İçeriğe atla
Clevera Help Center

Masaüstü uygulamasında oturum açın

Tarayıcınız üzerinden Clevera masaüstü uygulamasında oturum açın, kayıtlarınızın hangi çalışma alanına gideceğini seçin ve tamamlanmayan oturum açma işlemlerini düzeltin.

Güncellenme 5 dk okuma

Masaüstü uygulaması, oturum açma işlemini web tarayıcınız üzerinden gerçekleştirir, bu sayede Clevera şifrenizi uygulamaya asla yazmazsınız. Oturum açtığınızda, yaptığınız her kayıt, Clevera web uygulamasında o an seçili olan çalışma alanına yüklenir.

Başlamadan önce

  • Masaüstü uygulamasını yükleyin.
  • Varsayılan tarayıcınızda app.clevera.ai adresinde oturum açabildiğinizden emin olun. Web üzerinde Google ile oturum açma, tek oturum açma (SSO) veya iki faktörlü kimlik doğrulama kullanıyorsanız, aynı durum burada da geçerlidir: işlemi tarayıcıda tamamlarsınız.

Oturum açın

  1. Oturum aç düğmesine tıklayın

    Uygulamayı açtığınızda oturumunuz açık değilse, Oturum açmanızı sağlayalım penceresi görünür. Oturum aç düğmesine tıklayın.

    Oturum aç ve Kaydol düğmelerini içeren Oturum açmanızı sağlayalım penceresi.
    Oturum aç, Clevera'yı tarayıcınızda açar.

    Henüz bir hesabınız yoksa, önce bir tane oluşturun. Mac'te Kaydol, tarayıcınızda Clevera kayıt sayfasını açar. Windows'ta ise hesabınızı tarayıcınızda app.clevera.ai adresinden oluşturun. Ardından geri dönün ve Oturum aç düğmesine tıklayın.

  2. Tarayıcınızda tamamlayın

    Varsayılan tarayıcınız Clevera'yı açar. Web'de oturumunuz açık değilse, önce oturum açın. Clevera daha sonra Clevera uygulamasını aç sayfasını gösterir.

  3. Tarayıcının Clevera'yı açmasına izin verin

    Tarayıcınız Clevera'nın açılıp açılmayacağını sorar. Aç seçeneğini belirleyin (tam ifade tarayıcınıza göre değişebilir). Her zaman izin ver kutucuğunu işaretlerseniz, bir dahaki sefere size sorulmaz.

  4. Uygulamaya geri dönün

    Sayfa Oturum açtınız şeklinde değişir ve masaüstü uygulaması kayıt penceresini açar. Tarayıcı sekmesini Bu sekmeyi kapat ile kapatabilirsiniz.

    Clevera uygulamasında oturum açtığınızı doğrulayan tarayıcı sayfası.
    Uygulama oturum açma bilgilerinizi aldığında sekmeyi kapatabilirsiniz.

Oturum açma bilgileriniz nerede saklanır

Oturum açma bilgileriniz bu Mac'teki macOS anahtar zincirinde saklanır.

Kayıtlarınızın hangi çalışma alanına gideceğini seçin

Uygulamada çalışma alanı seçici bulunmaz. Bir kayıt başlattığınızda, Clevera'ya web üzerinde o an hangi çalışma alanının seçili olduğunu sorar ve kaydı oraya yükler.

Farklı bir çalışma alanına kayıt yapmak için:

  1. Clevera web uygulamasında istediğiniz çalışma alanına geçiş yapın.
  2. Masaüstü uygulamasında kaydı başlatın.

Web'de bir koleksiyonun içinden (Ekranınızı kaydedin ile) kayıt başlatırsanız, koleksiyon o çalışma alanına ait olduğu sürece kayıt da o koleksiyona eklenir.

