ลบและกู้คืนวิดีโอและบทความ
วิดีโอ คลิป และบทความที่ถูกลบจะอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 7 วัน เรียนรู้วิธีการลบ สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับลิงก์แชร์และส่วนฝัง (embed) วิธีการกู้คืนรายการ การลบถาวร หรือการล้างถังขยะ และใครบ้างที่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้
การลบวิดีโอ คลิป หรือบทความจะเป็นการย้ายรายการนั้นไปที่ถังขยะ ซึ่งจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 7 วันก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร จนกว่าจะถึงเวลานั้น คุณสามารถกู้คืนรายการพร้อมกับลิงก์แชร์ คอลเลกชัน และโฟลเดอร์ที่ยังคงอยู่ครบถ้วนได้
ย้ายรายการไปที่ถังขยะ
คุณสามารถลบรายการจากหลายจุดได้ แต่ละจุดจะย้ายรายการไปที่ถังขยะ โดยไม่มีการลบอย่างถาวรในทันที
| ตำแหน่ง | วิธีการ | ถามยืนยันก่อนหรือไม่ |
|---|---|---|
| เนื้อหา, รายการเดียว | ⋯ → ย้ายไปที่ถังขยะ หรือเลือกรายการแล้วกด ลบ | ไม่ใช่ คลิก เลิกทำ ในแถบด้านล่างเพื่อเรียกคืน |
| เนื้อหา, รายการที่เลือกไว้ | ลบ ในแถบจัดการกลุ่ม | ใช่: "ย้าย 3 รายการไปที่ถังขยะ?" → ย้ายไปที่ถังขยะ |
| หน้าหลัก, รายการล่าสุด | ⋯ → ลบ | ใช่: "ลบเนื้อหา" → ลบ |
| ตัวแก้ไข | ⋯ ในแถบบน → ย้ายไปที่ถังขยะ | ใช่: "ย้ายไปที่ถังขยะ" → ย้ายไปที่ถังขยะ คุณจะถูกนำไปยังหน้าหลักหลังจากนั้น |
ดู ย้าย แชร์ หรือลบหลายรายการพร้อมกัน สำหรับการเลือกหลายรายการ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นทันที
- ลิงก์แชร์และส่วนฝัง (embed) จะหยุดทำงาน ใครก็ตามที่เปิดลิงก์หรือส่วนฝังจะเห็นข้อความ "วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งาน" และ "วิดีโอนี้ถูกลบออกแล้ว" (หรือข้อความเดียวกันสำหรับบทความ)
- คลิปโซเชียลที่กำลังสร้างอยู่จะหยุดทำงานก่อน AI จะไม่ทำงานต่อกับสิ่งที่อยู่ในถังขยะ ดู หยุด ลองใหม่ หรือล้างการสร้าง
- รายการจะออกจากรายการของคุณและการค้นหา และแสดงเฉพาะใน ถังขยะ เท่านั้น
- เครดิตที่ใช้ไปแล้วจะไม่ได้รับคืน การลบรายการไม่ได้เป็นการคืนเงินค่าใช้จ่ายในการสร้าง

ค้นหารายการในถังขยะ
เปิด เนื้อหา และคลิก ถังขยะ ที่ด้านล่างของรายการทางด้านซ้าย บรรทัดเหนือรายการจะระบุว่า "รายการในถังขยะจะถูกลบถาวรหลังจาก 7 วัน" ถังขยะจะครอบคลุมรายการที่ถูกลบทั้งหมดในพื้นที่ทำงานที่คุณมองเห็น ไม่ใช่แค่คอลเลกชันเดียว บุ๊กมาร์กเก่าที่ไปยังหน้าถังขยะยังคงเปิดใช้งานได้ตามปกติ

การ์ดแต่ละใบจะแสดง:
| บนการ์ด | ความหมาย |
|---|---|
| "ลบเมื่อ 2 วันที่แล้ว" | เวลาที่รายการถูกย้ายไปที่ถังขยะ วางเมาส์เพื่อดูเวลาที่แน่นอน |
| "เหลือเวลา 5 วัน" | เวลาก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร หากเหลือน้อยกว่าหนึ่งวันจะนับเป็นชั่วโมง ("เหลือเวลา 18 ชม.") วางเมาส์เพื่อดูวันที่ที่แน่นอน |
