Tạo clip ưu đãi, sự kiện hoặc câu chuyện khách hàng
Các video quảng bá ưu đãi, quảng bá sự kiện và câu chuyện khách hàng được xây dựng dựa trên một thông tin thực tế mà bạn cung cấp: ưu đãi, chi tiết sự kiện, hoặc lời thoại/kết quả của khách hàng. Hãy đưa thông tin đó vào bản tóm tắt và clip sẽ được tạo liền mạch; nếu bỏ qua, AI sẽ dừng lại để hỏi bạn.
Ba loại clip xã hội được xây dựng dựa trên một thông tin thực tế duy nhất mà chỉ bạn mới biết: Ưu đãi khuyến mãi cần thông tin ưu đãi, Quảng bá sự kiện cần thông tin sự kiện, và Câu chuyện khách hàng cần lời thoại hoặc kết quả của khách hàng. Đạo diễn AI không bao giờ tự bịa ra những thông tin này. Hãy đưa thông tin thực tế vào bản tóm tắt của bạn và clip sẽ được tạo liền mạch; nếu bỏ qua, AI sẽ dừng lại để hỏi bạn.
Những gì mỗi loại cần
| Loại | Thông tin cần thiết | Đưa vào bản tóm tắt | Mặc định |
|---|---|---|---|
| Ưu đãi khuyến mãi ("Dẫn dắt bằng ưu đãi, một nhịp hình ảnh, lời kêu gọi.") | Ưu đãi | Giao dịch, giá cả và thời hạn | 9:16, Ngắn (~35 giây), chỉ nhạc |
| Quảng bá sự kiện ("Ngày, địa điểm, lý do để tham dự.") | Sự kiện | Tên, ngày, địa điểm và lý do tham dự | 1:1, Ngắn (~35 giây), chỉ nhạc |
| Câu chuyện khách hàng ("Lời thoại hoặc kết quả của họ, được kể kèm thông tin xác thực.") | Trích dẫn hoặc kết quả | Trích dẫn của họ, hoặc kết quả kèm con số, sau đó là tên và vai trò của họ | 9:16, Tiêu chuẩn (~60 giây), lồng tiếng với tốc độ bình tĩnh |
Hình ảnh, trang web hoặc tệp PDF giúp AI hiển thị sản phẩm của bạn, nhưng nó chỉ sử dụng ưu đãi, sự kiện hoặc lời thoại của khách hàng khi chúng thực sự có trong những gì bạn cung cấp.
Viết bản tóm tắt
Chọn loại clip
Trong Tạo → Xã hội & quảng bá, nhấp vào Ưu đãi khuyến mãi hoặc Quảng bá sự kiện (cả hai đều nằm dưới thẻ Ưu đãi) hoặc Câu chuyện khách hàng.
Đưa thông tin thực tế lên đầu
Bắt đầu bản tóm tắt bằng thông tin thực tế, bằng ngôn từ đơn giản. Phần giữ chỗ cho thấy định dạng:
- Ưu đãi khuyến mãi: "Giảm giá 30% chỉ cuối tuần này, kết thúc vào Chủ nhật lúc nửa đêm"
- Quảng bá sự kiện: "Gặp gỡ thiết kế, ngày 12 tháng 6 tại Berlin, và lý do mọi người nên đến"
- Câu chuyện khách hàng: "cách Maya cắt giảm một nửa thời gian lập hóa đơn, và sử dụng trích dẫn của cô ấy"
Thêm lời kêu gọi
Cho biết người xem nên làm gì: mã cần sử dụng, trang cần truy cập, cách đăng ký. AI sẽ kết thúc clip bằng lời kêu gọi đó.
Đính kèm tài liệu minh họa
Thêm hình ảnh, liên kết sản phẩm hoặc tệp PDF tờ rơi để các cảnh quay có nội dung thực tế để hiển thị. Sau đó nhấp vào Tạo video.
Ví dụ về bản tóm tắt
Ưu đãi khuyến mãi
Giảm giá 30% cho mọi gói Acme Pro chỉ cuối tuần này, với mã SPRING30. Kết thúc Chủ nhật lúc 23:59 CET. Dành cho các đại lý nhỏ đang chờ nâng cấp. Lời kêu gọi: "Nhận ưu đãi tại example.com/pricing".
Quảng bá sự kiện
Acme Live: hội thảo trực tuyến miễn phí 45 phút về tự động hóa báo cáo khách hàng. Thứ Năm ngày 14 tháng 11, 17:00 CET, trực tuyến. Hãy đến để xem trực tiếp cách xây dựng báo cáo từ đầu, kèm phần hỏi đáp sau đó. Đăng ký tại example.com/live.
