaçırılabilir.
Mikrofon İsteğe bağlı Videonuzu seslendirmek ve altyazı eklemek için yapay zekaya bağlam sağlayan sesinizi kaydetmek için.
Kamera İsteğe bağlı Web kameranızı ayrı bir video kanalı olarak kaydetmek için.

Mac'te gerekli üç izin olmadan kayıt yapamazsınız.

Mikrofon veya kamera olmadan kayıt yapabilirsiniz. Clevera'nın yakaladığı verilerle ne yaptığını öğrenmek için Masaüstü uygulamasının neleri yakaladığını anlayın bölümüne bakın.

İzinleri açın

Oturum açtıktan sonra, gerekli bir izin eksik olduğunda Clevera Welcome to Clevera — Enable permissions to get started penceresini açar. Her satırda bir Etkinleştir düğmesi bulunur. Bir izin açıldığında, düğme yeşil bir Etkin çipine dönüşür. Clevera'nın neden ihtiyaç duyduğunu okumak için satırın yanındaki ⓘ simgesinin üzerine gelin.

Beş izin içeren, ikisi etkin ve üçü bekleyen Clevera izin penceresi.
Erişilebilirlik, Giriş İzleme ve Ekran kaydı açıldığında Devam et düğmesinin kilidi açılır.

  1. Mikrofon ve Kamerayı etkinleştirin (isteğe bağlı)

    Kullanmayı planlıyorsanız Mikrofon ve Kamera'nın yanındaki Etkinleştir düğmesine tıklayın. İlk seferde macOS kendi istemini gösterir; İzin Ver (veya Tamam) düğmesine tıklayın. Daha önce erişimi reddettiyseniz, Clevera bunun yerine Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon (veya Kamera) sayfasını açar; oradan Clevera'yı açın.

  2. Erişilebilirliği etkinleştirin

    Erişilebilirlik'in yanındaki Etkinleştir düğmesine tıklayın. macOS sizden Sistem Ayarlarını açmanızı ister. Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik bölümünde Clevera'yı açın. Mac parolanızı girmeniz veya Touch ID kullanmanız gerekebilir.

  3. Giriş İzlemeyi etkinleştirin

    Giriş İzleme'nin yanındaki Etkinleştir düğmesine tıklayın. Clevera Gizlilik ve Güvenlik → Giriş İzleme sayfasını açar. Clevera'yı açın. Clevera listede yoksa, + düğmesine tıklayın, Uygulamalar'dan Clevera'yı seçin ve Aç düğmesine tıklayın.

  4. Ekran kaydını etkinleştirin

    Ekran kaydı'nın yanındaki Etkinleştir düğmesine tıklayın. Clevera, macOS'ten erişim ister ve Gizlilik ve Güvenlik → Ekran kaydı (daha yeni macOS sürümlerinde Ekran ve Sistem Sesi Kaydı olarak adlandırılır) sayfasını açar. Clevera'yı açın.

  5. İstenirse Clevera'yı yeniden başlatın

    macOS, değişikliğin etkili olması için Clevera'nın kapanıp yeniden açılması gerektiğini söyleyebilir. Çık ve Yeniden Aç'ı seçin veya Clevera'yı kendiniz kapatıp tekrar açın. Pencere her saniye yeniden kontrol eder, bu nedenle macOS bildirdiği anda satırlar Etkin durumuna geçer.

  6. Devam et düğmesine tıklayın

    Gerekli üç izin de açıldığında Devam et kullanılabilir hale gelir. Kayıt penceresi açılır.

İzinleri daha sonra kontrol edin veya değiştirin

  • İzinler penceresini istediğiniz zaman kayıt penceresindeki daha fazla → İzinler kısmından veya Clevera menüsü → İzinler yolundan açın.

