Pemecahan Masalah
Perbaiki kegagalan pembuatan, tautan yang tidak dapat dibaca, masalah unggahan, dan kesalahan render.
9 artikel
Video saya tidak dapat diselesaikanVideo atau artikel kamu terhenti dengan pesan "We couldn't finish this one". Temukan pesan yang tepat yang kamu lihat, penyebabnya, dan cara memperbaikinya: fakta yang hilang, tautan yang tidak dapat dibaca, masalah di pihak kami, atau proses yang berhenti berjalan.10 mnt bacaVideo saya tidak bersuara, tanpa musik, atau tanpa avatarVideo Anda telah selesai, tetapi halaman pembuatan menampilkan catatan peringatan berwarna kuning: tidak ada suara, tidak ada musik, tidak ada avatar, situs web yang tidak dapat dibaca, atau rekaman yang tidak dapat ditonton dengan saksama. Berikut adalah arti dari setiap catatan dan cara memperbaiki videonya.6 mnt bacaRekaman saya tidak terunggahRekaman desktop atau unggahan MP4 kamu tidak sampai ke Clevera, atau sudah terunggah tetapi tidak dapat diproses. Biarkan aplikasi tetap terbuka, coba unggah kembali, dan cocokkan pesan yang kamu lihat dengan penyebab serta solusinya di Mac, Windows, atau web.12 mnt bacaClevera tidak dapat merekam layar sayaAplikasi desktop tidak dapat memulai rekaman, atau berhenti dengan pesan kesalahan. Lakukan pemeriksaan cepat, lalu cocokkan pesan yang muncul dengan perbaikannya: izin yang kurang, pembaruan aplikasi, peran ruang kerja kamu, jaringan, atau jendela yang kamu pilih, baik di Mac maupun Windows.9 mnt bacaEkspor saya berhenti atau gagalEkspor MP4 Anda berhenti, gagal, atau tidak mau dimulai. Temukan pesan yang tepat di tab Unduh atau kotak masuk Anda, lihat penyebabnya, dan cara mendapatkan filenya: tab ditutup, browser crash, paket Gratis (tidak ada unduhan MP4), kunci pembayaran, pemeliharaan, dan batas render.7 mnt bacaKredit habisWorkspace kamu hampir kehabisan atau sudah kehabisan kredit. Lihat apa yang masih berfungsi (pengeditan, berbagi, perekaman, dan, pada paket berbayar, ekspor), apa yang memerlukan kredit, setiap pesan yang mungkin kamu lihat, dan cara tercepat untuk mendapatkan lebih banyak pada paket kamu: paket kredit, peningkatan, kredit bonus, atau pengisian ulang bulanan.7 mnt bacaClevera meminta saya untuk memuat ulang halamanSaat kami merilis pembaruan, Clevera meminta kamu untuk memuat ulang. Berikut arti dari "Clevera telah diperbarui", banner pembaruan, dan "Clevera perlu dimuat ulang", serta bagaimana Clevera menunggu penyimpanan, ekspor, dan unggahan selesai terlebih dahulu.5 mnt bacaHubungi dukunganMengobrol dengan dukungan Clevera dari dalam aplikasi, dalam bahasamu sendiri. Lampirkan tangkapan layar, dapatkan email saat kami membalas, dan lihat apa yang perlu disertakan serta apa yang dapat kami lihat tentang akunmu.6 mnt bacaMengapa Clevera tidak dapat membuka tautanSebelum riset situs web, Rekam dengan AI, atau klip sosial membaca tautan, Clevera memeriksa alamatnya. Setiap pesan yang mungkin kamu lihat saat tautan ditolak, alasannya, dan apa yang harus dilakukan — termasuk tautan YouTube. Tautan yang ditolak tidak dikenakan biaya.4 mnt baca