| "กำลังจะถูกลบ" | ครบกำหนด 7 วันแล้ว รายการจะถูกลบออกในการล้างข้อมูลรอบถัดไปภายในไม่กี่ชั่วโมง |
ตัวนับถอยหลังจะเปลี่ยนเป็นสีเหลืองเมื่อเหลือเวลาน้อยกว่า 2 วัน รายการในถังขยะไม่สามารถเปิดดูได้ คุณต้องกู้คืนรายการก่อนจึงจะดูได้
คุณสามารถค้นหาในถังขยะ ("ค้นหาในถังขยะ"), กรองรายการ และจัดเรียงตาม วันที่ลบ (ค่าเริ่มต้น) เช่นเดียวกับใน ค้นหา กรอง และจัดเรียงเนื้อหาของคุณ
ถังขยะของใคร
ทุกคนจะเห็นรายการที่ตนเองสร้างขึ้นในถังขยะของตนเอง หากเพื่อนร่วมทีมลบสิ่งที่คุณสร้าง รายการนั้นจะไปอยู่ในถังขยะของคุณ ไม่ใช่ของพวกเขา
เจ้าของพื้นที่ทำงานและผู้ดูแลระบบจะมีสวิตช์ ถังขยะของใคร ในแถบเครื่องมือ: ของฉัน / ของทุกคน ตัวเลือก ของทุกคน จะแสดงรายการที่ถูกลบทั้งหมดในพื้นที่ทำงานพร้อมจำนวนรายการ
กู้คืนรายการ
เปิดถังขยะ
ไปที่ เนื้อหา → ถังขยะ
กู้คืนรายการ
คลิก กู้คืน บนการ์ด หรือ ⋯ → กู้คืน หากต้องการกู้คืนหลายรายการ ให้เลือกรายการเหล่านั้นแล้วคลิก กู้คืน ในแถบจัดการกลุ่ม
รายการที่กู้คืนจะกลับไปยังตำแหน่งเดิม ในคอลเลกชันและโฟลเดอร์เดิม ลิงก์แชร์และส่วนฝังจะกลับมาทำงานได้อีกครั้งด้วยที่อยู่และการตั้งค่าเดิม ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องแชร์ใหม่อีกครั้ง
ลบถาวร
คลิก ลบถาวร บนการ์ด ในเมนู ⋯ หรือในแถบจัดการกลุ่มหลังจากเลือกหลายรายการ Clevera จะถามก่อนว่า "ลบถาวร?" พร้อมข้อความ "รายการนี้จะถูกลบอย่างถาวร ไม่สามารถเลิกทำได้" คลิก ลบถาวร
การลบจะทำงานในเบื้องหลัง สำหรับหลายรายการ หน้าเว็บจะแสดง "กำลังลบ 3 รายการ..." ในขณะที่กำลังดำเนินการ รายการใดที่ไม่สามารถลบได้จะถูกส่งกลับไปที่ถังขยะ เพื่อไม่ให้มีรายการใดหายไปครึ่งๆ กลางๆ
การลบถาวรจะลบรายการและไฟล์ที่เกี่ยวข้อง ลิงก์แชร์และส่วนฝังจะแสดงข้อความ "ตรวจสอบลิงก์ หรือขอลิงก์ใหม่จากผู้ที่แชร์ให้คุณ"
ล้างถังขยะ
คลิก ล้างถังขยะ... เหนือรายการ ซึ่งจะเป็นการลบสิ่งที่แสดงอยู่ในรายการขณะนี้:
| รายการคือ... | ระบบจะถามคุณว่า | จากนั้น |
|---|---|---|
| ไม่ได้ค้นหาหรือกรอง | "ล้างถังขยะ?" พร้อมข้อความ "12 รายการจะถูกลบอย่างถาวร ไม่สามารถเลิกทำได้" | คลิก ล้างถังขยะ |
| จำกัดด้วยการค้นหาหรือตัวกรอง | "ลบ 3 รายการที่ตรงกันอย่างถาวร?" พร้อมข้อความ "3 รายการในถังขยะที่ตรงกับการค้นหาและตัวกรองของคุณจะถูกลบอย่างถาวร รายการอื่นทั้งหมดจะยังคงอยู่ในถังขยะ ไม่สามารถเลิกทำได้" | คลิก ลบถาวร |

- เช่นเดียวกับการ ลบถาวร การล้างถังขยะจะทำงานในเบื้องหลัง ("กำลังลบ 12 รายการ...") และรายการที่ไม่สามารถลบได้จะถูกส่งกลับไปที่ถังขยะ
- การดำเนินการนี้จะทำในมุมมองที่คุณอยู่ (ของฉัน หรือ ของทุกคน สำหรับเจ้าของและผู้ดูแลระบบ) หากต้องการล้างทั้งหมด ให้ล้างการค้นหาและตัวกรองออกก่อน
