Lire l'analytique vidéo
Consultez les vues, l'achèvement et le temps de visionnage de vos vidéos et articles partagés, pour l'ensemble de l'espace de travail ou pour un élément spécifique. Découvrez exactement comment une vue est comptabilisée, le rôle de chaque filtre, chiffre et carte, et pourquoi vos propres lectures ne s'affichent pas.
Mis à jour 8 min de lecture
L'Analytique montre comment vos vidéos et articles partagés sont visionnés : combien de personnes les ont regardés, jusqu'où elles sont allées et d'où elles viennent. Elle comptabilise également ce que votre équipe a créé et exporté. Chaque membre d'un espace de travail peut l'ouvrir.
Ouvrir l'analytique
| Pour voir | Allez sur |
|---|---|
| L'ensemble de l'espace de travail | Analytique dans la barre latérale |
| Une vidéo, un clip ou un article | Dans l'éditeur, ⋯ → Analytique, ou Partager → Lien → Vues et engagement |
Les vues proviennent uniquement des pages de partage et des intégrations de Clevera. Activez un lien de partage ou intégrez la vidéo pour commencer à les collecter. Voir Partager une vidéo avec un lien.
Comment une vue est comptabilisée
Une vue correspond à une personne ayant regardé au moins un quart d'une vidéo, sur sa page de partage ou dans un lecteur intégré.
| Règle | Pourquoi |
|---|---|
| Au moins 25 % de la vidéo doit être réellement lu. Passer des segments avec la barre de recherche ou les touches fléchées n'ajoute pas de temps de visionnage. | Un lecteur qui se charge sur une page ne signifie pas que quelqu'un regarde. |
| Les vues répétées de la même vidéo depuis le même réseau (adresse Internet) dans un délai de 30 minutes comptent pour une seule vue. Revenir plus tard compte à nouveau. Plusieurs personnes regardant depuis le réseau d'un même bureau ou d'une même école dans un délai de 30 minutes comptent pour une seule vue. | Les vues sont des lectures, pas des personnes uniques, et les chargements répétés ne gonflent pas les chiffres. |
| Depuis un même réseau, au maximum 100 ouvertures de la même vidéo ou du même article par jour (UTC) peuvent être comptabilisées. Les ouvertures au-delà ne génèrent aucune vue. | Empêche une seule adresse d'inonder les chiffres. Un bureau partagé très fréquenté reste bien en dessous de ce seuil. |
| Les vues de votre équipe ne sont pas comptabilisées, tout comme les bots connus. Les lectures provenant d'un réseau depuis lequel un membre de l'équipe s'est connecté à Clevera au cours des 90 derniers jours comptent comme celles de votre équipe. | Vos propres vérifications ne gonflent pas les chiffres. |
| L'aperçu en direct dans l'onglet Intégrer n'est jamais comptabilisé. | C'est vous, pas un spectateur. |
| Les lectures impossibles, comme une durée de vidéo « visionnée » supérieure au temps écoulé, sont exclues. | Maintient l'intégrité des chiffres. |
| Les clips sociaux que vous téléchargez et publiez sur d'autres sites ne sont pas comptabilisés. | Ces sites ne font pas de rapport à Clevera. Seules les vues de la page de partage ou de l'intégration Clevera comptent. |
| Les articles comptabilisent les ouvertures, pas les vues. Les ouvertures répétées depuis le même réseau dans un délai de 30 minutes comptent pour une seule. | Les articles n'ont pas de moment « visionné ». |
| Les jours sont basés sur votre fuseau horaire. | Ainsi, « aujourd'hui » correspond à votre journée. |
L'astuce Comment nous comptons les vues à côté du titre de la page résume les règles principales.
Achèvement et temps de visionnage
| Mesure | Comment c'est calculé |
|---|---|
| Achèvement | « Vues terminées ÷ vues. Une vue est terminée lorsqu'elle atteint 90 % de la vidéo, ou au moins la moitié incluant la fin. » Passer directement à la fin ne compte pas comme un achèvement. |
| Temps de visionnage | Comptabilisé par quarts de chaque vidéo, il s'agit donc d'un minimum : quelqu'un qui s'est arrêté à 60 % compte pour 50 %. Les lectures inférieures à un quart n'ajoutent rien. Il est affiché avec un signe ≥. |
| Jusqu'où les spectateurs sont allés | Parmi les vues de la période, combien ont atteint 25 %, 50 %, 75 % et la fin. La première barre représente chaque vue. |
La page Analytique
Filtres
| Contrôle | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Plage de dates | Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours (par défaut), 90 derniers jours, Ce mois-ci, Le mois dernier, Cette année, 12 derniers mois ou Plage personnalisée |
| Comparer à la période précédente | Ajoute la période précédente sous forme de ligne grise et affiche la variation sur chaque chiffre |
| Tout le monde / Les miens | Propriétaires et administrateurs : tout l'espace de travail, ou ce que vous avez créé et exporté. Membres : tout ce que vous pouvez ouvrir, ou le vôtre. |
| Exporter en CSV | Télécharge les chiffres pour la période et la portée sélectionnées |
Les membres ne voient que les éléments qu'ils peuvent ouvrir. Les éléments dans les collections dont vous ne faites pas partie ne sont pas inclus.
