Los op wat er ontbreekt wanneer je op Genereren drukt
Wanneer er iets ontbreekt, wijst Genereren naar het besturingselement dat het probleem oplost en wordt er uitgelegd waarom. Hier vind je elk bericht dat je op de pagina Opstellen kunt zien wanneer je op Genereren drukt, wat het betekent en hoe je het oplost.
Bijgewerkt op 9 min leestijd
Genereren is nooit grijs omdat er iets ontbreekt. Wanneer je erop drukt en de video nog niet kan starten, verschijnt er een kort bericht naast het besturingselement dat het probleem oplost (de +-knop, de briefing, een bestandstegel of een pil), en dat besturingselement wordt gemarkeerd. Los het op en druk opnieuw op Genereren.
Iets om mee te werken
| Bericht | Waar het naar wijst | Oplossing |
|---|---|---|
| "Voeg een link, een bestand of een opname toe — of vertel ons erover." | De +-knop | Sociale clips: voeg materiaal toe of schrijf een briefing. |
| "Voeg eerst een video toe — neem op, upload of kies uit je bibliotheek." | De +-knop | Hoe-doe-je, demo, oppoetsen en artikel hebben een video nodig. Hoe-doe-je en demo kunnen in plaats daarvan afbeeldingen of PDF-pagina's gebruiken. |
| "Nog een klein beetje — een paar zinnen is genoeg." | De briefing | Je briefing is korter dan het minimum: 40 tekens voor Helemaal opnieuw beginnen, 100 voor een sociale clip zonder bijlagen. Zie Schrijf een briefing die een goede video oplevert. |
| "Geef de video een titel." | Het veld titel | Gestyled om te delen heeft een titel nodig. |
| "Je rol kan bestaande inhoud bewerken, maar geen nieuwe inhoud maken." | Genereren (uitgeschakeld) | Je bent een redacteur in deze werkruimte. Vraag een eigenaar of beheerder om de video te maken of om je rol te wijzigen. Als je als redacteur een pagina voor het maken van inhoud opent, word je naar je eigen inhoud geleid. |
Bestanden die nog onderweg zijn
| Bericht | Oplossing |
|---|---|
| "Wacht tot het uploaden is voltooid." | Een video wordt nog geüpload of verwerkt. Wacht tot de tegel klaar is. |
| "Wacht tot dit bestand klaar is met uploaden." | Een afbeelding of PDF wordt nog geüpload. |
| "Je PDF wordt nog gelezen — een momentje." | Hoe-doe-je en demo lezen een PDF voordat ze de pagina's kunnen tonen. Dit duurt een paar seconden. |
| "Deze upload is mislukt — probeer het opnieuw of verwijder het." | Probeer de tegel van de video opnieuw of verwijder deze. |
| "Dit bestand is niet geüpload — probeer het opnieuw of verwijder het." | Probeer de tegel van de afbeelding of PDF opnieuw of verwijder deze. |
| "Wacht tot de voorbeeldvideo klaar is met uploaden." | De voorbeeldvideo van een sociale clip wordt nog geüpload. |
Opnames en onderzoek nog bezig
Terwijl Opnemen met AI of Een website onderzoeken nog bezig is, wacht Genereren en legt de regel onder het vak uit waarom. Dit zijn de enige momenten waarop Genereren niet kan worden ingedrukt.
| Bericht | Wat te doen |
|---|---|
| "Nog bezig met opnemen van example.com… je kunt genereren als het klaar is." | Wacht, of klik op Bekijken om het te zien. |
| "Nog bezig met opslaan van de opname van example.com… je kunt genereren als het klaar is." | Wacht even. |
| "Nog bezig met herstellen van de opname van example.com… je kunt genereren als het klaar is." | De opname liep tegen een probleem aan en wordt hersteld. Wacht. |
| "De opname van example.com wacht op jou." | De AI heeft je nodig, bijvoorbeeld om in te loggen. Klik op Bekijken en neem het over. |
| "De opname van example.com is niet voltooid." | Klik op Opnieuw proberen of Verwijderen. Bekijk wat er is gebeurd laat zien waarom. |
| "We kunnen de opname van example.com op dit moment niet controleren." | Klik op Opnieuw controleren. "Je kunt genereren zodra we weten dat het klaar is." |
| "Nog bezig met verzamelen van example.com… je kunt genereren als het klaar is." | Website-onderzoek is bezig. Wacht, of klik op Bekijken. |
| "Nog bezig met lezen van wat we hebben verzameld van example.com… je kunt genereren als het klaar is." | Bijna klaar. |
| "We konden example.com niet lezen." | Klik op Opnieuw proberen of verwijder de link. Zie Een website repareren die de AI niet kon lezen. |
| "Opnemen met AI is niet voltooid — probeer het opnieuw of verwijder het." | Probeer de tegel van de opname opnieuw of verwijder deze. |
Links die Clevera niet opent
Voordat een website wordt onderzocht, een Opnemen met AI-sessie start of een sociale clip begint, controleert Clevera elk adres dat je hebt opgegeven. Een geweigerd adres toont een van deze berichten, en sommige voegen toe: "Als je denkt dat dit een fout is, neem dan contact met ons op via [email protected]." Zie Waarom Clevera een link niet kan openen.
