Doküman sitesi asistanını kurma

AI asistanı, okuyucularınızın sorularını yalnızca yayınladığınız sayfaları kullanarak sade bir dille yanıtlar ve her yanıtı geldiği sayfalara bağlar. Bu makale; asistanı açmayı, ayarları, başlangıç sorularını ve aylık yanıt limitini kapsar.

Başlamadan önce#

• Asistan, Free dahil her planda mevcuttur. Planınız, çalışma alanınızın her ay kaç yanıt alacağını belirler (bkz. Aylık yanıtlar).
• Yanıtlar kredi harcamaz. Yalnızca aylık yanıtlardan düşülür.
• Ayarları değiştirmek için çalışma alanı sahibi, yönetici veya editör olmanız gerekir.
• Ayarlar, sitenin geri kalanı gibi, yayınladığınızda okuyuculara ulaşır.

Asistanı açma#

Asistan, yeni bir sitede kapalıdır.

1. Asistan ayarlarını açma#

   Doküman sitenizi açın ve Ayarlar → AI asistanı kısmına gidin. Ayrıca İçgörüler → Asistan kısmını açıp Aç düğmesine tıklayabilirsiniz.

2. Etkinleştirme#

   Asistanı göster seçeneğini açın. Okuyucular daha sonra üst bilgide, ana sayfada ve aramada Yapay Zekaya Sor seçeneğini görürler.

   

3. Yanıtlayamadığında ne olacağını seçme#

   Yanıtlayamadığında altında İletişim sayfası, Bir bağlantı veya Hiçbir şey seçeneğini belirleyin. Bkz. Ayarlar.

4. Kaydetme ve yayınlama#

   Kaydet düğmesine tıklayın, ardından siteyi yayınlayın. Yapay Zekaya Sor düğmesi, bu yayınlama ile canlı sitede görünür.

Ayarlar#

Bunların tümü Ayarlar → AI asistanı altındadır. Asistanı göster kapalıyken diğer satırlar gri renkte görünür.

Yanıtlayamadığında seçenekleri:

İletişim formunun kendisi Ayarlar → Geri bildirim ve iletişim altında ayarlanır. Bkz. Okuyucu geri bildirimlerini ve mesajlarını toplama.

Okuyucuların gördükleri#

• Üst bilgide, ana sayfada ve aramada Yapay Zekaya Sor. Arama hiçbir şey bulamadığında, okuyuculara bunun yerine AI asistanına sorabilecekleri söylenir.
• Bir makalede, sohbeti o sayfa hakkındaki bir soruyla açan Bu sayfa hakkında Yapay Zekaya Sor seçeneği.
• Birkaç başlangıç sorusu (Deneyebileceğiniz sorular), bir soru kutusu (en fazla 2.000 karakter) ve Yeni sohbet içeren bir sohbet paneli.
• Sayfalarınıza bağlantı veren numaralandırılmış Kaynaklar ve "Yapay zeka hatalar yapabilir. Kaynakları kontrol edin." satırı.
• Her yanıtın altında Yanıtı kopyala, Yararlı yanıt ve Yararsız yanıt. Puanlar İçgörüler → Asistan kısmında görünür.

Asistanın yanıt verme şekli:

• Yalnızca yayınlanmış sayfalarınızı kullanır. Taslaklar, yayınlanmamış değişiklikler ve navigasyondan gizlediğiniz sayfalar dahil edilmez. Hakkımızda, SSS veya yasal sayfalar gibi site sayfaları da kullanılır.
• Okuyucunun yazdığı dilde yanıt verir.
• Konuşmanın son birkaç mesajını hatırlar, böylece okuyucular takip soruları sorabilir.
• Dokümanlar bir soruyu kapsamadığında, tahmin yürütmek yerine bunu belirtir ve Yanıtlayamadığında altında seçtiğiniz şeyi gösterir.

Başlangıç soruları#

Başlangıç soruları, boş bir sohbette Deneyebileceğiniz sorular altındaki önerilerdir. Yanıtları önceden hazırlanır, bu nedenle birine tıklayan okuyucu yanıtı anında alır ve bu, aylık yanıtlarınızdan düşülmez.

