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Clevera Help Center

Entenda como a Clevera protege o que está na sua tela

O que a Clevera mascara automaticamente ao ler suas gravações, pesquisas, imagens e PDFs, o que ela nunca desfoca ou oculta, e como cobrir detalhes privados por conta própria antes de compartilhar um vídeo.

Atualizado 7 min de leitura

Gravações de tela mostram tudo o que estava na tela: caixas de entrada, linhas de clientes, chaves em uma página de configurações. A Clevera toma algumas medidas automáticas para que detalhes privados não sejam copiados para o seu vídeo, mas ela não desfoca suas filmagens por você. Este artigo explica exatamente o que é protegido, o que não é e como ocultar algo você mesmo.

Em resumo

O que a Clevera faz O que a Clevera não faz
Mascarar endereços de e-mail, números de cartão, números longos e chaves nas notas que a IA escreve sobre seu material Desfocar ou cobrir qualquer coisa na própria gravação
Impedir que os zooms dos clipes sociais centralizem dados privados detectados Ocultar nomes, endereços residenciais ou outros textos comuns
Avançar rapidamente o tempo em que você manteve o navegador Record with AI em vídeos de instruções e demonstrações de produtos Alterar o que você ou qualquer outra pessoa diz em voz alta
Mostrar campos de senha como pontos, como qualquer navegador e aplicativo faz Verificar o vídeo finalizado para você

O que a Clevera faz automaticamente

Detalhes privados são mascarados nas notas da IA

Antes de a IA usar seu material, a Clevera o lê e escreve notas sobre ele: o que acontece na tela, o texto exibido e o que é dito. Isso abrange gravações de tela, vídeos enviados, gravações do Record with AI, pesquisas em sites, imagens e PDFs.

Antes que essas notas sejam salvas, qualquer coisa com o formato de um valor privado é substituída por pontos:

O que Como é reconhecido Substituído por
Endereços de e-mail Texto com um @ e um domínio, incluindo um endereço cortado em um campo estreito •••@•••
Números de cartão Quatro grupos de quatro dígitos, com ou sem espaços ou traços •••••••••
Números longos Nove ou mais dígitos em sequência, como um número de conta, um IBAN ou um número de telefone escrito sem espaços •••••••••
Chaves e tokens Uma sequência de 24 ou mais letras e dígitos sem espaços, como uma chave de API ou um ID de sessão ••••••••

A máscara funciona pelo formato, não pelas palavras, portanto funciona da mesma forma em todos os idiomas. Preços, datas, horários, números de versão e números de pedido curtos mantêm seus dígitos.

O diretor de IA escreve clipes sociais a partir dessas notas, então os valores mascarados não estão no texto de onde ele copia manchetes, legendas e linhas de narração. Ele também analisa alguns quadros da sua filmagem, portanto, verifique sempre o clipe finalizado.

Zooms de clipes sociais evitam dados privados

Ao ler sua filmagem, a IA também marca áreas que mostram dados privados de alguém: endereços de e-mail, senhas e códigos, chaves, números de cartão ou banco, números de telefone, endereços residenciais, nomes e linhas de dados de clientes em uma tabela, caixa de entrada ou CRM. Dados de exemplo do próprio produto não são contabilizados.

Quando um clipe social dá zoom na sua filmagem e a câmera centralizaria em uma dessas áreas, ela se move para longe ou mantém um plano mais aberto. Isso afeta apenas para onde a câmera aponta. A área ainda pode estar visível no quadro.

Seu tempo com o navegador Record with AI é avançado rapidamente

O Record with AI filma uma sequência que começa no seu primeiro passo e, por padrão, deixa o processo de Conectando fora da gravação: enquanto o login ocorre, a página ao vivo mostra Conectando · Não está no seu vídeo em vez de REC. Quando você assume o controle do navegador em qualquer outro momento, o que você faz permanece na gravação. Em vídeos de instruções e demonstrações de produtos feitos a partir disso, esse trecho geralmente é reproduzido em avanço rápido, passando em um instante. Ele ainda está no vídeo, apenas mais rápido. Se você assumiu o navegador e nunca o devolveu, esse tempo é totalmente cortado da gravação.

Digitação no aplicativo de desktop

O aplicativo de desktop (macOS e Windows) registra as teclas que você pressiona para que possa dar zoom no campo em que você digita e faz o upload desse registro de teclas com a gravação. O registro em si não é mascarado. A IA lê um resumo do que você digitou, no qual cerca de um quarto dos caracteres são mascarados, para que ela saiba que e onde você digitou sem ler cada caractere.

O que você digita também aparece no vídeo onde quer que o aplicativo o exiba. Pause a gravação antes de digitar uma senha, número de cartão ou outro segredo e retome depois: nada é capturado enquanto estiver pausado. Veja Entenda o que o aplicativo de desktop captura.

O que não é mascarado

Tenha clareza sobre os limites antes de compartilhar um vídeo:

  • A imagem em si. Nada na sua gravação, capturas de tela, imagens ou PDFs é desfocado automaticamente. Se estava na tela, pode estar na tela no vídeo.
  • Seu registro de teclas. O aplicativo de desktop faz o upload das teclas que você pressiona exatamente como são; apenas o resumo que a IA lê é parcialmente mascarado.
  • Outros tipos de texto. Nomes, endereços residenciais, nomes de empresas e números de telefone escritos com espaços ou traços, como +1 555 010 0199, mantêm seu texto nas notas.
  • Áudio. O que você ou qualquer outra pessoa diz em uma gravação não é censurado ou alterado.
  • Vídeos da sua gravação e artigos. Vídeos de instruções, demonstrações de produtos, vídeos Polish e artigos são escritos pela IA assistindo à gravação diretamente, portanto, a máscara acima não é uma garantia nesses casos. Leia o roteiro e o artigo antes de compartilhá-los.

Oculte algo você mesmo

Para Faça isto
Cobrir parte da tela Adicione um elemento de Desfoque sobre ela: na aba Elementos no editor de vídeo, ou com + → Texto e gráficos → Desfoque em um clipe social. Um desfoque acompanha o zoom da gravação, então ele permanece no local que oculta. Ele cobre apenas o tempo em que seu bloco é reproduzido e apenas no idioma em que você o adicionou. Veja Adicionar e editar elementos.
Remover um momento Deixe-o fora da filmagem: Editar sincronização e ritmo em um vídeo de instruções ou demonstração, Segmentos em um clipe social. Ou peça ao assistente, por exemplo: "Não mostre a caixa de entrada na cena 2".
Alterar palavras na tela ou na narração Edite-as manualmente ou peça ao assistente. Veja Editar um clipe social.

Antes de compartilhar um vídeo

  1. Assista ao vídeo inteiro, em tamanho real, antes de exportar ou compartilhar.
  2. Procure por endereços de e-mail, nomes de clientes, chaves, números de cartão e notificações em cada cena, incluindo os momentos em que a câmera passa rapidamente.
  3. Cubra ou corte qualquer coisa privada e, em seguida, assista novamente.