Tôi đã hết tín dụng
Không gian làm việc của bạn đang sắp hết hoặc đã hết tín dụng. Hãy xem những gì vẫn hoạt động (chỉnh sửa, chia sẻ, ghi hình và xuất tệp trên các gói trả phí), những gì cần tín dụng, các thông báo bạn có thể thấy và cách nhanh nhất để nhận thêm tín dụng cho gói của bạn: gói tín dụng, nâng cấp, credit thưởng hoặc gia hạn hàng tháng.
Tín dụng dùng để chi trả cho công việc của AI: tạo video, clip và bài viết, các thay đổi lớn của trợ lý, Article AI, bản dịch và lồng tiếng mới. Khi không gian làm việc của bạn sắp hết hoặc đã hết tín dụng, mọi thứ khác vẫn tiếp tục hoạt động và có nhiều cách để nhận thêm. Trang này bao gồm những gì bạn sẽ thấy, những gì vẫn hoạt động và cách thêm tín dụng cho từng gói.
Kiểm tra nhanh
- Kiểm tra số dư. Đồng hồ đo tín dụng ở cuối thanh bên (vòng tròn tín dụng khi thanh bên chỉ hiển thị biểu tượng) cho biết số dư còn lại, hoặc trạng thái Sắp hết / Hết tín dụng. Nhấp vào đó để xem chi tiết.
- Kiểm tra không gian làm việc bạn đang sử dụng. Tín dụng thuộc về một không gian làm việc cụ thể và không bao giờ chuyển đổi giữa các không gian làm việc.
- Kiểm tra thời điểm gia hạn tín dụng. Tín dụng đi kèm sẽ được làm mới mỗi tháng vào ngày đăng ký gói của bạn.
- Kiểm tra quyền mua. Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể mua tín dụng hoặc thay đổi gói.
Những gì bạn sẽ thấy
| Vị trí | Nội dung hiển thị |
|---|---|
| Đồng hồ đo tín dụng trên thanh bên | Sắp hết, sau đó là Hết tín dụng |
| Biểu ngữ ở đầu trang (mọi trang trừ Thanh toán) | "Bạn sắp hết tín dụng: còn lại 85 tín dụng." hoặc "Bạn đã hết tín dụng." Chủ sở hữu sẽ thấy nút để mua gói; các thành viên khác thấy "Yêu cầu chủ sở hữu nhóm thêm tín dụng." |
| Dưới mục Tạo trên trang Tạo | "Bạn sắp hết tín dụng (còn lại 40)." hoặc "Bạn có 12 tín dụng." cùng với Mua tín dụng (hoặc Nâng cấp trên gói Miễn phí) |
| Hộp thư đến, khi tín dụng sắp hết | Tín dụng sắp hết — "Còn lại 85 tín dụng. Mua thêm để tiếp tục tạo." Trên gói Miễn phí: "Còn lại 85 tín dụng trong tháng này. Nâng cấp để có thêm." |
| Hộp thư đến, khi ví trống | Acme Inc. đã hết tín dụng — "Thêm tín dụng để tiếp tục tạo." Trên gói Miễn phí: "Nâng cấp để tiếp tục tạo, hoặc đợi tín dụng tháng sau." Các thành viên không có quyền mua sẽ thấy "Yêu cầu chủ sở hữu không gian làm việc thêm tín dụng." |
| Trang Sử dụng | Dự báo như "Với tốc độ này, bạn sẽ hết tín dụng vào khoảng ngày 28 tháng 10, 6 ngày trước khi tín dụng đi kèm được làm mới…" |
Những gì vẫn hoạt động khi không có tín dụng
| Vẫn hoạt động | Ghi chú |
|---|---|
| Chỉnh sửa video, clip và bài viết thủ công | Văn bản kịch bản, phong cách, thu phóng, thành phần, thời gian và kiểu phụ đề |
| Xuất tệp MP4 | Trên các gói trả phí, ở bất kỳ độ phân giải nào gói của bạn bao gồm. Xuất tệp không bao giờ sử dụng tín dụng. Gói Miễn phí không có tính năng tải xuống MP4. |
| Chia sẻ liên kết, nhúng và phân tích | Không có gì thay đổi đối với người xem của bạn. |
| Ghi hình bằng ứng dụng máy tính và tải video lên | Các bản ghi của bạn sẽ nằm trong thư viện cho đến khi bạn có tín dụng để tạo nội dung từ chúng. |
| Chỉnh sửa nhỏ bằng trợ lý AI | Miễn phí lên đến hạn mức sử dụng hợp lý hàng ngày cho không gian làm việc của bạn. |
| Video đang được tạo | Luôn hoàn tất. Nếu nó sử dụng nhiều hơn số dư còn lại, phần dư sẽ hiển thị là Nợ và được trừ vào tín dụng tiếp theo của bạn. |
Những gì cần tín dụng
- Tạo video, clip xã hội hoặc bài viết (Tạo, Thử lại)
- Các thay đổi lớn hơn mà bạn yêu cầu trợ lý AI thực hiện (chi phí sẽ hiển thị trong gói trước khi bạn xác nhận), và các chỉnh sửa nhỏ vượt quá hạn mức sử dụng hợp lý hàng ngày
- Article AI, menu AI trong trình chỉnh sửa bài viết
- Dịch video hoặc bài viết
- Tạo lại dòng lồng tiếng, hoặc tạo phụ đề
- Nghiên cứu trang web và Ghi hình bằng AI
- Hình đại diện AI
Một lần tạo mới cần đủ tín dụng để bắt đầu: số dư của bạn phải đáp ứng ít nhất mức tối thiểu của ước tính. Nếu không, công việc sẽ không bắt đầu và Clevera sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các thông báo sau:
