更改你的计划或席位

你可以随时在账单中更改你的计划、计费周期或 Pro 席位数量。费用增加的更改会立即生效，并按比例收取费用；费用减少的更改会在下个续费周期生效，因此在此之前你仍享有已支付的服务。

开始之前#

• 只有工作区所有者可以更改计划或席位。其他人会看到“只有团队所有者可以更改计划或付款详情。”
• 升级和增加席位需要确保你的付款状态正常。如果有一笔款项逾期，你会看到“上次付款失败。请在升级计划或添加席位前更新你的付款方式。” — 请先 fix the payment。即使有款项逾期，你仍然可以预约降级。
• 自定义计划需通过我们的团队进行更改：账单会显示“你的计划由我们的团队管理”以及一个联系我们按钮。
• 在免费版中，你需要订阅：请参阅 选择计划。

更改你的计划#

1. 打开更改计划#

   在账单中，点击计划卡片上的更改计划。弹窗会显示“升级立即生效，按比例收取费用。降级在续费时生效。”

2. 选择周期、计划和席位#

   选择每月或按年，然后点击选择 Starter 或 选择 Pro。你选择的计划会显示为已选择，并带有勾选标记。对于 Pro 方案，请选择席位数量。你当前的计划会显示保留此计划。

3. 检查摘要#

   页脚会显示你的选择、价格和额度——例如“Pro 方案，3 个席位 · 每月 160 美元，每月 4,650 额度”——以及今天具体会发生什么。

   

   在降级到较小计划时，页脚还会列出你的文档站点和 AI 代理将失去的功能，例如“AI 代理和 API：API 令牌、已连接的应用和 Webhook 将停止工作。”、“1 个文档站点超过了 1 个的新限制，将在 30 天后暂停并下线。”、“私有文档站点将被取消发布。”或“文档站点上的自定义域名将在 14 天宽限期后被移除。”仅列出你当前工作区正在使用的功能，不会删除任何内容。请参阅 文档站点计划和限制。

4. 确认#

   点击立即升级或预约更改。你的收件箱会收到确认信息，例如“你的计划现已升级为 Pro — 每月 4,000 额度。”或“你的计划将于 11 月 3 日变更为 Starter。”

何时生效#

示例：月中从 Starter 升级到 Pro#

你目前使用 Starter（36 美元，900 额度），在 30 天周期的第 15 天升级到 Pro 并增加 2 个席位（124 美元，4,000 额度）。你今天需支付 88 美元差额的一半，约 44 美元，并立即获得 3,100 额外额度的一半，约 1,550 额度。从续费周期起，你每月支付 124 美元并获得 4,000 额度。

钱包显示该月的按比例计算为：“本周期的额度已按比例计算；从下次充值起，每月包含 4,000 额度。”付款记录在发票中显示为计划变更（按比例计算）。

切换为按年付费#

如果你是每月 Starter 或 Pro 计划的所有者，且按年付费更划算，账单会在计划下方显示一张卡片：“切换为按年付费，每年节省 84 美元”，并显示“Starter 每年 348 美元，而不是 432 美元。额度依然每月发放。”

1. 点击切换为按年付费。
2. **切换为按年计费？**对话框会显示费用：“你今天需支付约……：……用于一年的 Starter 计划，减去本月剩余部分的额度。你的按年周期从今天开始，下一次扣款日期为……”
3. 点击切换为按年付费进行确认，或点击以后再说。

要关闭该卡片，请点击隐藏 (×)。

预约更改#

预约降级后，计划卡片会显示该状态，例如“已预约在 2026 年 11 月 3 日续费时变更为 Starter”，并显示“未收取或退还任何费用。在此之前你保留 Pro 计划及其额度，续费时将按新价格扣款。”

• 要撤销更改，请点击取消预约更改并确认取消更改。不会产生任何费用。
• 要修改更改，请再次打开更改计划：弹窗会显示已预约的更改。选择你当前的计划即可免费取消。

添加或移除 Pro 席位#

在 Pro 方案中，创建者席位卡片显示“已使用 4 个创建者席位中的 3 个。编辑者和查看者免费且无限制。”“增加席位立即生效，按比例计算。减少席位在续费时生效。”

1. 选择新的席位数量#

   在此后的座位中，选择 2–10 个席位。卡片会显示变更内容：

   • 增加席位：“今天扣除本周期剩余时间的费用。确认前你会看到具体金额。”
   • 减少席位：“从 2026 年 11 月 3 日起，减少至 3 个席位和每月 4,650 额度（每月 160 美元）。”以及“今天不收取或退还任何费用；在此之前你保留当前的席位和额度。”

2. 点击更新席位#

   确认席位变更对话框会对比刚刚和之后的席位、价格和每月额度。

   

3. 检查支付金额#

   在支付金额下方：

   • 今天：“本计费周期剩余时间的差额。”（增加席位时），或“今天不收取或退还任何费用。”（减少席位时）。
   • 从 11 月 3 日起（或从下个续费周期起）：“你每月（或每年）的全额新价格。”
   • 今日已添加额度（增加席位时）：“本周期剩余时间的份额。”
   • “从尾号 4242 的 Visa 卡扣款。”显示扣款的银行卡。

4. 确认#

   点击更新席位。增加席位立即生效；减少席位在续费时生效。你会看到“席位已更新。”

预约的减少会在卡片上显示：“将在 11 月 3 日减少至 3 个席位。在此之前你保留 4 个席位及其额度。在下方选择 4 个以保留它们。”点击保留 4 个席位以取消：“这将取消预约的减少。不会产生任何费用。”

如果你使用的是早期的 Pro 定价，对话框还会显示“这将使你从早期的 Pro 定价切换为席位定价。”

在邀请时添加席位#

当你邀请某人作为创建者但席位已满时，Clevera 不会发送邀请，并显示“你的计划已满”，同时提供添加席位（每月 36 美元，每月 +650 额度）。在确认之前，它会显示与上述相同的支付摘要（今天支付金额、续费时支付金额以及扣款卡片）。添加席位后，再次以创建者身份邀请他们。编辑者是免费的，因此你也可以邀请他们作为编辑者。在 Starter 计划中，系统会建议升级到 Pro（探索 Pro 方案），该方案从 2 个创建者和每月 4,000 额度起。超过 10 个创建者需要自定义计划：请点击联系我们。

请参阅 了解工作区、角色和创建者席位。

故障排除#

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