Undang rekan tim
Undang orang ke ruang kerja Clevera kamu sebagai Pembuat Konten, Administrator, atau Editor gratis: cara kursi dihitung, apa yang diterima orang yang diundang, kapan undangan kedaluwarsa, siapa yang bisa menerimanya, cara mengirim ulang atau mencabut undangan, dan setiap kesalahan yang mungkin kamu lihat.
Undang rekan tim ke ruang kerja kamu melalui email dan pilih peran mereka. Editor bersifat gratis dan tidak terbatas; Pembuat Konten dan Administrator masing-masing menggunakan satu kursi kreator. Artikel ini membahas bagian-bagian khusus untuk Clevera: peran, kursi, berapa lama undangan berlaku, dan apa yang dilihat oleh orang yang kamu undang.
Sebelum kamu mulai
- Siapa yang bisa mengundang: pemilik dan Administrator.
- Pilih peran yang tepat. Gunakan Editor untuk orang yang meninjau dan menyempurnakan video serta artikel yang sudah ada: gratis. Gunakan Pembuat Konten untuk orang yang merekam dan membuat konten baru. Lihat peran dan kursi kreator.
- Periksa kursi kamu untuk peran kreator di Pengaturan tim → Anggota → Kursi kreator.
- Gunakan alamat yang akan mereka gunakan untuk masuk. Undangan hanya dapat diterima oleh akun Clevera dengan alamat email yang tepat tersebut.
Undang seseorang
Buka Anggota
Buka menu ruang kerja di bagian atas bilah sisi, pilih Pengaturan tim, lalu Anggota. Klik Undang.
Masukkan email mereka
Dialog tersebut berjudul "Undang orang ke Acme Inc." dengan "Mereka mendapatkan email berisi tautan untuk bergabung." Ketik Alamat email mereka.
Pilih peran
Pilih Peran. Setiap peran menampilkan Kursi kreator atau Gratis. Di bawah kolom tersebut, kamu akan melihat jumlah kursi kamu, misalnya "2 dari 3 kursi kreator digunakan". Saat kursi penuh, peran kreator akan berwarna abu-abu dan baris tersebut menambahkan "· Editor tetap gratis".
Editor gratis; peran lainnya menggunakan kursi kreator. Kirim undangan
Klik Kirim undangan. Orang tersebut akan muncul di bawah daftar anggota dengan lencana Tertunda dan baris seperti "Dikirim 2 hari lalu · Kedaluwarsa dalam 5 hari".
Apa yang dilihat orang yang diundang
Mereka mendapatkan email berjudul Undangan Tim yang berbunyi "Kamu telah diundang untuk bergabung dengan ruang kerja Acme Inc. di Clevera." Email tersebut diakhiri dengan "Undangan ini kedaluwarsa pada 20 Oktober 2026. Terima dengan akun untuk [email protected]." (dengan tanggal dan alamat yang sebenarnya).
| Mereka… | Email menampilkan | Berikutnya |
|---|---|---|
| Sudah memiliki akun Clevera | "Kamu sudah memiliki akun, jadi kamu bisa langsung menerima." dan Terima undangan | Mereka masuk dan klik Terima |
| Belum memiliki akun | "Kamu belum memiliki akun. Buat akun terlebih dahulu, dan kamu akan diminta untuk menerima undangan setelahnya." dan Buat akun | Mereka mendaftar dengan alamat yang diundang lalu diminta untuk menerima |
Halaman undangan menunjukkan siapa mereka saat masuk dan "Kamu telah diundang ke tim ini." beserta berapa lama undangan tersebut masih berlaku, ditambah Terima dan Tolak. Setelah menerima, ruang kerja akan muncul di bawah Beralih ruang kerja di menu ruang kerja mereka.
Siapa yang bisa menerima
Hanya akun dengan alamat email yang diundang yang dapat menerima, jadi tautan yang diteruskan tidak dapat digunakan oleh orang lain. Jika orang tersebut membuka tautan saat masuk dengan akun yang berbeda, mereka akan melihat Undangan ini untuk akun lain: "Undangan ini dikirim ke s…@example.com. Masuk dengan akun tersebut untuk menerimanya." Alamat tersebut disingkat menjadi huruf pertama dan domainnya, dan halaman tersebut tidak menyebutkan nama ruang kerja. Masuk dengan akun lain akan mengeluarkan mereka agar mereka bisa masuk dengan akun yang benar; Nanti saja membiarkan undangan sebagaimana adanya.
Kapan undangan kedaluwarsa
Undangan berlaku selama 7 hari. Setelah itu, tautan akan menampilkan Undangan ini telah kedaluwarsa: "Tautan undangan berfungsi untuk waktu yang terbatas. Minta pemilik atau administrator Acme Inc. untuk mengirim ulang, lalu buka tautan baru tersebut."
Kelola undangan tertunda
Setiap undangan tertunda menunjukkan kapan undangan tersebut dikirim dan Kedaluwarsa dalam N hari, atau lencana Kedaluwarsa setelah 7 hari berlalu. Buka menu ⋯ pada undangan tertunda:
| Tindakan | Apa yang terjadi |
|---|---|
| Kirim ulang undangan | Mengirim email lagi dengan tautan baru, berlaku selama 7 hari lagi. Mengirim ulang undangan kreator yang kedaluwarsa memerlukan kursi kreator gratis. |
| Cabut undangan | "Cabut undangan ini?" / "Tautan yang dikirim ke [email protected] berhenti berfungsi. Kamu bisa mengundang mereka lagi nanti." |
Mengundang alamat yang undangannya telah kedaluwarsa akan mengganti undangan lama dengan yang baru.
Saat kursi kreator penuh
Jika kamu mencoba mengundang kreator tanpa kursi gratis, Clevera akan berhenti dan menjelaskan opsi kamu:
| Paket | Pesan |
|---|---|
| Gratis atau Starter (1 kursi) | "Paket kamu mencakup 1 kreator. Tingkatkan ke Pro untuk menambahkan lebih banyak kreator, atau undang mereka sebagai editor (gratis)." |
| Pro | "Paket kamu mencakup 3 kreator. Tambahkan kursi untuk mengundang kreator lain, atau undang mereka sebagai editor (gratis)." |
| Pro pada 10 kursi | "Pro mencakup hingga 10 kreator. Hubungi kami untuk paket Kustom." |
| Kustom | "Paket kamu mencakup 12 kreator. Hubungi kami untuk mengubahnya." |
Pada paket Pro, pemilik dapat langsung mengklik Tambahkan kursi di sana. Sebelum kamu mengonfirmasi, dialog akan menunjukkan dengan tepat apa yang kamu bayar hari ini, apa yang kamu bayar mulai perpanjangan kamu, dan kartu yang digunakan untuk pembayaran. Kursi tersebut langsung aktif; kemudian undang mereka lagi sebagai kreator. Orang lain akan melihat "Hanya pemilik tim yang dapat menambahkan kursi atau meningkatkan paket. Minta mereka untuk melakukannya dari Penagihan." Lihat Ubah paket atau kursi kamu.
Pemecahan masalah
| Kamu melihat | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|
| "Masukkan alamat email yang valid." | Periksa alamat untuk kesalahan ketik. |
| "Orang ini sudah ada di tim." / "Pengguna ini sudah menjadi anggota tim." | Mereka sudah menjadi anggota. Ubah peran mereka di daftar anggota sebagai gantinya. |
| "Email ini sudah memiliki undangan tertunda." / "Pengguna ini sudah diundang ke tim." | Undangan masih berlaku. Gunakan Kirim ulang undangan pada baris tertunda. |
| Peran kreator berwarna abu-abu | Semua kursi kreator sedang digunakan. Undang sebagai Editor, tambahkan kursi, atau cabut undangan yang tidak digunakan. |
| Orang yang diundang tidak dapat menemukan email | Minta mereka memeriksa spam, lalu Kirim ulang undangan. |
| Undangan ini untuk akun lain | Mereka masuk dengan alamat yang berbeda. Klik Masuk dengan akun lain dan gunakan alamat yang diundang, atau undang alamat yang sebenarnya mereka gunakan. |
| Undangan ini telah kedaluwarsa | 7 hari sudah berlalu. Klik Kirim ulang undangan pada baris tersebut, dan minta mereka membuka email baru. |