Bunları İçgörüler → Asistan kısmında, Deneyebileceğiniz sorular kartından yönetirsiniz:

• Her site dilinin en fazla 6 soruluk kendi listesi vardır. Okuyucular ilk 4'ünü görür.
• Clevera, listeyi okuyucuların sorduğu ve aradığı şeylere göre günde bir kez yeniden oluşturur. Yeni bir site, okuyucular sormaya başlayana kadar "Henüz öneri yok" ile başlar; hemen kendinizinkileri ekleyebilirsiniz.
• Soru ekle, Düzenle ve Kaldır listeyi değiştirir. Sabitle, bir soruyu günlük yenileme boyunca tutar; sabitlenmiş sorular önce gelir.
• Yeniden oluştur, hemen yeni bir set yazar.
• Değişiklikler bir sonraki yayınlamada okuyuculara ulaşır.

Aylık yanıtlar#

Her çalışma alanı, tüm doküman siteleri tarafından paylaşılan aylık belirli sayıda asistan yanıtı alır. Sayaç her ayın 1'inde (UTC) sıfırlanır.

Bazı yanıtlar sayılmaz:

• Bir başlangıç sorusuna tıklamak.
• Yanıt önbelleğinden sunulan yanıtlar: bir okuyucu yakın zamanda yanıtlanmış bir soruyla yeni bir sohbet açtığında, aynı yanıtı alır ve bu sayılmaz.
• Bir hata nedeniyle asistanın yanıtlayamadığı sorular.

Yanıtlarınızı yoğun bir siteden veya bir okuyucudan koruyan limitler:

Sayacı iki yerden takip edebilirsiniz:

• Ayarlar → AI asistanı → Aylık sorular: Planınıza "Dahil edilen", sıfırlama tarihi ve kaç soru kullanıldığı.
• İçgörüler → Asistan: %90'dan itibaren "Neredeyse tükendi", %100'de "Tükendi" ve önbellekten kaç yanıt geldiğini gösteren Bu ayki yanıtlar sayacı. Limiti yükselt daha fazla yanıt içeren planları gösterir.

Limit aşıldığında#

• Soru soran okuyucular "Asistan şu anda kullanılamıyor. Bunun yerine dokümanlarda arama yapın." mesajını görür. Arama çalışmaya devam eder.
• İçgörüler → Asistan, Yükselt ile birlikte "AI yanıtları şuna kadar duraklatıldı" mesajını gösterir.
• Asistan bir sonraki ayın 1'inde veya daha fazla yanıt içeren bir plana geçtiğinizde geri gelir. Bir site günlük payına ulaştığında, o sitedeki asistan ertesi gün (UTC) geri gelir.

Kullanım bildirimleri#

Çalışma alanı sahibi ve yöneticiler kullanım bildirimlerini alır; sahipler, yöneticiler ve editörler yanıtlanmamış sorularla ilgili olanı alır. Bildirim ayarlarınızdan kanalları değiştirebilirsiniz.

Her kullanım bildirimini ayda bir kez alırsınız.

Konuşmaları inceleme#

İçgörüler → Asistan, seçtiğiniz tarih aralığı için okuyucuların neler sorduğunu gösterir:

• Konuşmalar, Yanıtlandı (dokümanlardan yanıtlanan pay, önceki dönemle karşılaştırmalı) ve Yararlı olarak puanlandı.
• Konuşmalar listesi, en yenisi en üstte. Tümü, Kapsanmıyor (asistan dokümanlardan yanıtlayamadı), Olumsuz puanlandı veya Olumlu puanlandı ile filtreleyin ya da mesajlarda arama yapın. Her yanıt ve kaynakları içeren tam döküm için birini açın.
• Yanıtlanmamış sorular: "Dokümanların yanıtlayamadığı şeyler — bunları bir sonraki makalede yazın". Makale yaz, sorudan yeni bir makale başlatır.

Tarih aralıkları ve her planda geçmişin ne kadar süre tutulduğu için Doküman sitesi içgörülerini okuma kısmına bakın.

Sorun giderme#

İlgili#