Planınızı veya koltuklarınızı değiştirin
Yükseltme yapın, düşürün, aylık ve yıllık ödeme arasında geçiş yapın veya Pro koltukları ekleyip kaldırın. Yükseltmeler, orantılı bir fiyat ve ekstra kredi payı ile hemen başlar; düşürmeler ve daha az koltuk ise yenileme tarihinizde başlar.
Planınızı, faturalandırma dönemini veya Pro koltuk sayısını Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Daha maliyetli değişiklikler hemen orantılı bir fiyatla başlar; daha az maliyetli değişiklikler ise bir sonraki yenileme tarihinizde başlar, böylece o zamana kadar ödediğiniz hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
Başlamadan önce
- Planı veya koltukları yalnızca çalışma alanı Sahipi değiştirebilir. Diğerleri "Planı veya ödeme bilgilerini yalnızca ekip sahibi değiştirebilir." uyarısını görür.
- Yükseltmeler ve ekstra koltuklar için ödemelerinizin güncel olması gerekir. Eğer bir ödemeniz gecikmişse, "Son ödemeniz başarısız oldu. Lütfen planınızı yükseltmeden veya koltuk eklemeden önce ödeme yönteminizi güncelleyin." uyarısını görürsünüz — önce ödemeyi düzeltin. Ödeme gecikmiş olsa bile yine de bir düşürme planlayabilirsiniz.
- Özel planlar ekibimizle birlikte değiştirilir: Faturalandırma bölümünde "Planınız ekibimiz tarafından yönetiliyor" ifadesi ve bir Bizimle iletişime geçin butonu görünür.
- Ücretsiz planda ise abonelik başlatırsınız: Plan seçme bölümüne bakın.
Planınızı değiştirin
Planı değiştir'i açın
Faturalandırma bölümünde, Plan kartı üzerindeki Planı değiştir butonuna tıklayın. Sayfa, "Yükseltmeler orantılı bir fiyatla hemen başlar. Düşürmeler yenileme tarihinizde başlar." ifadesiyle açılır.
Dönemi, planı ve koltukları seçin
Aylık veya yıllık seçeneğini belirleyin, ardından Starter'ı Seç veya Pro'yu Seç butonuna tıklayın. Seçtiğiniz plan, bir onay işaretiyle birlikte Seçildi olarak görünür. Pro için koltuk sayısını seçin. Mevcut planınız Bu planı koru olarak görünür.
Özeti kontrol edin
Alt kısım, ne seçtiğinizi, fiyatını ve kredilerini gösterir — örneğin "3 koltuklu Pro · aylık 160 ABD Doları/ay, ayda 4.650 kredi" — ve bugün tam olarak ne olacağını belirtir.