Uygulama ve tarayıcı uyumlu değilse (örneğin uygulama başka bir Clevera hesabında oturum açmışsa, artık o çalışma alanında değilseniz veya rolünüz kayıt yapmaya uygun değilse), kaydınız kaybolmaz. Kayıt yapabileceğiniz bir çalışma alanına gider ve Clevera size hangisi olduğunu söyler. Kayıt, farklı bir hesapla oturum açılmış bir tarayıcıda açılırsa, sayfa kaydı kimin yaptığını ve nasıl geçiş yapacağınızı gösterir.

Oturumu kapatın

  • Kayıt penceresinde Daha fazla → Oturumu kapat seçeneğine tıklayın.
  • Veya Clevera etkinken, menü çubuğundaki Clevera menüsünü açın → Oturumu kapat.
  • Veya menü çubuğundaki Clevera simgesine tıklayın → Oturumu kapat.

Oturumu kapatmak tüm Clevera pencerelerini kapatır ve oturum açma bilgilerinizi bu Mac'ten kaldırır. Ayarlarınız, kısayollarınız ve kayıt izniniz kalır.

Farklı bir hesapla oturum açmak için oturumu kapatın, tarayıcınızda app.clevera.ai adresinden hesap değiştirin ve ardından uygulamada tekrar Oturum aç düğmesine tıklayın.

Sorun giderme

Ne görüyorsunuz Ne yapmalı
Açılmadı mı? — "Hiçbir şey olmadıysa uygulamayı tekrar açın veya henüz yüklü değilse indirin." Clevera'yı tekrar aç düğmesine tıklayın. Tarayıcı Clevera'yı açmayı hiç sormuyorsa, uygulamanın yüklü olduğundan ve en az bir kez açıldığından emin olun, ardından tekrar deneyin.
"Clevera uygulamasını açamadık. Tekrar deneyin." Tekrar deneyin düğmesine tıklayın. Hata devam ederse sekmeyi kapatın ve uygulamada tekrar Oturum aç düğmesine tıklayın.
"Bu oturum açma işleminin süresi doldu. Clevera uygulamasından tekrar başlayın." Sayfa, uygulama için yaklaşık 3 dakika bekler. Yeni bir bağlantı almak için uygulamada tekrar Oturum aç düğmesine tıklayın.
"Bu oturum açma işlemi başka bir hesaba ait. Clevera uygulamasından tekrar başlayın." Web'de, oturum açma işlemini başlatan kişiden farklı biri olarak oturum açtınız. Uygulamada tekrar Oturum aç düğmesine tıklayın.
"Çevrimdışı görünüyorsunuz. Hala deneniyor…" İnternete yeniden bağlanın. Sayfa kendi kendine kontrol etmeye devam eder.
Uygulama oturumunuzu kendiliğinden kapattı Oturum açma süreniz doldu veya iptal edildi. Oturum açmanızı sağlayalım penceresi tekrar gelir; yeniden oturum açın.
Kayıt başlatırken "Kimlik doğrulama hatası: Lütfen tekrar giriş yapın" Oturumu kapatın, ardından tekrar oturum açın.
Kayıt başlatırken "Ekip kimliği eksik" app.clevera.ai adresinde oturum açın ve en az bir çalışma alanına dahil olduğunuzdan emin olun, ardından tekrar deneyin.
Windows: Oturumunuz açık değilken "Ekran kaydı veya ses izni gerekiyor" Windows uygulaması, oturum açma bilgileriniz eksik olduğunda bu iletiyi gösterir. Tepsi simgesinden (Oturum aç) oturum açın ve tekrar kaydedin.
Clevera masaüstü uygulamasını yükleyinGereksinimler, indirme ve ilk kurulum.Clevera'nın kayıt yapması için gereken izinleri verinOturum açtıktan sonraki adım.Kaydınız yüklendikten sonra onu bulunKayıtların web'de nereye gittiği.Çalışma alanlarını, rolleri ve içerik oluşturucu koltuklarını anlayınKimlerin kayıt yapabileceği ve kimlerin kredi kullandığı.