Video's en artikelen verwijderen en herstellen
Verwijderde video's, clips en artikelen blijven 7 dagen in de prullenbak staan. Lees waar je ze kunt verwijderen, wat er gebeurt met deellinks en embeds, hoe je een item herstelt, definitief verwijdert of de prullenbak leegt, en wie dit mag doen.
Wanneer je een video, clip of artikel verwijdert, wordt deze naar de prullenbak verplaatst, waar het 7 dagen blijft staan voordat het definitief wordt verwijderd. Tot die tijd kun je het herstellen, waarbij de deellinks, collectie en map intact blijven.
Een item naar de prullenbak verplaatsen
Je kunt op verschillende plekken verwijderen. Elke actie verplaatst het item naar de prullenbak; niets verwijdert het direct definitief.
| Waar | Hoe | Vraagt om bevestiging? |
|---|---|---|
| Inhoud, één item | ⋯ → Naar prullenbak verplaatsen, of selecteer het en druk op Verwijderen | Nee. Klik op Ongedaan maken in de balk onderaan om het terug te halen. |
| Inhoud, een selectie | Verwijderen in de bulkbalk | Ja: "3 items naar prullenbak verplaatsen?" → Naar prullenbak verplaatsen |
| Home, recente lijst | ⋯ → Verwijderen | Ja: "Inhoud verwijderen" → Verwijderen |
| Editor | ⋯ in de bovenste balk → Naar prullenbak verplaatsen | Ja: "Naar prullenbak verplaatsen" → Naar prullenbak verplaatsen. Je komt daarna op Home terecht. |
Zie Meerdere items tegelijk verplaatsen, delen of verwijderen voor het selecteren van veel items.
Wat er direct gebeurt
- Deellinks en embeds werken niet meer. Iedereen die de link of een embed opent, ziet "Deze video is niet beschikbaar" en "Deze video is verwijderd." (of hetzelfde voor een artikel).
- Een social clip die nog wordt gemaakt, stopt direct. De AI werkt niet verder aan iets dat in de prullenbak staat. Zie Een generatie stoppen, opnieuw proberen of wissen.
- Het item verdwijnt uit je lijsten en zoekresultaten en is alleen nog zichtbaar in Prullenbak.
- Reeds gebruikte credits worden niet teruggegeven. Het verwijderen van een item geeft geen restitutie voor de kosten van het maken.
Terugvinden in de prullenbak
Open Inhoud en klik op Prullenbak onderaan de lijst aan de linkerkant. De regel boven de lijst geeft aan: "Items in de prullenbak worden na 7 dagen definitief verwijderd." De prullenbak bevat altijd alle verwijderde items van de hele workspace die je kunt zien, nooit slechts één collectie. Oude bladwijzers naar de prullenbakpagina werken nog steeds.
Elke kaart toont:
| Op de kaart | Betekenis |
|---|---|
| "2 dagen geleden verwijderd" | Wanneer het naar de prullenbak ging. Beweeg de muis erover voor het exacte tijdstip. |
| "5 dagen resterend" | Tijd voordat het definitief wordt verwijderd. Minder dan een dag wordt in uren geteld ("18 u resterend"). Beweeg de muis erover voor de exacte datum. |
| "Wordt binnenkort verwijderd" | De 7 dagen zijn voorbij. Het wordt bij de volgende opschoonactie verwijderd, binnen enkele uren. |
Het aftellen wordt oranje wanneer er minder dan 2 dagen over zijn. Items in de prullenbak kunnen niet worden geopend; herstel er eerst een om het te bekijken.
Je kunt de prullenbak doorzoeken ("Zoek in de prullenbak"), filteren en sorteren op Verwijderingsdatum (de standaardinstelling), zoals in Je inhoud vinden, filteren en sorteren.
Wiens prullenbak
Iedereen ziet de items die zij zelf hebben gemaakt in hun eigen prullenbak. Als een teamgenoot iets verwijdert wat jij hebt gemaakt, gaat het naar jouw prullenbak, niet naar die van hen.
Workspace-eigenaren en beheerders hebben een Wiens prullenbak-schakelaar in de werkbalk: Van mij / Iedereen. Iedereen toont elk verwijderd item in de workspace, inclusief het aantal.
Een item herstellen
Open Prullenbak
Ga naar Inhoud → Prullenbak.
Herstel het
Klik op Herstellen op de kaart, of ⋯ → Herstellen. Om er meerdere te herstellen, selecteer je ze en klik je op Herstellen in de bulkbalk.
Een hersteld item gaat terug naar waar het stond, in dezelfde collectie en map. De deellink en embeds werken weer met hetzelfde adres en dezelfde instellingen, dus je hoeft het niet opnieuw te delen.