Daha küçük bir plana düşürürken, alt kısımda ayrıca doküman sitelerinizin ve AI temsilcilerinizin neleri kaybedeceği listelenir; örneğin "AI temsilcileri ve API: API anahtarları, bağlı uygulamalar ve web kancaları çalışmayı durdurur.", "Yeni 1 limitinin üzerindeki 1 doküman sitesi duraklatılır ve 30 gün sonra çevrimdışı olur.", "Özel doküman siteleri yayından kaldırılır." veya "Doküman sitelerinizdeki özel alan adları 14 günlük bir ek süreden sonra kaldırılır." Yalnızca çalışma alanınızın bugün kullandığı özellikler listelenir ve hiçbir şey silinmez. Doküman sitesi planları ve limitleri bölümüne bakın.
Onaylayın
Şimdi yükselt veya Değişikliği planla butonuna tıklayın. Gelen kutunuz bunu onaylar, örneğin "Planınız artık Pro — ayda 4.000 kredi." veya "Planınız 3 Kasım'da Starter'a geçecek." şeklinde.
Ne zaman ne olur
| Değişiklik | Ne zaman başlar | Bugün ne ödersiniz | Krediler |
|---|---|---|---|
| Yükseltme (Starter → Pro, daha fazla koltuk) | Şimdi | Bu faturalandırma döneminde kalan günler için sadece aradaki fark | Ekstra kredilerin karşılık gelen payı hemen eklenir. Tam aylık krediler yenileme tarihinizde başlar. |
| Düşürme (Pro → Starter, daha az koltuk) | Yenileme tarihinizde | Hiçbir ücret alınmaz veya iade edilmez | O zamana kadar mevcut planınızı ve kredilerini korursunuz. |
| Aylık → yıllık | Şimdi, yeni bir faturalandırma dönemi olarak | Yeni planın bir yıllık tutarı, mevcut döneminizin kullanılmayan kısmı için düşülen kredi | Tam aylık krediler şimdi başlar ve her ay gelmeye devam eder. |
| Yıllık → aylık | Yenileme tarihinizde | Bugün hiçbir şey | O zamana kadar yıllık planınızı korursunuz. |
| Ücretsiz'e geçiş | Ücretli dönemin sonunda | Hiçbir şey | İptal etme gibi çalışır — Aboneliğinizi iptal edin veya yeniden başlatın bölümüne bakın. |
Örnek: Ayın ortasında Starter'dan Pro'ya geçiş
Starter planındasınız (36$, 900 kredi) ve 30 günlük dönemin 15 günü kalmışken 2 koltuklu Pro'ya (124$, 4.000 kredi) yükseltiyorsunuz. Bugün 88$'lık farkın yaklaşık yarısını, yani 44$ ödüyorsunuz ve 3.100 ekstra kredinin yaklaşık yarısı, yani 1.550 kredi hemen ekleniyor. Yenileme tarihinizden itibaren 124$ ödüyor ve ayda 4.000 kredi alıyorsunuz.
Cüzdan, orantılı ayı şu şekilde gösterir: "Bu dönemin ödeneği orantılıdır; bir sonraki yenilemenizden itibaren ayda 4.000 kredi dahildir." Ödeme, Faturalar bölümünde Plan değişikliği (orantılı) olarak görünür.
Yıllık ödemeye geç
Aylık Starter veya Pro planının sahibiyseniz ve yıllık maliyet daha düşükse, Faturalandırma bölümünde planın altında bir kart görünür: "Yıllık ödemeye geç ve yılda 84 ABD Doları daha az öde", yanında "Starter, 432 ABD Doları yerine yılda 348 ABD Dolarıdır. Krediler her ay gelmeye devam eder." ifadesiyle.

- Yıllık ödemeye geç butonuna tıklayın.
- Yıllık faturalandırmaya geçilsin mi? iletişim kutusu ücreti gösterir: "Bugün yaklaşık … ödersiniz: … bir yıllık Starter için, bu ayın geri kalanı için düşülen kredi ile. Yıllık döneminiz bugün başlar ve bir sonraki ödemeniz … tarihinde gerçekleşir."
- Onaylamak için Yıllık ödemeye geç butonuna veya Şimdi değil butonuna tıklayın.

Kartı kapatmak için gizle (×) butonuna tıklayın.
Planlanan değişiklikler
Bir düşürme planladıktan sonra, Plan kartı bunu gösterir, örneğin "3 Kasım 2026'daki yenileme tarihiniz için Starter'a geçiş planlandı", yanında "Hiçbir ücret alınmadı veya iade edilmedi. O zamana kadar Pro'yu ve kredilerini korursunuz ve yenilemeniz yeni fiyattan faturalandırılır." ifadesiyle.

- Geri almak için Planlanan değişikliği iptal et butonuna tıklayın ve Değişikliği iptal et seçeneğini onaylayın. Hiçbir ücret alınmaz.
- Değiştirmek için Planı değiştir'i tekrar açın: sayfa planlanan değişiklikten başlar. Ücretsiz olarak iptal etmek için mevcut planınızı seçin.
Pro koltukları ekleyin veya kaldırın
Pro planında, Oluşturan koltukları kartı "4 oluşturucudan 3'ü kullanımda. Düzenleyiciler ve görüntüleyiciler ücretsiz ve sınırsızdır." ifadesini gösterir. "Daha fazla koltuk orantılı olarak hemen başlar. Daha az koltuk yenileme tarihinde başlar."
Yeni koltuk sayısını seçin
Şu andan itibaren kullanıcılar kısmında 2–10 arası koltuk seçin. Kart nelerin değişeceğini gösterir:
- Daha fazla koltuk: "Bu dönemin geri kalanı için bugün faturalandırılır. Onaylamadan önce tam tutarı görürsünüz."
- Daha az koltuk: "3 Kasım 2026'dan itibaren 3 koltuğa ve ayda 4.650 krediye (aylık 160 ABD Doları) düşer." ve "Bugün hiçbir ücret alınmaz veya iade edilmez; o zamana kadar mevcut koltuklarınızı ve kredilerinizi korursunuz."
Kontenjanı güncelle'ye tıklayın
Koltuk değişikliğini onayla iletişim kutusu şimdi ve Sonra durumlarını karşılaştırır: koltuklar, fiyat ve aylık krediler.

Ödemenizi kontrol edin
Ödemeniz altında:
- bugün: Daha fazla koltuk için "Bu faturalandırma döneminin geri kalanı için aradaki fark." veya daha azı için "Bugün hiçbir ücret alınmaz veya iade edilmez."
- 3 Kasım'dan itibaren (veya Bir sonraki yenilemenizden itibaren): "Her ay yeni tam fiyatınız." (veya her yıl).
- Bugün eklenen krediler, daha fazla koltuk için: "Bu dönemin geri kalanı için payınız."
- "4242 ile biten Visa kartından tahsil edilir." ifadesi, ücretin tahsil edildiği kartı belirtir.
Onaylayın
Kontenjanı güncelle butonuna tıklayın. Daha fazla koltuk hemen başlar; daha az koltuk yenileme tarihinde başlar. "Koltuklar güncellendi." mesajını görürsünüz.

Planlanan bir azaltma kartta görünür: "3 Kasım'da 3 koltuğa düşüyor. O zamana kadar 4 koltuğu ve kredilerini korursunuz. Onları korumak için aşağıdan 4'ü seçin." İptal etmek için 4 koltuğu koru butonuna tıklayın: "Bu, planlanan azaltmayı iptal eder. Hiçbir ücret alınmaz."
Eğer eski Pro fiyatlandırmasındaysanız, iletişim kutusu ayrıca "Bu sizi eski Pro fiyatlandırmasından koltuk bazlı fiyatlandırmaya geçirir." der.
Davet ederken koltuk ekleyin
Birini oluşturucu olarak davet ettiğinizde ve tüm koltuklar doluysa, Clevera daveti göndermez ve Koltuk ekle (ayda 36 ABD Doları, +ayda 650 kredi) seçeneğiyle "Planınız dolu" uyarısını gösterir. Onaylamadan önce, bugün ne ödeyeceğinizin, yenileme tarihinizden itibaren ne ödeyeceğinizin ve ücretin tahsil edileceği kartın aynı özetini gösterir. Koltuğu ekledikten sonra, onları tekrar oluşturucu olarak davet edin. Düzenleyiciler ücretsizdir, bu yüzden onları düzenleyici olarak da davet edebilirsiniz. Starter planında, teklif Pro'ya yükseltmektir (Pro'yu Keşfet), bu da 2 oluşturucu ve ayda 4.000 dahil kredi ile başlar. 10'dan fazla oluşturucu için Özel plan gerekir: Bizimle iletişime geçin butonuna tıklayın.

Çalışma alanlarını, rolleri ve oluşturucu koltuklarını anlama bölümüne bakın.
Sorun giderme
| Mesaj | Ne yapmalı |
|---|---|
| "Ödemeniz gecikti. Ödeme yönteminizi güncelleyene kadar yükseltmeler ve ekstra koltuklar engellenir." | Faturalandırma bölümünden ödeme yönteminizi güncelleyin, ardından tekrar deneyin. Bu süre zarfında yine de bir düşürme planlayabilirsiniz. |
| "Son ödemeniz başarısız oldu. Koltuk eklemeden önce ödeme bilgilerinizi güncelleyin." | Aynı işlemi Oluşturan koltukları kartında yapın. |
| "Güvenli ödeme sayfamızda 3D Secure gibi banka doğrulamasını tamamlamanız gerekebilir." | Bankanız ücreti onaylamak istiyor. Ödeme sayfasındaki yönergeleri izleyin. |
| "Bu değişiklik zaten 3 Kas tarihindeki yenilemeniz için planlanmış." | Yapılacak bir şey yok: değişiklik yenileme sırasında gerçekleşir. |
| "Fiyat yüklenemedi. Lütfen tekrar deneyin." | İletişim kutusunda Tekrar deneyin düğmesine tıklayın. |
| "Koltuklar güncellenemedi. Lütfen tekrar deneyin." | Herhangi bir ücret alınmadı. Tekrar deneyin; hata devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin. |
| Plan değiştirilemiyor | Değişiklik gerçekleşmedi ve herhangi bir ücret alınmadı. Tekrar deneyin; hata devam ederse uygulama içindeki sohbetten destek ekibiyle iletişime geçin. |