| Thông báo | Việc cần làm |
|---|---|
| "Việc này cần khoảng 50 tín dụng và bạn còn lại 12. Mua thêm tín dụng hoặc nâng cấp gói trong Thanh toán để tiếp tục." | Thêm tín dụng (bên dưới). Một công việc chỉ cần mức tối thiểu của ước tính để bắt đầu, vì vậy một gói nhỏ thường là đủ. |
| "Bạn đã sử dụng hết tín dụng cho kỳ thanh toán này. Mua thêm tín dụng hoặc nâng cấp gói trong Thanh toán để tiếp tục. Tín dụng đi kèm sẽ được làm mới vào ngày thanh toán tiếp theo." | Thêm tín dụng, hoặc đợi gia hạn. |
| "Bạn đã sử dụng hết tín dụng cho kỳ thanh toán này. Vì đăng ký của bạn đã được đặt hủy, vui lòng đăng ký lại để tiếp tục." | Đăng ký đang kết thúc, vì vậy không thể mua tín dụng. Chủ sở hữu có thể khôi phục đăng ký trong Thanh toán. Xem Hủy hoặc khởi động lại đăng ký của bạn. |
| "Bạn đã sử dụng hết tín dụng gói Miễn phí tháng này. Nâng cấp để tiếp tục tạo, hoặc đợi tín dụng làm mới vào ngày 3 tháng 11." | Nâng cấp, kiếm credit thưởng, hoặc đợi đến ngày hiển thị. |
| "Gói Miễn phí: không có tín dụng hàng tháng trong không gian làm việc này. Tín dụng miễn phí dành cho một không gian làm việc mỗi chủ sở hữu. Nâng cấp để tạo tại đây." | Tạo trong không gian làm việc có tín dụng Miễn phí của bạn, hoặc nâng cấp không gian này. |
Cách kiểm tra và tính phí số dư: Biết khi nào tín dụng bị tính phí.
Nhận thêm tín dụng
| Gói của bạn | Tùy chọn |
|---|---|
| Miễn phí | Nâng cấp lên Starter hoặc Pro, kiếm credit thưởng bằng cách mời bạn bè, hoặc đợi 100 tín dụng của tháng sau. Không gian làm việc Miễn phí không thể mua gói. Một clip xã hội của gói Miễn phí là hạn mức dùng một lần: nó không được làm mới mỗi tháng. |
| Starter | Mua gói tín dụng: 1.000 tín dụng với giá 50 USD, mỗi lần 1–10 gói. Hoặc chuyển sang Pro để có 4.000 tín dụng mỗi tháng. |
| Pro | Mua gói tín dụng, hoặc thêm chỗ (+650 tín dụng mỗi tháng cho mỗi chỗ). |
| Tùy chỉnh | Liên hệ với chúng tôi; đội ngũ của chúng tôi sẽ thêm tín dụng vào gói của bạn. |
| Không phải chủ sở hữu | Yêu cầu chủ sở hữu không gian làm việc. Chỉ chủ sở hữu mới có thể mua tín dụng hoặc thay đổi gói. |
Mua gói tín dụng
Mở Thanh toán
Nhấp vào đồng hồ đo tín dụng ở cuối thanh bên, sau đó chọn Mua tín dụng.
Chọn số lượng
Trong phần Số tín dụng cần thêm, chọn từ 1.000 đến 10.000 tín dụng.
Các gói có bước tăng là 1.000 tín dụng. Thanh toán
Nhấp vào Mua tín dụng và thanh toán trên trang thanh toán bảo mật. Tín dụng sẽ được thêm ngay khi thanh toán hoàn tất và hộp thư đến của bạn sẽ hiển thị "Giao dịch mua tín dụng của bạn đã hoàn tất."
Credit đã mua không bao giờ hết hạn và được sử dụng sau tín dụng đi kèm và credit thưởng của bạn. Chi tiết đầy đủ: Mua thêm tín dụng.
Khi nào tín dụng được làm mới
- Tín dụng đi kèm được làm mới mỗi tháng vào ngày đăng ký gói của bạn, áp dụng cho cả gói hàng tháng và hàng năm. Tín dụng đi kèm chưa sử dụng không được cộng dồn.
- Credit thưởng (từ lời mời) và Credit đã mua không bao giờ hết hạn.
- Tín dụng được sử dụng theo thứ tự: đi kèm, sau đó là thưởng, rồi đến đã mua.
- Bất kỳ khoản nợ nào từ công việc vượt quá số dư sẽ được trừ vào tín dụng tiếp theo bạn nhận được.
- Tín dụng được sử dụng bởi video, clip, bài viết, bản dịch, nghiên cứu trang web hoặc Ghi hình bằng AI bị lỗi từ phía chúng tôi sẽ được hoàn lại vào loại tín dụng tương ứng. Trang Sử dụng hiển thị chúng là "Hoàn lại do chạy lỗi · …". Xem Biết khi nào tín dụng bị tính phí.
Xem Hiểu về tín dụng.
Tìm hiểu tín dụng đã được sử dụng ở đâu
Trang Sử dụng hiển thị mọi công việc, người thực hiện, ước tính chi phí và số lượng đã sử dụng. Chủ sở hữu và Quản trị viên thấy toàn bộ không gian làm việc; các thành viên khác chỉ thấy mức sử dụng của riêng họ. Xem Kiểm tra nơi tín dụng của bạn đã được sử dụng.
Khi nào cần liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng nếu:
- bạn đã thanh toán cho một gói nhưng tín dụng chưa được cộng sau vài phút,
- một công việc sử dụng nhiều hơn đáng kể so với ước tính và bạn không biết lý do.
Vui lòng bao gồm tên không gian làm việc và, đối với một công việc, tên của video.