Definitief verwijderen
Klik op Definitief verwijderen op een kaart, in het ⋯ menu, of in de bulkbalk nadat je er meerdere hebt geselecteerd. Clevera vraagt eerst: "Definitief verwijderen?" met "Dit item wordt definitief verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt." Klik op Definitief verwijderen.
Het verwijderen gebeurt op de achtergrond. Bij meerdere items toont de pagina "3 items verwijderen..." terwijl het proces loopt. Elk item dat niet kan worden verwijderd, gaat terug naar de prullenbak, zodat er niets halverwege verdwijnt.
Definitief verwijderen verwijdert het item en de bijbehorende bestanden. De deellink en embeds tonen daarna: "Controleer de link of vraag de persoon die deze heeft gedeeld om een nieuwe."
De prullenbak legen
Klik op Prullenbak legen... boven de lijst. Dit verwijdert wat er op dat moment in de lijst wordt getoond:
| De lijst is... | Je krijgt de vraag | Dan |
|---|---|---|
| Niet doorzocht of gefilterd | "Prullenbak legen?" met "12 items worden definitief verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt." | Klik op Prullenbak legen |
| Verfijnd door zoekopdracht of filters | "3 overeenkomende items definitief verwijderen?" met "De 3 items in de prullenbak die overeenkomen met je zoekopdracht en filters worden definitief verwijderd. Al het andere blijft in de prullenbak. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt." | Klik op Definitief verwijderen |
- Net als bij Definitief verwijderen gebeurt het legen op de achtergrond ("12 items verwijderen..."), en items die niet verwijderd kunnen worden, gaan terug naar de prullenbak.
- Het werkt op de weergave waar je je in bevindt (Van mij, of Iedereen voor eigenaren en beheerders). Om alles te legen, wis je eerst de zoekopdracht en filters.
- Items die je niet mag verwijderen, worden overgeslagen.
- Eén actie verwijdert maximaal 500 items. Bij meer items klik je nogmaals op Prullenbak legen....
Wie kan verwijderen en herstellen
| Rol | Kan herstellen en definitief verwijderen |
|---|---|
| Workspace-eigenaar | Elk item in de workspace |
| Beheerder | Elk item in de workspace |
| Contentmaker | Items die zij zelf hebben gemaakt (hun eigen prullenbak) |
| Bewerker | Niets: Bewerker kunnen niet verwijderen |
Het verplaatsen naar de prullenbak volgt dezelfde rechten, plus items in een collectie waar je volledige toegang hebt. Zie Wie kan wat doen.
Opnames
Opnames gaan niet naar de Inhoud-prullenbak. Je kunt er zelf een verwijderen in Inhoud → Opnames: open het menu en klik op Verwijderen. Clevera vraagt ""Onboarding walkthrough" verwijderen?" met "Het wordt uit je opnames verwijderd." Als er video's van zijn gemaakt, voegt het toe: "Video's die ervan zijn gemaakt, blijven werken: zij hebben hun eigen kopie van het beeldmateriaal."
Het verwijderen van een video, clip of artikel verwijdert nooit direct de opname. Zodra geen enkele video buiten de prullenbak een opname meer gebruikt, verwijdert Clevera deze automatisch 15 dagen na het laatste gebruik, bijvoorbeeld 15 dagen nadat de laatste video die het gebruikte naar de prullenbak is verplaatst. Inhoud → Opnames toont dit als "Ongebruikt · verwijderd" met de datum. Dat is langer dan de prullenbak de video bewaart, dus een video die je herstelt, heeft nog steeds zijn opname. Zie Je opnames vinden en hergebruiken.
Probleemoplossing
| Probleem | Wat te doen |
|---|---|
| Een item ontbreekt in de prullenbak | Het is langer dan 7 dagen geleden verwijderd of definitief verwijderd. Eigenaren en beheerders kunnen Iedereen controleren. |
| Een teamgenoot heeft mijn video verwijderd en ik kan hem niet vinden | Kijk in je eigen Prullenbak: items gaan naar de prullenbak van de maker. |
| "2 niet toegestaan" na Herstellen of Definitief verwijderen | Je rol of de toegang tot de collectie staat niet toe dat je die items wijzigt. Vraag het aan een eigenaar of beheerder. |
| Prullenbak legen... liet enkele items achter | Er was een zoekopdracht of filter actief, dus alleen de overeenkomende items zijn verwijderd. Of sommige konden niet worden verwijderd en gingen terug naar de prullenbak. Wis de zoekopdracht en filters en klik nogmaals op Prullenbak legen.... |
| Een kijker zegt dat de link "Deze video is verwijderd" toont. | De video staat in de prullenbak. Herstel deze en dezelfde link werkt weer. |