Les chiffres en haut
| Chiffre | Ce qu'il comptabilise |
|---|---|
| Vues | « Personnes ayant regardé au moins un quart de vos vidéos partagées. » |
| Achèvement | « Combien de vues ont atteint la fin. » |
| Temps de visionnage | « Temps passé à regarder vos vidéos, au minimum. » |
| Créé | Vidéos, clips sociaux, articles et traductions terminés au cours de la période. Les brouillons et les générations échouées ne sont pas comptabilisés. |
| Exportations | Vidéos exportées, sur votre appareil ou sur nos serveurs. Les exportations annulées ou échouées ne sont pas comptabilisées. Les exportations n'utilisent jamais de crédits (les téléchargements MP4 sont sur les forfaits payants). |
| Partagé | Éléments ayant reçu leur premier lien de partage ou intégration au cours de la période, pour les liens toujours actifs |
Les cartes
| Carte | Ce qu'elle montre |
|---|---|
| Vues dans le temps | Vues par jour (par semaine pour les plages de plus de 90 jours). Un point sur l'axe marque un jour où un élément a été partagé pour la première fois. |
| Par collection | Vues et nouveaux éléments par collection. Les collections que vous ne pouvez pas ouvrir sont regroupées sous « Autres collections ». |
| Créateurs | Ce que chaque personne a créé et les vues générées par son contenu. Les propriétaires et administrateurs voient les chiffres de tout le monde. |
| Types de contenu | Éléments terminés par type, avec les vues générées par chaque type |
| Jusqu'où les spectateurs sont allés | L'entonnoir 25 % / 50 % / 75 % / fin |
| Pays | D'où viennent les vues. Les vues sans pays sont exclues. |
| Quand il est visionné | Vues par jour de la semaine et par heure. Apparaît après 20 vues. |
| Contenu principal | Vos éléments avec des vues ou des ouvertures, triables par Vues, Achèvement (éléments avec au moins 5 vues) ou Partagé récemment |
| Partagé et exporté | Premiers partages et exportations de la période |
Cliquez sur une collection ou une personne pour ouvrir sa propre analyse détaillée.
Analytique d'une vidéo
Le panneau analytique d'un élément unique affiche :
- s'il est Partagé, Lien désactivé ou Pas encore partagé
- Vues (≥25 % visionnées), Achèvement, Nombre d'ouvertures (page de partage et intégrations) et Temps de visionnage
- Vues et ouvertures par jour
- Jusqu'où les spectateurs sont allés, avec une note en langage clair sur l'endroit où les spectateurs partent, par exemple « La plus grande baisse se situe entre 50 % et 75 % (1:05–1:38) »
- Public cible : vues par Source (page de partage ou intégration), Appareil et Pays
- Langues : ouvertures de chaque version linguistique
- Exportations et Publié sur (outils connectés)
Nombre d'ouvertures n'est pas la même chose que les vues : il comptabilise les chargements de la page de partage ou de l'intégration, y compris les personnes qui n'appuient jamais sur lecture.
Dépannage
| Ce que vous voyez | Pourquoi |
|---|---|
| « Aucune vue pour le moment. Partagez une vidéo ou intégrez-la sur votre site, et les vues s'afficheront ici une fois que quelqu'un en aura regardé un quart. » | Personne n'a encore regardé 25 % d'une vidéo partagée. |
| Vos propres lectures de test n'apparaissent pas | Les lectures provenant de votre équipe, ou d'un réseau depuis lequel votre équipe se connecte, sont volontairement exclues. Une fenêtre privée sur le même réseau compte toujours comme votre équipe. |
| Les collègues au bureau d'un client ne s'affichent pas | Si un membre de votre équipe s'est récemment connecté à Clevera depuis ce même réseau, ses lectures comptent comme celles de votre équipe. |
| Toute une équipe a regardé mais vous voyez une seule vue | Ils ont regardé depuis le même réseau dans un délai de 30 minutes, ce qui compte pour une seule fois. |
| Les vues cessent d'augmenter après beaucoup de lectures depuis un même endroit | Au-delà de 100 ouvertures depuis un même réseau par jour (UTC), les ouvertures supplémentaires de cette vidéo ne sont pas comptabilisées. |
| Les vues sont inférieures aux ouvertures | Les ouvertures comptent les chargements de page ; les vues nécessitent 25 % de visionnage. |
| Un clip social n'affiche aucune vue | Il est regardé sur la plateforme où vous l'avez publié. Seules sa page de partage Clevera et ses intégrations sont suivies. |
| « Nous n'avons pas pu charger votre analytique. » | Cliquez sur Réessayer. |
L'utilisation des crédits n'est pas sur cette page. Voir Vérifier où vos crédits sont allés.
Connexe
Partager une vidéo avec un lienActivez le lien pour commencer à collecter des vues.Intégrer une vidéo ou un article sur votre siteLes lectures intégrées comptent aussi comme des vues.Organiser des vidéos dans des collections et des dossiersComparez les collections côte à côte.Vérifier où vos crédits sont allésL'utilisation des crédits se trouve sur la page Utilisation.