Teamleden uitnodigen
Nodig mensen uit voor je Clevera-werkruimte als Contentmakers, Beheerders of gratis Bewerkers: hoe licenties worden geteld, wat de genodigde ontvangt, wanneer uitnodigingen verlopen, wie ze kan accepteren, hoe je er een opnieuw verstuurt of intrekt, en elke fout die je mogelijk ziet.
Nodig teamleden per e-mail uit voor je werkruimte en kies hun rol. Bewerkers zijn gratis en onbeperkt; Contentmakers en Beheerders gebruiken elk een Creator-plek. Dit artikel behandelt de onderdelen die specifiek zijn voor Clevera: rollen, plekken, hoe lang een uitnodiging geldig is en wat de persoon die je uitnodigt ziet.
Voordat je begint
- Wie kan uitnodigen: de eigenaar en Beheerders.
- Kies de juiste rol. Gebruik Bewerker voor mensen die bestaande video's en artikelen beoordelen en bijschaven: dit is gratis. Gebruik Contentmaker voor mensen die nieuwe content opnemen en maken. Zie rollen en Creator-plekken.
- Controleer je plekken voor creator-rollen in Teaminstellingen → Leden → Creator-plekken.
- Gebruik het adres waarmee ze inloggen. Een uitnodiging kan alleen worden geaccepteerd door het Clevera-account met dat specifieke e-mailadres.
Iemand uitnodigen
Open Leden
Open het werkruimtemenu bovenaan de zijbalk, kies Teaminstellingen en vervolgens Leden. Klik op Uitnodigen.
Voer hun e-mailadres in
Het dialoogvenster heeft de titel "Nodig mensen uit voor Acme Inc." met "Ze krijgen een e-mail met een link om lid te worden." Typ hun E-mailadres.
Kies een rol
Kies een Rol. Bij elke rol staat Creator-plek of Gratis. Onder het veld zie je het aantal gebruikte plekken, bijvoorbeeld "2 van de 3 Creator-plekken gebruikt". Wanneer de plekken vol zijn, zijn de creator-rollen grijs en wordt de regel "· Bewerkers zijn nog steeds gratis" toegevoegd.
Bewerkers zijn gratis; de andere rollen gebruiken een Creator-plek. Verstuur de uitnodiging
Klik op Uitnodiging versturen. De persoon verschijnt in de ledenlijst met een In afwachting-badge en een regel zoals "Verzonden 2 dagen geleden · Verloopt over 5 dagen".
Wat de genodigde ziet
Ze ontvangen een e-mail met de titel Teamuitnodiging waarin staat: "Je bent uitgenodigd om lid te worden van de Acme Inc.-werkruimte op Clevera." Het eindigt met "Deze uitnodiging verloopt op 20 oktober 2026. Accepteer deze met het account voor [email protected]." (met de werkelijke datum en het adres).
| Ze… | De e-mail toont | Volgende |
|---|---|---|
| Hebben al een Clevera-account | "Je hebt al een account, dus je kunt direct accepteren." en Uitnodiging accepteren | Ze loggen in en klikken op Accepteren |
| Hebben geen account | "Je hebt nog geen account. Maak er eerst een aan, en je wordt direct daarna gevraagd de uitnodiging te accepteren." en Account aanmaken | Ze registreren zich met het uitgenodigde adres en worden daarna gevraagd te accepteren |
De uitnodigingspagina laat zien met welk account ze zijn ingelogd en "Je bent uitgenodigd voor dit team." met hoe lang de uitnodiging nog geldig is, plus Accepteren en Afwijzen. Na het accepteren verschijnt de werkruimte onder Werkruimte wisselen in hun werkruimtemenu.
Wie kan accepteren
Alleen het account met het uitgenodigde e-mailadres kan accepteren, dus een doorgestuurde link kan niet door iemand anders worden gebruikt. Als de persoon de link opent terwijl deze is ingelogd met een ander account, zien ze Deze uitnodiging is voor een ander account: "Deze uitnodiging is verzonden naar s…@example.com. Log in met dat account om deze te accepteren." Het adres is ingekort tot de eerste letter en het domein, en de pagina noemt de werkruimte niet. Inloggen met een ander account logt ze uit zodat ze kunnen inloggen met het juiste account; Niet nu laat de uitnodiging zoals deze is.
