Pubblica un registro modifiche e dei redirect per il tuo sito di documentazione

Ogni sito di documentazione ha un registro modifiche per comunicare ai lettori le novità, con una pagina dedicata e un feed RSS. Questo articolo spiega come scrivere, pianificare e tradurre le voci, e come usare la schermata Redirect per mantenere funzionanti i vecchi indirizzi quando le pagine vengono spostate.

Prima di iniziare#

• Il registro modifiche e i redirect sono inclusi in ogni piano. La pianificazione di una voce per una data futura è disponibile dal piano Starter in su, e il tuo piano limita il numero di redirect che puoi aggiungere manualmente (vedi Piani).
• Le nuove voci possono essere scritte dal proprietario dell'area di lavoro, dagli amministratori e dai Content Creator; gli editor possono modificare quelle esistenti. I redirect possono essere modificati dal proprietario, dagli amministratori e dagli editor.
• Le voci e i redirect diventano visibili ai lettori con la successiva pubblicazione del sito. Se la pubblicazione automatica è attiva, questa avviene autonomamente pochi minuti dopo che hai terminato le modifiche.

Scrivi una voce del registro modifiche#

1. Apri il registro modifiche#

   Apri il tuo sito di documentazione e clicca su Registro modifiche nel gruppo Contenuto. Quindi clicca su Nuova voce.

2. Scrivila#

   Inserisci un titolo ("Cosa è stato rilasciato?"), un Riepilogo facoltativo per l'elenco e il feed RSS, e il Corpo. Digita / nel corpo per intestazioni, elenchi e immagini, oppure incolla direttamente Markdown o immagini. I lettori vedranno la voce esattamente come appare qui.

   

3. Aggiungi i dettagli#

   Clicca su Dettagli per impostare la Data di rilascio, una Versione facoltativa (ad esempio 4.3 o 4.3.1), fino a cinque Categorie e un'Immagine di copertina.

4. Salva o pubblica#

   Clicca su Salva bozza per continuare a lavorarci, oppure su Pubblica voce per inserirla nel registro modifiche. Apparirà sul sito live alla successiva pubblicazione del sito.

Campi della voce#

Le tue modifiche vengono salvate nel browser mentre scrivi. Se esci senza salvare, l'editor le ripristinerà la volta successiva: "Modifiche non salvate ripristinate". Premi ⌘S (Ctrl S su Windows) per salvare senza modificare lo stato della voce.

Stati della voce#

Nella schermata Registro modifiche, filtra per stato (Tutti, Bozza, Pubblicato, Pianificato) o cerca per titolo o versione.

Modifica, annulla la pubblicazione o elimina una voce#

• Apri una voce per modificarla, quindi clicca su Aggiorna voce.
• altro → Sposta in bozze la rimuove dal registro modifiche alla successiva pubblicazione.
• altro → Cronologia elenca ogni salvataggio della voce, prima i più recenti: creata, pubblicata, spostata in bozze, modificata, con l'indicazione di chi ha eseguito l'azione.
• altro → Elimina voce la rimuove. Scompare dal registro modifiche e dal feed RSS con la successiva pubblicazione.
• Apri sul sito apre la voce sul tuo sito live.

Traduci le voci#

Scrivi le voci nella lingua predefinita del sito. Su un sito con più lingue, la pubblicazione di una voce ti chiederà di confermare: "Questa voce verrà tradotta nelle seguenti lingue:", con l'elenco. Il pulsante quindi riporterà Pubblica e traduci (o Aggiorna e traduci, Pianifica e traduci).

• Clevera traduce la voce in ogni lingua pubblicata del sito in background. Vedrai "Traduzione in 2 lingue in corso." quando inizia.
• Quando aggiorni una voce, vengono tradotte nuovamente solo le parti modificate.
• La traduzione utilizza crediti, mostrati come Article AI nell'attività dei crediti. Se la tua area di lavoro ha esaurito i crediti, la voce viene pubblicata solo nella lingua predefinita e la traduzione verrà tentata nuovamente a una pubblicazione successiva.
• Finché una traduzione non è pronta, i lettori in quella lingua vedranno "Non ancora disponibile in" la loro lingua.

