WordPress에 Clevera 도움말 센터 추가하기

WordPress용 Clevera 플러그인을 사용하면 사이트의 어느 페이지에서든 전체 도움말 센터를 표시할 수 있습니다. 폴더별로 그룹화된 Clevera 컬렉션의 동영상과 아티클이 검색 기능 및 언어 전환기와 함께 제공됩니다. 페이지가 로드될 때마다 Clevera에서 데이터를 불러오므로, Clevera에서 변경한 내용은 별도의 재게시 과정 없이 사이트에 즉시 반영됩니다.

시작하기 전에#

• 플랜: WordPress 연결은 Pro 및 Custom 플랜에서 제공됩니다. 플랜 선택을 확인하세요.
• Clevera 내 역할: 연결하려는 워크스페이스의 소유자 또는 관리자여야 합니다.
• WordPress 환경: 관리자 계정, WordPress 5.8 이상, PHP 7.4 이상이 필요합니다. Elementor는 선택 사항이며, Elementor 위젯을 사용할 경우에만 필요합니다.
• 표시할 팀 전체 컬렉션: 페이지에 표시할 동영상을 워크스페이스 전체와 공유된 하나의 컬렉션(팀 전체)에 넣고 폴더를 사용하여 그룹화하세요. 컬렉션 및 폴더에서 동영상 정리하기를 참조하세요.
• 공유 링크 설정: 공유 링크가 켜져 있는 동영상만 사이트에 나타납니다.

이 플러그인은 무료이며 크레딧을 사용하지 않습니다.

플러그인 설치 및 연결#

1. 플러그인 받기#

   Clevera에서 사이드바의 워크스페이스 메뉴를 열고 연동을 선택한 다음, WordPress(웹사이트 및 CMS 아래)를 찾아 설정을 클릭하세요. 창에 단계가 나열되며, wordpress.org의 플러그인 페이지를 여는 플러그인 받기 버튼이 있습니다.

   

   WordPress에서 플러그인 → 새로 추가로 이동하여 "Clevera"를 검색한 후, Clevera — AI Tutorial Videos & Help Center에서 지금 설치 및 활성화를 클릭하세요.

2. 플러그인 설정 열기#

   WordPress에서 설정 → Clevera AI로 이동하세요. 연결하기 전 섹션 아래에 플러그인이 Clevera로 전송하는 정보(사이트 URL, 사이트 이름, 반환 주소 및 서명된 상태 토큰)가 나열됩니다.

3. 확인 및 연결#

   "이 플러그인을 연결하면 연동을 승인하고 운영하기 위해 위의 사이트 세부 정보가 Clevera로 전송된다는 점을 이해합니다."에 체크하고 Clevera에 연결을 클릭하세요.

4. 워크스페이스 선택#

   Clevera에서 사이트가 "Clevera에 연결하려고 합니다"라는 메시지가 표시된 WordPress 연결 페이지가 열립니다. 요청 시 로그인하고, 워크스페이스 선택에서 워크스페이스를 선택한 다음 워크스페이스 연결을 클릭하세요.

   

   본인이 소유자이거나 관리자인 워크스페이스만 나열됩니다. 연동 기능을 포함하지 않는 플랜의 워크스페이스는 표시되지만 선택할 수 없습니다.

5. WordPress에서 확인#

   "Clevera에 성공적으로 연결되었습니다!"라는 메시지와 함께 WordPress로 돌아옵니다. 설정 페이지에 이제 워크스페이스, 연결 시작일, 마지막 키 교체가 표시됩니다. 연결 테스트를 클릭하여 확인하세요. "연결 상태가 정상입니다."라는 메시지가 표시되어야 합니다.

Clevera의 연동 → 연결됨 아래에 사이트 이름 또는 주소와 함께 WordPress가 표시되며, "연결됨" 상태와 날짜가 나타납니다.

페이지에 도움말 센터 추가하기#

각 페이지에는 하나의 도움말 센터를 배치할 수 있습니다. 플러그인은 컬렉션을 "프로젝트"로, 폴더를 "카테고리"로 지칭합니다.

블록 설정#

스타일 패널(일반 스타일, 사이드바, 카테고리 그리드, 스크린캐스트 카드, 아티클 및 플레이어)을 통해 색상, 테두리, 모서리 반경, 너비 및 간격을 설정하여 도움말 센터를 테마에 맞출 수 있습니다. 에디터에서 블록에 "미리보기를 사용할 수 없습니다. 블록은 페이지에서 올바르게 렌더링됩니다."라는 메시지가 표시될 수 있으므로, 게시된 페이지를 확인하세요.

방문자가 보는 화면#

• 컬렉션의 폴더가 아이콘 및 설명과 함께 카테고리로 표시됩니다.
• 공유 링크가 켜져 있는 완료된 각 동영상은 제목, 썸네일, 작성자, 길이가 포함된 카드로 표시됩니다. 초안, 제작 중인 동영상, 공유 링크가 꺼진 동영상은 나타나지 않습니다.
• 동영상 페이지: Clevera 플레이어와 그 아래에 아티클이 표시됩니다.
• 동영상에 번역이 있는 경우 국기 아이콘이 포함된 언어 전환기가 표시되며, 검색 표시가 켜져 있으면 검색 기능이 나타납니다.

동영상, 아티클, 폴더는 페이지가 로드될 때 Clevera에서 불러오므로, 편집 내용, 새 동영상, 번역 및 공유 링크 설정 변경 사항은 다음 방문 시(사이트 자체 페이지 캐시를 사용하는 경우 캐시 삭제 후) 즉시 반영됩니다.

연결된 사이트 관리#

여러 WordPress 사이트를 하나의 워크스페이스에 연결할 수 있으며, 각 사이트는 연동 아래에 별도의 행으로 표시됩니다. 행의 ⋯ 메뉴를 클릭하면 다음 옵션이 나타납니다:

사이트 키는 매주 자동으로 교체됩니다. 별도로 수행할 작업은 없으며, WordPress의 마지막 키 교체 항목에서 마지막 교체 시기를 확인할 수 있습니다.

사이트 연결 해제#

다음 중 한 곳에서 연결을 해제할 수 있습니다:

• WordPress에서: 설정 → Clevera AI로 이동하여 연결 해제를 클릭하고 "Clevera에서 연결을 해제하시겠습니까?"를 확인하세요. "Clevera에서 연결이 해제되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
• Clevera에서: 연동 페이지에서 WordPress 행의 ⋯ 메뉴를 클릭하고 연결 해제를 선택한 후 확인하세요. "배치한 임베드는 업데이트가 중단됩니다. 이미 게시한 콘텐츠는 WordPress에 그대로 유지됩니다." Clevera는 해당 사이트에도 연결이 해제되었음을 알립니다.

연결 해제 후 도움말 센터가 있는 페이지에는 다시 연결하거나 블록을 제거할 때까지 오류 또는 빈 상태가 표시됩니다. 모든 것을 제거하려면 WordPress에서 플러그인을 비활성화하고 삭제하세요.

문제 해결#

관련#