| Bericht | Wat te doen |
|---|---|
| "YouTube-links kunnen niet worden gebruikt. Als de video van jou is, upload dan het bestand." | Verwijder de link. Upload het videobestand als het van jou is. |
| "We kunnen deze site niet openen." gevolgd door een reden, zoals "Clevera ondersteunt geen sites met inhoud voor volwassenen.", "…goksites.", "…geparkeerde of te koop staande domeinen." of "Het voldoet niet aan onze regels voor acceptabel gebruik." | Gebruik een andere site. |
| "Dit adres staat op een openbare lijst van phishingsites." | Controleer het adres. Als het jouw site is en je denkt dat deze ten onrechte op de lijst staat, neem dan contact op met support. |
| "We konden dit adres niet bereiken. Controleer of het correct is getypt en of de site online is, en probeer het dan opnieuw." | Controleer het adres en of de site online is. Een trage site wordt niet geweigerd omdat hij traag is. |
| "Deze pagina vereist een login (er werd “401 Unauthorized” geretourneerd), dus we kunnen deze niet openen. Controleer het adres of gebruik een openbare pagina." | Gebruik een openbare pagina. |
| "Deze pagina retourneerde “404 Not Found”…" of "…“410 Gone”…" | De link is onjuist of de pagina is verdwenen. Controleer het adres. |
Keuzes die je nog moet maken
| Bericht | Oplossing |
|---|---|
| "Kies een avatar — deze stijl is eromheen gebouwd." | Het type AI-avatar heeft een presentator nodig. Klik op de AI-avatar-pil en kies er een. |
| "Kies een avatar voordat je genereert." | Je hebt de avatar ingeschakeld maar nog geen gezicht gekozen. |
| "Kies een sjabloon." | Hoe-doe-je, demo en oppoetsen hebben een videosjabloon nodig. Klik op de Sjabloon-pil. |
| "Maak een sjabloon om door te gaan." | Er is nog geen sjabloon beschikbaar. Maak er een via de Sjabloon-pil. |
| "Er is nog geen videosjabloon beschikbaar voor dit type." | Neem contact op met support. |
| Een bericht over het aangepaste formaat | Je Aangepast formaat valt buiten het toegestane bereik (256–3.840 pixels per zijde, vormen tussen 1:3 en 3:1). Pas dit aan in de Formaat-pil. |
Als afbeeldingen of PDF's in een hoe-doe-je of demo nog een antwoord nodig hebben, opent Genereren eerst Een paar snelle vragen. Zie Vertel de AI hoe een afbeelding of PDF gebruikt moet worden.
Berichten na het drukken
Deze komen terug van Clevera nadat je op Genereren hebt gedrukt.
| Bericht | Wat te doen |
|---|---|
| "Add a recording to make this video." | Voeg een opname toe. |
| "This recording is still processing. Please wait until it is ready." | Wacht tot de opname klaar is met verwerken. |
| "Only a how-to guide or a product demo can be made from pictures and PDFs alone." | Voeg een video toe, of schakel over naar How-to of Product demo met Type wijzigen. |
| "Only a how-to guide or a product demo can be made from several videos." | Houd één video over, of wijzig het type. |
| "Polish works on your video alone. Remove the pictures, PDFs and links and try again." | Verwijder de andere materialen. |
| "Links aren't available for this video type yet. Remove the link and try again." | Websiteonderzoek is alleen voor social clips. |
| "Please verify your email address before your first generation. Check your inbox for the verification link." | Klik op de link in de verificatie-e-mail en probeer het opnieuw. |
| "This needs about N credits and you have M left. Buy more credits or upgrade your plan in Billing to continue." | Een video heeft voldoende credits nodig om te starten. Voeg credits toe en druk opnieuw op Genereren. Zie I ran out of credits. |
| "You have used all your credits for this billing period. Buy more credits or upgrade your plan in Billing to continue. Your included credits renew on your next billing date." | Voeg credits toe of wacht op de aanvulling. |
| "You have used this month's Free plan credits. Upgrade to keep creating, or wait for your credits to renew on Nov 3." | Upgrade of wacht tot de getoonde datum. |
| "The Free plan makes videos up to 3 minutes. Trim the recording or upgrade to make longer videos." | Gebruik een kortere opname of upgrade. |
| "The Free plan runs one generation at a time. Wait for the current one to finish, or upgrade to run more at once." | Wacht tot de huidige video klaar is. |
| "The AI avatar is not included in the Free plan. Upgrade to add one." | Verwijder de avatar of upgrade. |
| "The Free plan includes one social clip, one time only, limited in quality and length. Upgrade to make more." | Je hebt je gratis social clip al gemaakt. Upgrade om er meer te maken, of maak een how-to, demo, artikel of polish-video. Compose toont hetzelfde voordat je drukt: "The Free plan includes one social clip, and you've made it. Upgrade to make more." |
| "Free plan generations are paused for the rest of today. Upgrade to a paid plan to keep creating now, or try again tomorrow." | Probeer het morgen opnieuw of upgrade. |
| "This video type is temporarily unavailable: … Please try again later." | We hebben dit type tijdelijk gepauzeerd. Probeer het later opnieuw of kies een ander type. |
| "AI avatars are temporarily unavailable: … Please try again later." | Verwijder de avatar of probeer het later opnieuw. |
| "Too many starts in a minute. Wait a moment and try again." | Wacht even en probeer het opnieuw. |
| "This page has been open a long time. Reload it and press Generate again." | Ververs de pagina. Je briefing blijft bewaard. |
| "We could not reach Clevera. Check your connection and try again." | Controleer je internetverbinding. |
| "Something went wrong creating your video. Please try again." | Probeer het opnieuw. Neem contact op met support als dit blijft gebeuren. |
| "Your video has started, but its page did not open. Find it in your library." | Er is niets verloren. Open het vanuit Inhoud → Bezig. |
Terwijl het start
Na een succesvolle druk op de knop toont deze wat er gebeurt: "Reading your attachments…", "Starting…", en daarna "Opening…". Vervolgens opent de generatiepagina. Zie Follow your video while it generates.