Vedi Aggiungi lingue a un sito di documentazione per le lingue del sito.

Cosa vedono i lettori#

• Il registro modifiche si trova all'indirizzo /changelog sul tuo sito (altre lingue sotto il loro prefisso linguistico). Le voci sono ordinate dalla più recente, con data, versione e categorie, e i lettori possono filtrare per categoria.
• Ogni voce ha la sua pagina.
• Il feed RSS si trova all'indirizzo /changelog/rss.xml (ogni lingua ha il proprio). Copia il suo indirizzo con Feed RSS nella schermata Registro modifiche e condividilo, oppure aggiungilo al tuo piè di pagina come link social.

Redirect#

Un redirect invia i lettori e i motori di ricerca da un vecchio indirizzo a uno nuovo. Apri Redirect nel gruppo Contenuto.

Redirect automatici#

Quando sposti o rinomini una pagina già pubblicata, Clevera aggiunge un redirect permanente (301) dal vecchio indirizzo, in ogni lingua del sito. Questi appaiono come Automatico ("Aggiunto quando l'indirizzo di una pagina è cambiato.").

• Le catene vengono compresse: se una pagina viene spostata due volte, il primo indirizzo punta direttamente a quello più recente.
• L'indirizzo di una pagina rimossa reindirizza alla sua sezione (o alla home page) dalla pubblicazione successiva.
• Le pagine mai pubblicate non ricevono un redirect; nessuno possiede il vecchio link.
• I redirect automatici non possono essere modificati e non contano ai fini del limite del tuo piano.

Aggiungi un redirect manualmente#

Usa un redirect manuale per vecchi link provenienti da altre fonti, come un precedente centro assistenza o una pagina che non è mai esistita qui.

1. Clicca su Nuovo redirect.
2. In Da, inserisci il vecchio percorso su questo sito, come /old-page.
3. In A, inserisci un percorso su questo sito (/new-page) o un indirizzo https:// completo.
4. Scegli il Tipo: 301 Permanente ("La pagina è stata spostata definitivamente. I motori di ricerca trasferiscono il suo posizionamento.") o 302 Temporaneo ("Il vecchio indirizzo tornerà più tardi. I motori di ricerca lo mantengono indicizzato.").
5. Clicca su Crea reindirizzamento. Funzionerà dalla pubblicazione successiva.

Come vengono abbinati i percorsi#

• I percorsi vengono abbinati senza maiuscole, stringhe di query (?…), ancore (#…) e barre finali. /Old-Page/?ref=mail e /old-page sono lo stesso percorso.
• Da non può essere la home page, un percorso che reindirizza già o un percorso dove risiede attualmente una pagina ("path è una pagina su questo sito. Sposta o rimuovi prima la pagina.").
• Un redirect non può puntare a se stesso o creare un ciclo.
• Non ci sono caratteri jolly; ogni redirect è un singolo percorso.

Gestisci i redirect#

• Ordina per Prima i più recenti, Più hit o Percorso A–Z, e cerca tra i percorsi.
• Hit mostra quanti lettori ha inoltrato ogni redirect, aggiornato ogni ora, e Ultimo hit indica quando è stato usato l'ultima volta.
• Testa redirect apre il vecchio percorso sul tuo sito live.
• Modifica ed Elimina si trovano nel menu di ogni riga.

Piani#

La schermata Redirect mostra quanti redirect manuali stai utilizzando, ad esempio "12 di 20 manuali". Al raggiungimento del limite, "Il tuo piano include fino a 20 redirect per sito." ti indica quale piano ne include di più.

Se la tua area di lavoro passa a un piano con un limite inferiore, i tuoi redirect manuali più vecchi fino al nuovo limite continueranno a funzionare. I restanti vengono conservati ma contrassegnati come Inattivo ("Oltre il limite di redirect del tuo piano: conservato, non pubblicato.") finché non esegui l'upgrade o ne elimini alcuni. Una voce pianificata prima di un downgrade mantiene la sua data.

Risoluzione dei problemi#

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