Lewati ke konten
Pusat Bantuan Clevera

Alihkan kepemilikan ruang kerja

Serahkan ruang kerja Clevera kepada anggota lain: siapa yang bisa melakukannya, langkah-langkahnya, apa yang berubah bagi Anda dan pemilik baru (penagihan, kursi, peran), serta pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat.

Diperbarui 5 mnt baca

Pemilik dapat menyerahkan ruang kerja kepada anggota lain. Pemilik baru mendapatkan kendali penuh, termasuk penagihan dan penghapusan ruang kerja; Anda tetap berada di tim, biasanya sebagai Administrator. Konten, koleksi, paket, dan kredit tetap berada di tempatnya.

Sebelum Anda mulai

  • Hanya pemilik yang dapat melakukan pengalihan. Administrator dan peran lainnya tidak akan melihat opsi ini.
  • Pemilik baru harus sudah menjadi anggota. Jika Anda satu-satunya anggota, halaman akan menampilkan "Undang seseorang terlebih dahulu: kepemilikan hanya dapat diberikan kepada anggota tim ini." Lihat Undang rekan tim.
  • Periksa kursi kreator Anda jika pemilik baru adalah Editor: pemilik selalu menggunakan kursi kreator (lihat Kursi).
  • Siapkan kata sandi Anda. Anda mengonfirmasi pengalihan dengan kata sandi tersebut. Jika Anda mendaftar dengan Google atau single sign-on (SSO) dan tidak pernah memilih kata sandi, ketikkan nama ruang kerja sebagai gantinya.

Alihkan kepemilikan

  1. Buka Zona bahaya

    Buka menu ruang kerja di bagian atas bilah sisi, pilih Pengaturan tim, lalu Zona bahaya. Di bawah Alihkan kepemilikan: "Jadikan anggota lain sebagai pemilik. Anda tetap berada di tim, biasanya sebagai Administrator, dan kehilangan hak khusus pemilik seperti perubahan penagihan dan penghapusan tim."

  2. Mulai pengalihan

    Klik Alihkan…. Dialog Alihkan kepemilikan akan terbuka: "Pilih siapa yang akan memiliki Acme Inc. mulai sekarang."

  3. Pilih pemilik baru

    Pilih anggota di bawah Pemilik baru. Dialog akan memberi tahu Anda peran apa yang akan Anda miliki setelahnya:

    Situasi Dialog mengatakan
    Kursi kreator tersedia, atau pemilik baru sudah menggunakannya "Sam Lee menjadi pemilik. Anda menjadi Administrator. Langganan dan kartu tetap ada pada ruang kerja."
    Pemilik baru adalah Editor dan tidak ada kursi kreator yang tersedia "Sam Lee menjadi pemilik dan mengambil kursi kreator. Tidak ada kursi kreator gratis, jadi Anda menjadi Editor (gratis). Langganan dan kartu tetap ada pada ruang kerja."

  4. Konfirmasi identitas Anda

    Ketik Kata sandi Anda ("Mengonfirmasi identitas Anda.") dan klik Alihkan kepemilikan. Jika Anda mendaftar dengan Google atau SSO, kolomnya akan menjadi Ketik Acme Inc. untuk mengonfirmasi: ketik nama ruang kerja persis seperti yang ditampilkan. Anda akan melihat "Kepemilikan tim berhasil dialihkan." Jika Anda menjadi Editor, pesannya adalah "Kepemilikan tim dialihkan. Anda sekarang adalah Editor, sehingga tim tetap berada dalam batas kursi kreatornya."

    Dialog alihkan kepemilikan: Anda menjadi Administrator, langganan dan kartu tetap ada pada ruang kerja

Apa yang berubah

Sebelum Sesudah
Peran Anda Pemilik Administrator, atau Editor jika tidak ada kursi kreator yang tersedia (lihat Kursi)
Peran pemilik baru Peran lama mereka Pemilik
Ubah paket, kursi, metode pembayaran, beli kredit Anda Pemilik baru
Alihkan kepemilikan lagi, hapus ruang kerja Anda Pemilik baru
Konten, koleksi, folder Tidak berubah Tidak berubah
Paket, langganan, kredit, dan paket kredit yang dibeli Milik ruang kerja Tetap milik ruang kerja; pemilik baru sekarang mengelolanya

Pemilik baru akan menerima notifikasi, dan ruang kerja ini akan menjadi ruang kerja yang mereka lihat saat berikutnya mereka membuka Clevera.

Kursi

Pemilik selalu menggunakan kursi kreator. Jika pemilik baru sebelumnya adalah Administrator atau Kreator Konten, mereka tetap menggunakan kursi yang sudah mereka miliki dan Anda tetap menggunakan kursi Anda sebagai Administrator.

Jika pemilik baru adalah Editor, mereka sekarang memerlukan kursi kreator:

  • Kursi kreator tersedia: mereka mengambilnya, dan Anda tetap sebagai Administrator.
  • Tidak ada kursi kreator yang tersedia: mereka mengambil kursi pemilik, dan Anda menjadi Editor, yang gratis. Jumlah kursi tetap sesuai dengan paket Anda.

Undangan yang tertunda (belum kedaluwarsa) untuk peran kreator dihitung sebagai kursi yang digunakan di sini. Untuk tetap menjadi Administrator, tambahkan kursi atau batalkan undangan kreator yang tidak digunakan sebelum Anda melakukan pengalihan. Pemilik baru juga dapat mengubah peran Anda setelahnya jika kursi sudah tersedia. Lihat kursi kreator.

Bisakah saya membatalkannya?

Tidak bisa sendiri. Hanya pemilik baru yang dapat mengalihkan kepemilikan kembali kepada Anda, dengan cara yang sama.

Pemecahan masalah

Anda melihat Apa artinya
"Undang seseorang terlebih dahulu: kepemilikan hanya dapat diberikan kepada anggota tim ini." Anda satu-satunya anggota. Undang calon pemilik terlebih dahulu.
"Kata sandi yang diberikan salah." Ketik ulang kata sandi Anda.
"Ketik nama tim persis seperti yang ditampilkan untuk mengonfirmasi." Hanya untuk akun Google atau SSO: ketik nama ruang kerja persis seperti yang muncul di label kolom.
"Pilih pengguna untuk mengalihkan kepemilikan." Pilih Pemilik baru.
"Pengguna ini bukan anggota tim." Mereka telah keluar atau dihapus. Undang mereka kembali.
"Anda tidak dapat mengalihkan kepemilikan kepada diri sendiri." Pilih orang lain.
"Anda tidak memiliki izin untuk mengalihkan kepemilikan tim. Hanya pemilik tim yang dapat mengalihkan kepemilikan." Minta pemilik saat ini untuk melakukannya.
Saya menjadi Editor setelah pengalihan Pemilik baru adalah Editor dan tidak ada kursi kreator yang tersedia. Minta pemilik baru untuk menambah kursi dan mengubah peran Anda.
Memahami ruang kerja, peran, dan kursi kreatorApa yang bisa dilakukan pemilik dan Administrator.Undang rekan timTambahkan calon pemilik terlebih dahulu.Ubah paket atau kursi AndaPenagihan setelah serah terima.Memperbaiki pembayaran yang gagalJika kartu berhenti berfungsi.