- รายการที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ลบจะถูกข้ามไป
- การดำเนินการหนึ่งครั้งจะลบได้สูงสุด 500 รายการ หากมีมากกว่านั้น ให้คลิก ล้างถังขยะ... อีกครั้ง
ใครสามารถลบและกู้คืนได้บ้าง
| บทบาท | สามารถกู้คืนและลบถาวรได้ |
|---|---|
| เจ้าของพื้นที่ทำงาน | รายการใดก็ได้ในพื้นที่ทำงาน |
| ผู้ดูแลระบบ | รายการใดก็ได้ในพื้นที่ทำงาน |
| ผู้สร้างเนื้อหา | รายการที่ตนเองสร้าง (ถังขยะของตนเอง) |
| ตัวแก้ไข | ไม่มี: ตัวแก้ไขไม่สามารถลบได้ |
การย้ายไปที่ถังขยะเป็นไปตามสิทธิ์เดียวกัน รวมถึงรายการในคอลเลกชันที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบ ดู ใครทำอะไรได้บ้าง
การบันทึก
การบันทึกจะไม่ไปที่ถังขยะของเนื้อหา คุณสามารถลบการบันทึกได้ด้วยตนเองใน เนื้อหา → การบันทึก: เปิดเมนูของรายการนั้นแล้วคลิก ลบ Clevera จะถามว่า "ลบ "Onboarding walkthrough"?" พร้อมข้อความ "รายการนี้จะออกจากรายการการบันทึกของคุณ" หากมีการสร้างวิดีโอจากรายการนั้น ระบบจะเพิ่มข้อความ "วิดีโอที่สร้างจากรายการนี้จะยังคงทำงานได้ตามปกติ: วิดีโอเหล่านั้นมีสำเนาฟุตเทจของตัวเอง"
การลบวิดีโอ คลิป หรือบทความจะไม่ลบการบันทึกที่เกี่ยวข้องในทันที เมื่อไม่มีวิดีโอนอกถังขยะที่ใช้การบันทึกนั้น Clevera จะลบการบันทึกนั้นโดยอัตโนมัติ 15 วันหลังจากใช้งานครั้งล่าสุด เช่น 15 วันหลังจากวิดีโอสุดท้ายที่ใช้การบันทึกนั้นถูกย้ายไปที่ถังขยะ เนื้อหา → การบันทึก จะแสดงสถานะนี้ว่า "ไม่ได้ใช้งาน · ถูกลบ" พร้อมวันที่ ซึ่งเป็นระยะเวลาที่นานกว่าที่ถังขยะเก็บวิดีโอไว้ ดังนั้นวิดีโอที่คุณกู้คืนจะยังคงมีการบันทึกนั้นอยู่ ดู ค้นหาและนำการบันทึกของคุณกลับมาใช้ใหม่
การแก้ไขปัญหา
| ปัญหา | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| รายการหายไปจากถังขยะ | รายการถูกลบไปนานกว่า 7 วันแล้ว หรือถูกลบถาวร เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบ ของทุกคน ได้ |
| เพื่อนร่วมทีมลบวิดีโอของฉันและฉันหาไม่เจอ | ค้นหาใน ถังขยะ ของคุณเอง: รายการจะไปอยู่ในถังขยะของผู้สร้าง |
| "ไม่ได้รับอนุญาต 2 รายการ" หลังจาก กู้คืน หรือ ลบถาวร | บทบาทของคุณหรือสิทธิ์เข้าถึงคอลเลกชันไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงรายการเหล่านั้น โปรดสอบถามเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ |
| ล้างถังขยะ... ทิ้งรายการบางรายการไว้ | มีการค้นหาหรือตัวกรองเปิดอยู่ ดังนั้นจึงลบเฉพาะรายการที่ตรงกัน หรือบางรายการไม่สามารถลบได้และถูกส่งกลับไปที่ถังขยะ ให้ล้างการค้นหาและตัวกรองแล้วคลิก ล้างถังขยะ... อีกครั้ง |
| ผู้ชมบอกว่าลิงก์แสดงข้อความ "วิดีโอนี้ถูกลบออกแล้ว" | วิดีโออยู่ในถังขยะ ให้กู้คืนวิดีโอแล้วลิงก์เดิมจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง |