Sorun Giderme
Başarısız nesilleri, okunmayan bağlantıları, yükleme sorunlarını ve oluşturma hatalarını düzelt.
9 makale
Videom tamamlanamadıVideonuz veya makaleniz "Bunu tamamlayamadık" mesajıyla durdu. Gördüğünüz tam mesajı, nedenini ve nasıl düzelteceğinizi bulun: eksik bir bilgi, okunamayan bir bağlantı, bizim tarafımızdan kaynaklanan bir sorun veya ilerlemeyi durduran bir çalışma.9 dk okumaVideom sessiz, müziksiz veya avatarsız çıktıVideonuz tamamlandı ancak oluşturma sayfasında kehribar rengi bir **Heads-up** (Dikkat) notu göründü: ses yok, müzik yok, avatar yok, okuyamadığı bir web sitesi veya yakından izleyemediği bir kayıt. Her bir notun ne anlama geldiğini ve videoyu nasıl düzelteceğinizi burada bulabilirsiniz.5 dk okumaKaydım yüklenmediMasaüstü kaydınız veya MP4 yüklemeniz Clevera'ya ulaşmadı ya da yüklendi ancak işlenemedi. Uygulamayı açık tutun, yüklemeyi yeniden deneyin ve Mac, Windows veya web üzerinde gördüğünüz hata mesajını ilgili neden ve çözümle eşleştirin.11 dk okumaClevera ekranımı kaydedemiyorMasaüstü uygulaması kaydı başlatmıyor veya bir hatayla duruyor. Hızlı kontrolleri uygulayın, ardından eksik izinler, uygulama güncellemesi, çalışma alanı rolünüz, ağ veya seçtiğiniz pencere gibi Mac ya da Windows'taki soruna uygun çözümü bulun.9 dk okumaDışa aktarma işlemim durdu veya başarısız olduMP4 dışa aktarma işleminiz durdu, başarısız oldu veya başlamıyor. **İndir** sekmesinde veya gelen kutunuzda tam mesajı bulun, nedenini ve dosyayı nasıl alacağınızı öğrenin: kapatılan sekmeler, tarayıcı çökmeleri, Ücretsiz plan (MP4 indirme yok), ödeme kilitleri, bakım ve render sınırları.6 dk okumaKredim bittiÇalışma alanınızın kredisi azalıyor veya bitti. Nelerin çalışmaya devam ettiğini (düzenleme, paylaşma, kaydetme ve ücretli planlarda dışa aktarma), nelerin kredi gerektirdiğini, karşılaşabileceğiniz tüm mesajları ve planınızda daha fazla kredi almanın en hızlı yollarını (kredi paketi, yükseltme, bonus krediler veya aylık yenileme) görün.6 dk okumaClevera benden sayfayı yenilememi istiyorBir güncelleme yayınladığımızda, Clevera sizden yenileme yapmanızı ister. "Clevera güncellendi" ifadesinin, güncelleme başlığının ve "Clevera'nın yenilenmesi gerekiyor" uyarısının ne anlama geldiğini ve Clevera'nın kaydetme, dışa aktarma ve yükleme işlemlerini nasıl beklediğini burada bulabilirsiniz.4 dk okumaDestek ile iletişime geçinUygulamanın içinden, kendi dilinizde Clevera desteği ile sohbet edin. Ekran görüntüleri ekleyin, yanıt verdiğimizde e-posta alın ve neleri eklemeniz gerektiğini ve hesabınız hakkında neleri görebildiğimizi öğrenin.5 dk okumaClevera neden bir bağlantıyı açamıyorWeb sitesi araştırması, Yapay zeka ile kaydet veya sosyal medya klibi bir bağlantıyı okumadan önce Clevera adresi kontrol eder. Bir bağlantı reddedildiğinde görebileceğiniz her mesajı, nedenini ve ne yapmanız gerektiğini —YouTube bağlantıları dahil— burada bulabilirsiniz. Reddedilen bir bağlantı için ücret alınmaz.4 dk okuma