İçeriğe atla
Clevera Yardım Merkezi

Ekstra kredi satın al

Yoğun bir ayda daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda Starter veya Pro planlarında 1.000'lik kredi paketleri (her biri 50$, tek seferde 1–10 arası) satın alın. Satın alınan kredilerin süresi asla dolmaz. Ayrıca, %90 kullanım oranında size bir ödeme bağlantısı e-postası gönderen düşük kredi hatırlatıcısını da açabilirsiniz.

Güncellenme 5 dk okuma

Yoğun bir ayda planınızın içerdiğinden daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda bir kredi paketi satın alın. Paketler 50$ karşılığında 1.000 kredidir, tek seferde 1–10 arası paket satın alabilirsiniz ve satın alınan kredilerin süresi asla dolmaz. Bu makale ayrıca, krediniz bitmeden önce size bir ödeme bağlantısı e-postası gönderen isteğe bağlı düşük kredi hatırlatıcısını da kapsar.

Başlamadan önce

  • Çalışma alanınız Starter veya Pro planındadır ve aboneliğiniz aktiftir. Ücretsiz çalışma alanları paket satın alamaz; bunun yerine bir plan seçin. Özel (Custom) bir planda, kredileri ekibimiz sizin için ekler.
  • Çalışma alanı Sahip'isiniz. Yöneticiler ve diğer üyeler "Yalnızca ekip sahibi kredi satın alabilir." uyarısını görür.
  • Ödenmemiş ödemeniz yoktur. Eğer varsa, önce ödemeyi düzeltin.

Kredi paketi satın al

  1. Faturalandırma'yı aç

    Kenar çubuğunun altındaki kredi sayacına (kenar çubuğu yalnızca simgeleri gösterdiğinde kredi halkasına) ve ardından Faturalandırma'ya tıklayın veya çalışma alanı menüsünden Faturalandırma'yı açın. Kredileriniz azaldığında, menü aynı yere yönlendiren Kredi satın al seçeneğini de sunar. Kredi satın al kartında şu yazar: "Yoğun aylar için 1.000'lik kredi paketleri. Süreleri asla dolmaz ve ödemeniz gerçekleştiği anda eklenir."

  2. Eklenecek kredi miktarını seç

    Eklenecek krediler kısmında 1.000 ile 10.000 arası kredi seçin. Fiyat, düğmenin yanında görünür; örneğin 2.000 kredi için "100$ tek seferlik". Bu, "Abonelik değil, tek seferlik bir ödemedir."

    Faturalandırma'da 100$ karşılığında 2.000 kredinin seçili olduğu Kredi satın al kartı
    Abonelik değil, tek seferlik bir ödemedir.
  3. Güvenli ödeme sayfasında öde

    Kredi satın al'a tıklayın. Ödeme sağlayıcımızın penceresinde güvenli bir ödeme sayfası açılır. Kartla ödeme yapın; bankanız, örneğin 3D Secure ile ödemeyi onaylamanızı isteyebilir.

  4. Cüzdanını kontrol et

    Krediler ödeme gerçekleştiği anda eklenir ve gelen kutunuzda "1.000 kredi eklendi — Kredi satın alımınız gerçekleşti." bildirimi görünür. Bunlar Krediler kartında Satın alınan krediler · süresi dolmaz olarak görünür.

Paket fiyatları

Kredi Paket Fiyat
1.000 1 50$
2.000 2 100$
3.000 3 150$
5.000 5 250$
10.000 10 500$

Her paketin kredi başına fiyatı aynıdır; 1 ile 10 arasında istediğiniz sayıda paket seçebilirsiniz. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve uygulama bunları 50$, 100$ vb. şeklinde gösterir.

Satın alınan krediler nasıl kullanılır

  • Satın alınan krediler en son harcanır: dahil olan kredilerinizden ve varsa bonus kredilerinizden sonra. Yani yalnızca o ayın dahil olan kredileri bittiğinde kullanılırlar.
  • Süreleri asla dolmaz. Yenilemeler, plan değişiklikleri, iptal ve Ücretsiz plana geçiş boyunca cüzdanda kalırlar.
  • Satın aldığınız çalışma alanına aittirler ve oradaki herkes tarafından paylaşılırlar.
  • Bir paket ödemesi iade edilirse, kredileri satın alınan kredilerinizden düşülür.