Wanneer een uitnodiging verloopt
Een uitnodiging is 7 dagen geldig. Daarna toont de link Deze uitnodiging is verlopen: "Uitnodigingslinks werken voor een beperkte tijd. Vraag een eigenaar of beheerder van Acme Inc. om deze opnieuw te versturen en open vervolgens de nieuwe link."
Beheer uitnodigingen in afwachting
Elke uitnodiging in afwachting toont wanneer deze is verzonden en Verloopt over N dagen, of een Verlopen-badge zodra de 7 dagen voorbij zijn. Open het ⋯-menu bij een uitnodiging in afwachting:
| Actie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Uitnodiging opnieuw versturen | Verstuurt de e-mail opnieuw met een vernieuwde link, geldig voor nog eens 7 dagen. Voor het opnieuw versturen van een verlopen creator-uitnodiging is een vrije Creator-plek nodig. |
| Uitnodiging intrekken | "Deze uitnodiging intrekken?" / "De link die naar [email protected] is verzonden, werkt niet meer. Je kunt ze later opnieuw uitnodigen." |
Het uitnodigen van een adres waarvan de uitnodiging is verlopen, vervangt de oude uitnodiging door een nieuwe.
Wanneer Creator-plekken vol zijn
Als je probeert een creator uit te nodigen terwijl er geen vrije plek is, stopt Clevera en legt het je opties uit:
| Abonnement | Bericht |
|---|---|
| Gratis of Starter (1 plek) | "Je abonnement bevat 1 creator. Upgrade naar Pro om meer creators toe te voegen, of nodig ze uit als bewerker (gratis)." |
| Pro | "Je abonnement bevat 3 creators. Voeg een licentie toe om nog een creator uit te nodigen, of nodig ze uit als bewerker (gratis)." |
| Pro bij 10 plekken | "Pro gaat tot 10 creators. Neem contact met ons op voor een Custom-abonnement." |
| Custom | "Je abonnement bevat 12 creators. Neem contact met ons op om dit te wijzigen." |
Bij Pro kan de eigenaar direct op Een licentie toevoegen klikken. Voordat je bevestigt, laat het dialoogvenster precies zien wat je vandaag betaalt, wat je betaalt vanaf je verlenging en de kaart die wordt belast. De plek gaat direct in; nodig ze daarna opnieuw uit als creator. Iedereen anders ziet "Alleen de teameigenaar kan plekken toevoegen of upgraden. Vraag hen om dit te doen via Facturering." Zie Je abonnement of plekken wijzigen.
Probleemoplossing
| Je ziet | Wat te doen |
|---|---|
| "Voer een geldig e-mailadres in." | Controleer het adres op typefouten. |
| "Deze persoon zit al in het team." / "Deze gebruiker hoort al bij het team." | Ze zijn al lid. Wijzig hun rol in de ledenlijst. |
| "Dit e-mailadres heeft al een uitnodiging in afwachting." / "Deze gebruiker is al uitgenodigd voor het team." | De uitnodiging is nog geldig. Gebruik Uitnodiging opnieuw versturen in de rij in afwachting. |
| Creator-rollen zijn grijs | Alle Creator-plekken zijn in gebruik. Nodig uit als Bewerker, voeg een licentie toe of trek een ongebruikte uitnodiging in. |
| De genodigde kan de e-mail niet vinden | Vraag ze om spam te controleren en vervolgens Uitnodiging opnieuw versturen. |
| Deze uitnodiging is voor een ander account | Ze zijn ingelogd met een ander adres. Klik op Inloggen met een ander account en gebruik het uitgenodigde adres, of nodig het adres uit dat ze daadwerkelijk gebruiken. |
| Deze uitnodiging is verlopen | De 7 dagen zijn voorbij. Klik op Uitnodiging opnieuw versturen in de rij en vraag ze om de nieuwe e-mail te openen. |