Câu chuyện khách hàng
Alex Rivera, Trưởng bộ phận Hỗ trợ tại Northwind, cho biết: "Acme đã cắt giảm thời gian phản hồi đầu tiên của chúng tôi từ 9 giờ xuống còn 40 phút trong tháng đầu tiên." Northwind là một nhóm hỗ trợ gồm 30 người. Kết thúc bằng "Xem cách thực hiện tại example.com/customers".
Nếu thiếu thông tin thực tế
Khi AI không thể tìm thấy thông tin thực tế trong bản tóm tắt hoặc tài liệu của bạn, nó sẽ tạm dừng trong khi lập kế hoạch câu chuyện và hỏi bạn trên trang tạo video. Trang sẽ phát âm thanh thông báo, tab trình duyệt hiển thị "● Cần bạn — Clevera" và bạn nhận được thông báo "Cần bạn".
| Loại | Câu hỏi | Tùy chọn và nội dung cần nhập vào trường |
|---|---|---|
| Ưu đãi khuyến mãi | "Ưu đãi là gì?" | Thêm ưu đãi — "Giao dịch, giá cả và thời hạn" |
| Quảng bá sự kiện | "Sự kiện diễn ra khi nào và ở đâu, và tại sao mọi người nên đến?" | Thêm sự kiện — "Tên, ngày, địa điểm và lý do tham dự" |
| Câu chuyện khách hàng | "Video này được xây dựng dựa trên lời thoại hoặc kết quả của khách hàng. Họ đã nói gì, hoặc họ đã đạt được gì, và họ là ai?" | Thêm lời thoại hoặc kết quả của họ — "Trích dẫn của họ, hoặc kết quả kèm con số, sau đó là tên và vai trò của họ" |
Giữ nguyên tùy chọn đã chọn, nhập thông tin thực tế vào trường bên dưới và nhấp vào Tiếp tục. AI sẽ tiếp tục từ nơi nó đã tạm dừng.
Thẻ này cho biết điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không trả lời: "Nếu chúng tôi không nhận được phản hồi trong 10 phút, chúng tôi sẽ dừng lại — chúng tôi không thể thực hiện nếu thiếu thông tin này." Không giống như các câu hỏi khác, không có mặc định nào để thay thế, vì vậy câu hỏi không được trả lời sẽ khiến clip dừng lại.
Khi clip dừng lại
| Thông báo | Việc cần làm |
|---|---|
| "Tôi đã hỏi về ưu đãi nhưng không nhận được phản hồi kịp thời, nên tôi đã dừng lại. Hãy bắt đầu lại với giao dịch, giá cả và thời hạn trong bản tóm tắt." | Tạo lại clip với ưu đãi trong bản tóm tắt. |
| "Tôi đã hỏi về tên, ngày và địa điểm sự kiện nhưng không nhận được phản hồi kịp thời, nên tôi đã dừng lại. Hãy bắt đầu lại với các thông tin đó và lý do tham dự trong bản tóm tắt." | Tạo lại clip với chi tiết sự kiện trong bản tóm tắt. |
| "Tôi đã hỏi về lời thoại hoặc kết quả kèm con số của khách hàng nhưng không nhận được phản hồi kịp thời, nên tôi đã dừng lại. Hãy bắt đầu lại với lời thoại hoặc kết quả của họ và thông tin về họ trong bản tóm tắt." | Tạo lại clip với trích dẫn hoặc kết quả trong bản tóm tắt. |
| "Ưu đãi khuyến mãi cần chính ưu đãi đó và tôi không tìm thấy. Hãy thêm giao dịch, giá cả và thời hạn vào bản tóm tắt, sau đó thử lại." | AI không thể sử dụng những gì bạn đã cung cấp. Thêm ưu đãi vào bản tóm tắt và bắt đầu lại. |
| "Quảng bá sự kiện cần tên, ngày và địa điểm sự kiện và tôi không tìm thấy. Hãy thêm chúng và lý do tham dự vào bản tóm tắt, sau đó thử lại." | Thêm chi tiết sự kiện và bắt đầu lại. |
| "Câu chuyện khách hàng cần lời thoại của khách hàng hoặc kết quả kèm con số và tôi không tìm thấy trong những gì bạn cung cấp. Hãy dán lời thoại hoặc kết quả của họ (và thông tin về họ) vào bản tóm tắt, sau đó thử lại." | Thêm trích dẫn hoặc kết quả và bắt đầu lại. |
Thử lại không được cung cấp cho các trường hợp dừng này, vì cùng một bản tóm tắt sẽ dẫn đến cùng một kết quả dừng. Nhấp vào Tạo thêm và thêm thông tin thực tế. Các khoản tín dụng đã sử dụng trước khi dừng sẽ được tính là đã sử dụng.