@tab Windows

  • İzinler penceresini istediğiniz zaman kayıt penceresindeki daha fazla → İzinler kısmından veya bildirim alanındaki (sistem tepsisi) Clevera simgesine sağ tıklayıp İzinler yolundan açın.
  • Kayıt penceresi her açıldığında, Clevera gerekli izinleri tekrar kontrol eder. Biri eksikse, kayıt penceresi yerine izinler penceresini gösterir.
  • Mikrofon veya kamera izni kapalıysa, kayıt penceresindeki satırda İzin gerekli yazar. İzinler penceresini açmak için satıra tıklayın.

Sorun giderme

İzin açık ama Clevera hala kayıt yapamıyor

Bu, Mac'te en sık karşılaşılan sorundur; genellikle bir güncellemeden veya uygulamayı taşıdıktan sonra olur. macOS, Clevera için artık uygulamayla eşleşmeyen eski bir kayıt tutar.

  1. Clevera'dan çıkın.
  2. Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Ekran kaydı yolunu açın.
  3. Clevera'yı seçin ve kaldırmak için − düğmesine tıklayın.
  4. + düğmesine tıklayın, Uygulamalar'dan Clevera'yı seçin ve açın.
  5. Kayıt hala başarısız olursa Erişilebilirlik ve Giriş İzleme için de aynısını yapın.
  6. Clevera'yı tekrar açın.
Clevera'nın seçili olduğu macOS Ekran kaydı gizlilik ayarları.
Clevera'yı − ile kaldırın, ardından + ile tekrar ekleyin.

Bazı pencerelerdeki tıklamalar yakalanmıyor (Windows)

Yönetici olarak çalışan bir uygulamayı kaydederseniz, Windows normal bir uygulamanın içindeki tıklamaları ve tuşları okumasına izin vermez. Clevera kayda devam eder ve Giriş Etkinliği Yakalama Sınırlı mesajını gösterir. Mesaj, Clevera'yı Ayarlar > İzinler kısmından yönetici olarak yeniden başlatmaktan bahseder ancak böyle bir seçenek yoktur. Bu tıklamaları yakalamak için Clevera'dan çıkın, ardından Başlat menüsündeki Clevera'ya sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır'ı seçin veya diğer uygulamayı yönetici hakları olmadan çalıştırın.

Hata mesajları

Mac'te bunlar bir Kayıt Hatası uyarısında görünür; ayrıntıları desteğe göndermek için Ayrıntıları Kopyala'ya tıklayın. Windows'ta hata kutuları "Hata ayrıntılarını panoya kopyalamak ister misiniz?" ile biter; kopyalamak için Evet'e tıklayın.

Mesaj Ne yapmalı
"Screen capture permission is required for recording" Clevera için Ekran kaydı özelliğini aç ve tekrar dene.
"Accessibility permission is required for recording" (macOS) Clevera için Erişilebilirlik özelliğini aç ve tekrar dene.
"Required permissions are not granted" daha fazla → İzinler kısmını aç ve gerekli izinleri etkinleştir.
Permission Required (Windows) Mesaj, gerekli izni belirtir. daha fazla → İzinler kısmını aç ve izin ver.
"Unable to verify screen recording permission" (macOS) Clevera'yı Ekran kaydı listesinden kaldır, tekrar ekle ve uygulamayı yeniden başlat. Yukarıdaki adımlara bak.
"Screen content is unavailable" (macOS) Genellikle Ekran kaydı izninin yeniden verilmesi gerekir. Clevera'yı Ekran kaydı listesinden kaldır, tekrar ekle ve uygulamayı yeniden başlat.

Diğer sorunlar için Clevera ekranımı kaydedemiyor sayfasına bak.

Masaüstü uygulamasının neleri kaydettiğini anlamaHer bir iznin Clevera'nın neleri kaydedip neleri kaydedemeyeceğini belirlemesi.Mikrofonunu, kameranı veya sistem sesini eklemeCihazlarını seç ve sistem sesi kurallarını öğren.Tam ekranını, bir ekranı veya bir uygulamayı kaydetmeİlk kaydını başlat.Clevera ekranımı kaydedemiyorKayıt hataları için daha fazla çözüm.