Por que o Clevera não consegue abrir um link
Antes de uma pesquisa de site, Gravar com IA ou um clipe social ler um link, o Clevera verifica o endereço. Veja todas as mensagens que podem aparecer quando um link é recusado, o motivo e o que fazer — incluindo links do YouTube. Um link recusado não custa nada.
Quando você fornece um link para o Clevera ler — para pesquisa de site, como página inicial para Gravar com IA, no chat de configuração ou como material para um clipe social — ele verifica o endereço primeiro. Se o endereço não puder ser usado, o Clevera informa o motivo imediatamente, antes de qualquer execução. Um link recusado não consome créditos.
Onde você vê isso
A verificação ocorre sempre que um link seria aberto:
- Compor, quando você adiciona um site ou um link como material.
- Gravar com IA, na página inicial que você fornece.
- O chat de configuração, quando ele solicita um link ou uma página inicial.
- Gerar, para um link em seu material que ainda não foi lido. A mensagem aparece em Gerar e o clipe não é iniciado.
A mensagem indica o problema e, para a maioria das recusas, termina com "Se você acha que isso é um erro, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]."
Mensagens e o que fazer
| Mensagem | Motivo | O que fazer |
|---|---|---|
| "YouTube links can't be used. If the video is yours, upload the file instead." | O Clevera não lê, baixa ou transcreve vídeos do YouTube, de qualquer endereço youtube.com ou youtu.be, ou um link curto que leve a um deles. | Se o vídeo for seu, envie o arquivo de vídeo. Veja Fazer upload de um vídeo. |
| "This page needs a login (it returned "401 Unauthorized"), so we can't open it. Check the address, or use a page that's public." | A página solicita um login antes de exibir qualquer conteúdo. | Use uma página pública. Para um produto que exige login, forneça ao Gravar com IA sua página de login pública como página inicial e faça o login quando solicitado. |
| "This page returned "404 Not Found", so the link may be wrong or the page may not be public (for example, it needs a login). Check the address and try again." | A página não existe naquele endereço ou está oculta para visitantes. "410 Gone" significa o mesmo. | Verifique se há erros de digitação no endereço. Abra-o em uma janela anônima do navegador para ver o que um visitante vê. |
| "We couldn't reach this address. Check that it's typed correctly and that the site is online, then try again." | O domínio não existe ou o site não respondeu. | Verifique a grafia e se o site carrega no seu navegador. |
| "Use an https:// address." | O endereço começa com http:// ou algo diferente. |
Use o endereço https:// da página. |
| "We can only open public internet pages over https." | O endereço aponta para uma rede privada, seu próprio computador ou um endereço com nome de usuário e senha. | Use uma página que qualquer pessoa na internet possa abrir. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support sites with adult content." | O site contém conteúdo adulto. | Esses sites não podem ser usados. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support gambling sites." | O site é de apostas. | Esses sites não podem ser usados. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support parked or for-sale domains." | O domínio mostra uma página de estacionamento ou "à venda", não um site real. | Verifique se você tem o endereço correto. |
| "We can't open this site. This address is on a public list of phishing sites." | O endereço exato está em uma lista pública de sites de phishing. | Verifique o endereço. Se for seu próprio site, ele pode ter sido hackeado: entre em contato com seu provedor de hospedagem. |
| "We can't open this site." seguido por um motivo curto, ou "It doesn't meet our acceptable use rules." | O site viola nossas regras de uso aceitável, por exemplo, golpes, malware ou falsidade ideológica. | Se você acha que é um erro, entre em contato conosco pelo endereço na mensagem. |
O que não é recusado
- Sites lentos ou ocupados. Um site que responde lentamente ou bloqueia visitantes automatizados com "Acesso negado" ou "Muitas solicitações" não é recusado. A execução começa e a IA tenta em um navegador real. Se ainda assim não conseguir ler o site, veja Corrigir um site que a IA não conseguiu ler.
- YouTube em outras partes do Clevera. Enviar um vídeo finalizado para seu canal do YouTube e exibir um vídeo do YouTube dentro de um artigo ainda funcionam. Apenas a leitura do YouTube como fonte é recusada.
Um link recusado consome créditos?
Não. A verificação ocorre antes do início da execução, portanto, nada é cobrado. Se uma execução começar e falhar ao ler o site, veja Saiba quando os créditos são cobrados.