Tam harcama sırası için Kredileri anlama bölümüne bakın.

Starter planında Pro daha hesaplı olabilir

Starter planındaysanız ve bu faturalandırma ayında zaten bir paket satın aldıysanız, Clevera ödeme yapmadan önce başka bir paketi Pro ile karşılaştırır ve Pro daha hesaplı penceresini gösterir. Örneğin: "Bir paket daha bu ayı 2.900 kredi için 136$'a getiriyor. Pro ise 4.000 kredi, ikinci bir içerik oluşturucu, 4K ve entegrasyonlar ile 124$."

Starter planını başka bir paketle Pro planına karşılaştıran Pro daha hesaplı penceresi

Plan değiştirmek için Pro'ya yükselt'i veya paketle devam etmek için Yine de 1.000 kredi satın al'ı seçin.

Krediniz bitmeden hatırlatıcı al

Clevera cüzdanınızı otomatik olarak dolduramaz: siz onaylamadan hiçbir şeyden ücret alınmaz. Bunun yerine, sahip Düşük kredi hatırlatıcısı'nı açabilir.

  1. Açmak için

    Faturalandırma içinde Düşük kredi hatırlatıcısı'nı bulun ve Bana bir ödeme bağlantısı e-postala seçeneğini açın.

  2. Paketi seç

    Hatırlatıcıya ekle kısmında, e-postayla gönderilen bağlantının ne kadar ekleyeceğini seçin, örneğin "Hatırlatıcı 50$ karşılığında 1.000 kredi sunar." Kaydet'e tıklayın.

Ödeme bağlantısı e-postası açık ve 1.000 kredilik paket seçili Düşük kredi hatırlatıcısı ayarları
Bağlantı üzerinden ödeme yapana kadar hiçbir ücret alınmaz.

Dahil olan kredilerinizin %90'ı kullanıldığında, Clevera size o paketi satın almanız için tek tıklamalı bir bağlantı e-postalar ve bir başlık gösterir. "Bağlantı üzerinden ödeme yapana kadar hiçbir ücret alınmaz."

  • 30 gün içinde en fazla 3 hatırlatıcı.
  • Bağlantıların süresi 24 saat sonra dolar; ödenmemiş bir bağlantı hiçbir şeyi engellemez.
  • Bir bağlantı açıkken, Faturalandırma'da "1.000 kredi için bir ödeme bağlantısı açık. Ödendiğinde krediler eklenecektir." yazısı ve 50,00$ öde düğmesi görünür.
  • Abonelik ödemesi geciktiğinde hatırlatıcılar duraklatılır.

Hatırlatıcı kapalıyken, krediler azaldığında yine de "Krediniz azalıyor: 85 kredi kaldı." gibi bir başlık görürsünüz. Sahip, bu başlıkta 1.000 kredi satın al — 50$ düğmesini görür; diğer üyeler "Kredi eklemesi için ekip sahibinize danışın." yazısını görür.

İçerik üzerinde 50$ karşılığında 1.000 kredi satın al düğmesi bulunan düşük kredi başlığı

Sorun giderme

İleti Ne yapmalı
"Yalnızca ekip sahibi kredi satın alabilir." Çalışma alanı sahibinden paketi satın almasını veya sahipliği size devretmesini isteyin.
"Kredi paketleri aktif ücretli planlarda mevcuttur. Ödeme gecikmişse, önce ödeme bilgilerinizi güncelleyin." Ücretsiz plandan yükseltin veya Faturalandırma'da gecikmiş ödemeyi düzeltin.
"Ödeme sayfası açılamadı. Lütfen tekrar deneyin." Bir dakika sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, uygulamadaki sohbetten destek ekibiyle iletişime geçin.
"Lütfen bir paket seçin." Eklenecek krediler kısmından bir miktar seçin.
Krediler gelmedi Ödeme sağlayıcısı ödemeyi onayladığında, genellikle bir dakika içinde eklenirler. Ödeme yapılmış görünüyorsa ve birkaç dakika sonra krediler hala eksikse, destek ekibiyle iletişime geçin.