Waarom Clevera een link niet kan openen
Voordat websiteonderzoek, Opnemen met AI of een social clip een link leest, controleert Clevera het adres. Elk bericht dat je ziet wanneer een link wordt geweigerd, waarom dit gebeurt en wat je kunt doen — inclusief YouTube-links. Een geweigerde link kost niets.
Wanneer je Clevera een link geeft om te lezen — voor websiteonderzoek, als startpagina voor Opnemen met AI, in de setup-chat of als materiaal voor een social clip — controleert het eerst het adres. Als het adres niet kan worden gebruikt, geeft Clevera direct aan waarom, nog voordat er iets wordt uitgevoerd. Een geweigerde link kost geen credits.
Waar je dit ziet
De controle wordt uitgevoerd telkens wanneer een link zou worden geopend:
- Compose, wanneer je een website of een link toevoegt als materiaal.
- Opnemen met AI, op de startpagina die je opgeeft.
- De setup-chat, wanneer er om een link of een startpagina wordt gevraagd.
- Genereren, voor een link in je materiaal die nog niet is gelezen. Het bericht verschijnt onder Genereren en de clip start niet.
Het bericht benoemt het probleem en eindigt bij de meeste weigeringen met: "If you think this is a mistake, contact us at [email protected]."
Berichten en wat je kunt doen
| Bericht | Waarom | Wat te doen |
|---|---|---|
| "YouTube links can't be used. If the video is yours, upload the file instead." | Clevera leest, downloadt of transcribeert geen YouTube-video's, van geen enkel youtube.com- of youtu.be-adres, of een korte link die daarnaar verwijst. | Als de video van jou is, upload dan in plaats daarvan het videobestand. Zie Upload a video. |
| "This page needs a login (it returned "401 Unauthorized"), so we can't open it. Check the address, or use a page that's public." | De pagina vereist een aanmelding voordat er iets wordt getoond. | Gebruik een openbare pagina. Voor een product achter een inlogscherm, geef Opnemen met AI je openbare inlogpagina als startpagina en log in wanneer erom wordt gevraagd. |
| "This page returned "404 Not Found", so the link may be wrong or the page may not be public (for example, it needs a login). Check the address and try again." | De pagina bestaat niet op dat adres of is verborgen voor bezoekers. "410 Gone" betekent hetzelfde. | Controleer het adres op typefouten. Open het in een privévenster van je browser om te zien wat een bezoeker ziet. |
| "We couldn't reach this address. Check that it's typed correctly and that the site is online, then try again." | Het domein bestaat niet of de site reageerde helemaal niet. | Controleer de spelling en of de site laadt in je browser. |
| "Use an https:// address." | Het adres begint met http:// of iets anders. |
Gebruik het https://-adres van de pagina. |
| "We can only open public internet pages over https." | Het adres verwijst naar een privénetwerk, je eigen computer of een adres met een gebruikersnaam en wachtwoord erin. | Gebruik een pagina die iedereen op het internet kan openen. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support sites with adult content." | De site bevat inhoud voor volwassenen. | Deze sites kunnen niet worden gebruikt. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support gambling sites." | De site is een goksite. | Deze sites kunnen niet worden gebruikt. |
| "We can't open this site. Clevera doesn't support parked or for-sale domains." | Het domein toont een parkeerpagina of een "te koop"-pagina, geen echte site. | Controleer of je het juiste adres hebt. |
| "We can't open this site. This address is on a public list of phishing sites." | Het exacte adres staat op een openbare phishinglijst. | Controleer het adres. Als het je eigen site is, is deze mogelijk gehackt: neem contact op met je webhost. |
| "We can't open this site." gevolgd door een korte reden, of "It doesn't meet our acceptable use rules." | De site overtreedt onze regels voor acceptabel gebruik, bijvoorbeeld oplichting, malware of imitatie. | Als je denkt dat dit een vergissing is, neem dan contact met ons op via het adres in het bericht. |
Wat niet wordt geweigerd
- Trage of drukke sites. Een site die traag reageert of geautomatiseerde bezoekers afwijst met "Access denied" of "Too many requests", wordt niet geweigerd. De uitvoering start en de AI probeert het in een echte browser. Als de site dan nog steeds niet kan worden gelezen, zie Fix a website the AI couldn't read.
- YouTube elders in Clevera. Het versturen van een voltooide video naar je YouTube-kanaal en het tonen van een YouTube-video in een artikel werken nog steeds. Alleen het lezen van YouTube als bron wordt geweigerd.
Kost een geweigerde link credits?
Nee. De controle wordt uitgevoerd voordat de uitvoering start, dus er worden geen kosten in rekening gebracht. Als een uitvoering start en vervolgens de site niet kan lezen, zie Know when credits are charged.