讀取影片分析
讀取您已分享的影片與文章的觀看次數、完成度與觀看時間，可查看整個工作區或單一項目的數據。本文說明觀看次數的確切計算方式、所有篩選器、數據與資訊卡，以及為何您自己的播放次數不會顯示。
更新於 閱讀時間 2 分鐘
分析功能會顯示您已分享的影片與文章是如何被觀看的：有多少人觀看、他們的觀看進度以及來源。它也會統計您的團隊已製作與匯出的項目。工作區中的每位成員都可以開啟此功能。
開啟分析
| 若要查看 | 請前往 |
|---|---|
| 整個工作區 | 側邊欄的 分析 |
| 單一影片、短片或文章 | 在編輯器中，點選 ⋯ → 分析，或 分享 → 連結 → 瀏覽與互動 |
觀看次數僅來自 Clevera 自身的分享頁面與嵌入內容。請開啟分享連結或嵌入影片以開始收集數據。請參閱 透過連結分享影片。
如何計算觀看次數
觀看次數是指有人在分享頁面或嵌入式播放器中，觀看了至少四分之一的影片。
| 規則 | 原因 |
|---|---|
| 影片必須實際播放至少 25%。使用進度條或方向鍵快轉不會增加觀看時間。 | 頁面上載入播放器並不代表有人在觀看。 |
| 來自相同網路（網際網路位址）且在 30 分鐘內重複觀看同一影片的次數，僅計為一次。稍後再回來觀看會重新計算。多人在同一辦公室或學校網路於 30 分鐘內觀看，計為一次觀看。 | 觀看次數是指播放次數，而非不重複的觀眾人數，且重複載入不會灌水數據。 |
| 來自同一網路，同一影片或文章每天（UTC 時間）最多計 100 次開啟。超過此數量的開啟次數不會增加觀看次數。 | 防止單一位址灌水數據。繁忙的共享辦公室通常遠低於此限制。 |
| 您團隊的觀看次數不會被計入，已知的機器人也不會。若隊友在過去 90 天內曾從某個網路登入 Clevera，則來自該網路的播放會被視為您團隊的觀看。 | 您自己的檢查不會灌水數據。 |
| 嵌入分頁中的即時預覽永遠不會被計入。 | 那是您自己，不是觀眾。 |
| 不可能發生的播放（例如「觀看」時間超過實際經過時間）會被排除。 | 確保數據真實。 |
| 您下載並發佈到其他網站的社群短片不會被計入。 | 這些網站不會回報給 Clevera。僅計算 Clevera 分享頁面或嵌入內容的觀看次數。 |
| 文章計算的是開啟次數，而非觀看次數。來自相同網路且在 30 分鐘內的重複開啟計為一次。 | 文章沒有「觀看」時刻。 |
| 天數以您的時區為準。 | 因此「今天」指的是您的今天。 |
頁面標題旁的 我們如何計算觀看次數 提示總結了主要規則。
完成度與觀看時間
| 指標 | 計算方式 |
|---|---|
| 完成度 | 「完成觀看次數 ÷ 觀看次數」。當影片播放達 90%，或包含結尾在內的至少一半長度時，即視為完成觀看。直接跳到結尾不算完成。 |
| 觀看時間 | 以每部影片的四分之一為單位計算，因此這是最小值：停在 60% 的人計為 50%。未達四分之一的播放不計入。顯示時帶有 ≥ 符號。 |
| 觀眾觀看進度 | 在該期間的觀看次數中，有多少達到了 25%、50%、75% 以及結尾。第一個長條圖代表所有觀看次數。 |
分析頁面
篩選器
| 控制項 | 功能 |
|---|---|
| 日期範圍 | 今天、昨天、過去 7 天、過去 30 天（預設）、過去 90 天、本月、上個月、本年、過去 12 個月 或 自訂範圍 |
| 與前一期間比較 | 將前一期間顯示為灰色線條，並顯示每個數據的變化 |
| 所有人 / 我的 | 擁有者與管理員：整個工作區，或您製作與匯出的項目。成員：您可以開啟的所有項目，或您自己的項目。 |
| 匯出 CSV | 下載所選期間與範圍的數據 |
成員僅能看到他們可以開啟的項目。您未加入的集合中的項目不會被包含在內。
頂部的數據
| 數據 | 計算內容 |
|---|---|
| 觀看次數 | 「觀看了至少四分之一分享影片的人數。」 |
| 完成度 | 「有多少觀看次數達到了結尾。」 |
| 觀看時間 | 「觀看您影片所花費的時間（至少）。」 |
| 已製作 | 在該期間完成的影片、社群短片、文章與翻譯。草稿與生成失敗的項目不計入。 |
| 匯出項目 | 已匯出的影片，位於您的裝置或我們的伺服器上。取消或失敗的匯出不計入。匯出項目不消耗點數（MP4 下載適用於付費方案）。 |
| 已分享 | 在該期間首次獲得分享連結或嵌入的項目（針對仍處於開啟狀態的連結） |
資訊卡
| 資訊卡 | 顯示內容 |
|---|---|
| 瀏覽量趨勢 | 每日觀看次數（超過 90 天的範圍則以週為單位）。軸上的點標記了項目首次被分享的日子。 |
| 依集合 | 每個集合的觀看次數與新項目。您無法開啟的集合會歸類為「其他集合」。 |
| 創作者 | 每個人製作的內容以及其內容獲得的觀看次數。擁有者與管理員可以看到所有人的數據。 |
| 內容類型 | 按類型完成的項目，以及每種類型獲得的觀看次數 |
| 觀眾觀看進度 | 25% / 50% / 75% / 結尾的漏斗圖 |
| 國家/地區 | 觀看次數的來源地。未顯示國家/地區的觀看次數會被排除。 |
| 當被觀看時 | 按星期幾與小時劃分的觀看次數。在達到 20 次觀看後顯示。 |
| 熱門內容 | 您有觀看或開啟次數的項目，可依 觀看次數、完成度（至少 5 次觀看的項目）或 最近分享 排序 |
| 已分享與匯出 | 該期間內的首次分享與匯出項目 |
點選集合或人員以開啟其詳細分析。
單一影片的分析
單一項目的分析面板顯示：
- 該項目是 已分享、連結已關閉 還是 尚未分享
- 觀看次數（觀看進度 ≥25%）、完成度、開啟次數（分享頁面與嵌入）以及 觀看時間
- 每日觀看與開啟次數
- 觀眾觀看進度，並附有觀眾離開位置的白話說明，例如「最大的流失發生在 50% 到 75% 之間 (1:05–1:38)」
- 受眾：按 來源（分享頁面或嵌入）、裝置 與 國家/地區 分類的觀看次數
- 語言：各語言版本的開啟次數
- 匯出項目 與 發佈至（已連結的工具）
開啟次數與觀看次數不同：它計算的是分享頁面或嵌入內容的載入次數，包含那些從未按下播放鍵的人。
疑難排解
| 您看到的內容 | 原因 |
|---|---|
| 「尚無觀看次數。分享影片或將其嵌入您的網站，一旦有人觀看四分之一，觀看次數就會顯示在這裡。」 | 尚未有人觀看分享影片的 25%。 |
| 您自己的測試播放未出現 | 來自您團隊或您團隊登入網路的播放會被刻意排除。在相同網路下使用無痕視窗仍會計為您團隊的播放。 |
| 客戶辦公室的同事未顯示 | 如果您團隊中有人最近從該網路登入過 Clevera，其播放會被視為您團隊的觀看。 |
| 整個團隊都觀看了，但您只看到一次觀看 | 他們在 30 分鐘內從相同網路觀看，因此計為一次。 |
| 從同一地點大量播放後，觀看次數停止上升 | 超過同一網路每天（UTC 時間）100 次開啟後，該影片的後續開啟次數將不再計入。 |
| 觀看次數低於開啟次數 | 開啟次數計算的是頁面載入；觀看次數需要觀看 25%。 |
| 社群短片顯示觀看次數為 0 | 它是您發佈到的平台上觀看的。僅追蹤其 Clevera 分享頁面與嵌入內容。 |
| 「我們無法載入您的分析。」 | 點選 再試一次。 |
點數使用情況不在此頁面。請參閱 檢查您的點數去向。