Naar inhoud springen
Clevera Help Center

Begrijp hoe Clevera beschermt wat er op je scherm staat

Wat Clevera automatisch maskeert wanneer het je opnames, onderzoek, afbeeldingen en pdf's leest, wat het nooit vervaagt of verbergt, en hoe je zelf privégegevens afschermt voordat je een video deelt.

Bijgewerkt op 6 min leestijd

Schermopnames tonen alles wat op het scherm stond: inboxen, klantrijen, sleutels op een instellingenpagina. Clevera neemt een paar automatische stappen zodat privégegevens niet in je video worden gekopieerd, maar het vervaagt je beelden niet voor je. Dit artikel legt precies uit wat er beschermd is, wat niet, en hoe je zelf iets verbergt.

In het kort

Wat Clevera doet Wat Clevera niet doet
E-mailadressen, kaartnummers, lange getallen en sleutels maskeren in de notities die de AI over je materiaal schrijft Iets vervagen of bedekken in de opname zelf
Voorkomen dat social-clips inzoomen op privégegevens die het heeft opgemerkt Namen, straatadressen of andere gewone tekst verbergen
De tijd dat je de Record with AI-browser gebruikte in instructievideo's en productdemo's doorspoelen Veranderen wat jij of iemand anders hardop zegt
Wachtwoordvelden als stippen tonen, zoals elke browser en app doet De voltooide video voor je controleren

Wat Clevera automatisch doet

Privégegevens worden gemaskeerd in de notities van de AI

Voordat de AI je materiaal gebruikt, leest Clevera het en schrijft het notities erover: wat er op het scherm gebeurt, de tekst die wordt getoond en wat er wordt gezegd. Dit geldt voor schermopnames, geüploade video's, Record with AI-opnames, website-onderzoek, afbeeldingen en pdf's.

Voordat die notities worden opgeslagen, wordt alles met de vorm van een privégegeven vervangen door stippen:

Wat Hoe het wordt herkend Vervangen door
E-mailadressen Tekst met een @ en een domein, inclusief een adres dat is afgebroken in een smal veld •••@•••
Kaartnummers Vier groepen van vier cijfers, met of zonder spaties of streepjes •••••••••
Lange getallen Negen of meer cijfers achter elkaar, zoals een rekeningnummer, een IBAN of een telefoonnummer zonder spaties •••••••••
Sleutels en tokens Een reeks van 24 of meer letters en cijfers zonder spaties, zoals een API-sleutel of een sessie-ID ••••••••

Maskeren werkt op basis van vorm, niet op basis van woorden, dus het werkt hetzelfde in elke taal. Prijzen, datums, tijden, versienummers en korte ordernummers behouden hun cijfers.

De AI-regisseur schrijft social-clips op basis van deze notities, dus de gemaskeerde waarden staan niet in de tekst waaruit het koppen, bijschriften en voice-overs kopieert. Het kijkt ook naar een paar frames van je beelden, dus controleer altijd de voltooide clip.

Social-clip zooms sturen weg van privégegevens

Terwijl de AI je beelden leest, markeert het ook gebieden die iemands privégegevens tonen: e-mailadressen, wachtwoorden en codes, sleutels, kaart- of banknummers, telefoonnummers, straatadressen, namen en rijen met klantgegevens in een tabel, inbox of CRM. Voorbeeldgegevens van een product zelf worden niet meegeteld.

Wanneer een social-clip inzoomt op je beelden en de camera op een van deze gebieden zou centreren, beweegt deze ervan weg of blijft het beeld wijder. Dit heeft alleen invloed op waar de camera op gericht is. Het gebied kan nog steeds zichtbaar zijn in het frame.

Je tijd met de Record with AI-browser wordt doorgespoeld

Record with AI filmt één sessie die begint bij je eerste stap, en laat het inloggen standaard weg uit de opname: terwijl het inloggen plaatsvindt, toont de live-pagina Inloggen · Not in your video in plaats van REC. Wanneer je de browser op een ander moment overneemt, blijft wat je doet in de opname. In instructievideo's en productdemo's die hiervan worden gemaakt, wordt dat stuk meestal doorgespoeld, zodat het snel voorbijgaat. Het zit nog steeds in de video, alleen sneller. Als je de browser hebt overgenomen en nooit hebt teruggegeven, wordt die tijd volledig uit de opname geknipt.

Typen in de desktop-app

De desktop-app (Mac en Windows) registreert de toetsen die je indrukt zodat deze kan inzoomen op het veld waarin je typt, en uploadt dat logboek van toetsaanslagen met de opname. Het logboek zelf is niet gemaskeerd. De AI leest een samenvatting van wat je hebt getypt waarin ongeveer een kwart van de tekens is gemaskeerd, zodat het weet dat en waar je hebt getypt zonder elk teken te lezen.

Wat je typt is ook zichtbaar in de video waar de app het weergeeft. Pauzeer de opname voordat je een wachtwoord, kaartnummer of ander geheim typt, en hervat daarna: er wordt niets vastgelegd terwijl de opname is gepauzeerd. Zie Begrijp wat de desktop-app vastlegt.

Wat niet wordt gemaskeerd

Wees duidelijk over de beperkingen voordat je een video deelt:

  • De afbeelding zelf. Niets in je opname, schermafbeeldingen, afbeeldingen of pdf's wordt automatisch vervaagd. Als het op het scherm stond, kan het op het scherm staan in de video.
  • Je logboek van toetsaanslagen. De desktop-app uploadt de toetsen die je indrukt zoals ze zijn; alleen de samenvatting die de AI leest is gedeeltelijk gemaskeerd.
  • Andere soorten tekst. Namen, straatadressen, bedrijfsnamen en telefoonnummers die met spaties of streepjes zijn geschreven, zoals +1 555 010 0199, behouden hun tekst in de notities.
  • Audio. Wat jij of iemand anders zegt in een opname wordt niet weggepiept of veranderd.
  • Video's van je opname en artikelen. Instructievideo's, productdemo's, Polish-video's en artikelen worden geschreven door de AI die direct naar de opname kijkt, dus de bovenstaande maskering is daar geen garantie. Lees het script en het artikel door voordat je ze deelt.

Verberg zelf iets

Om Doe dit
Een deel van het scherm bedekken Voeg een Vervagen-element toe: via het tabblad Elementen in de video-editor, of met + → Tekst & afbeeldingen → Vervagen in een social-clip. Een vervaging zoomt mee met de opname, dus het blijft op de plek die het verbergt. Het bedekt alleen de tijd dat het blok wordt afgespeeld, en alleen in de taal waarin je het hebt toegevoegd. Zie Elementen toevoegen en bewerken.
Een moment verwijderen Laat het uit de beelden: Synchronisatie en tempo bewerken in een instructievideo of demo, Segmenten in een social-clip. Of vraag het aan de assistent, bijvoorbeeld "Laat de inbox niet zien in scène 2".
Woorden op het scherm of in de voice-over veranderen Bewerk ze handmatig of vraag het aan de assistent. Zie Een social-clip bewerken.

Voordat je een video deelt

  1. Bekijk de hele video, op volledig formaat, voordat je deze exporteert of deelt.
  2. Zoek naar e-mailadressen, klantnamen, sleutels, kaartnummers en meldingen in elke scène, inclusief de momenten waarop de camera snel voorbijgaat.
  3. Bedek of knip alles wat privé is, en bekijk het daarna opnieuw.