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Clevera Help Center

Confluenceへの記事の公開

Confluence Cloudを接続し、Cleveraの記事をスペース内のページとして公開します。スクリーンショットもページに添付されます。付与する権限、パネルやステップの変換方法、更新時のページ履歴の保持、および一般的なエラーについて説明します。

更新日: 読了時間 3 分

Cleveraの記事を、選択したスペースのConfluenceページとして公開します。スクリーンショットはページに添付され、再度公開することで同じページを更新できるため、履歴やコメントを維持できます。

始める前に

  • Cleveraでの設定: ワークスペースがProまたはカスタムプランであり、あなたがオーナーまたは管理者である必要があります。接続が完了すれば、記事を編集できるユーザーは誰でも公開可能です。他のツールへの記事の公開を参照してください。
  • Confluenceでの設定: Confluence Cloud(example.atlassian.netサイト)であれば、どのプランでも可能です。Confluence ServerおよびData Centerはサポートされていません。
  • 権限: 接続するAtlassianアカウントには、公開先のスペースでページを追加および添付ファイルを追加する権限が必要です。ページはそのユーザーとして作成されます。
  • 記事: 事前に生成してください。公開されるのは記事のみです。動画を含める場合は、記事内に配置してください。記事で動画を表示するを参照してください。

Confluenceを接続する

  1. 連携から開始する

    Cleveraでサイドバーのワークスペース名をクリックし、連携を選択します。Confluenceを見つけて接続をクリックしてください。

  2. 権限を確認する

    AtlassianにCleveraからのリクエストが表示されます。Cleveraは以下の権限を要求します。

    権限 理由
    プロフィールの表示 どのアカウントが接続されているかを表示するため
    スペースの読み取り 公開可能なスペースを一覧表示するため
    ページおよびページ詳細の読み取り 公開前に同じタイトルのページを検索するため
    ページの作成と更新 ページを公開および更新するため
    添付ファイルの追加 記事のスクリーンショットをページにアップロードするため
    アプリを使用していない時のアクセス維持 毎回サインインしなくても公開を継続できるようにするため
  3. サイトを選択して承諾する

    アカウントに複数のAtlassianサイトがある場合は、同じ画面のサイトメニューから適切なものを選択し、承諾するをクリックします。連携画面に戻り、「ConfluenceがAcme Inc.に正常に接続されました!」(サイト名)と表示されます。

Atlassianのサインインには有効期限がありますが、Cleveraがバックグラウンドで更新するため、誰かがCleveraのアクセス権を削除しない限り、再接続の必要はありません。

Confluenceに記事を公開する

  1. 公開タブを開く

    エディターで共有 → 公開をクリックし、公開の準備ができましたの下にあるConfluenceタイルをクリックします。

  2. スペースを選択する

    保存先の下に、アカウントで閲覧可能なスペースが一覧表示されます(アーカイブされたスペースは非表示です)。ページはスペースの最上位レベルに作成されます。必要に応じて、後でConfluence上で別のページの下に移動してください。

    Confluenceへの公開、保存先:Acme Helpが選択されたスペース一覧
    ページはスペースの最上位レベルに作成されます。
  3. 公開する

    Confluenceに公開をクリックします。Cleveraはまず既存のコピーを検索します。同じタイトルのページがスペース内に既に存在する場合は、操作を選択します(公開済みページを更新するを参照)。その後、ページが作成され、スクリーンショットがアップロードされ(ファイルをアップロード中 2/5)、ページが書き込まれます。

    完了すると「Confluenceに公開されました」と表示されます。Confluenceで開くをクリックしてページを確認してください。実行中に共有ウィンドウを閉じても問題ありません。完了すると通知が届きます。

Confluenceでのページの見た目

ページタイトルは記事のタイトルになります。ページには記事の内容のみが保持されます。記事の元となった動画は追加されません。

Clevera内 Confluence内
見出し1〜6 見出し1〜6
太字、斜体、取り消し線、下線、インラインコード、リンク 保持されます。他のCleveraページへのリンクはテキストのみ保持されます。
ハイライト、上付き文字、下付き文字 保持されます
箇条書きおよび番号付きリスト リスト、ネスト、開始番号が保持されます
チェックリスト タスクリスト、チェック済みの項目はチェックされたままになります
引用 引用
コードブロック 言語設定付きのコードブロック。コードタイトルは上の太字行になります
数式 コード
区切り線 区切り線
テーブル ヘッダー行と列の配置を持つテーブル
コールアウト コールアウトタイトルが太字のパネル(下記参照)
番号付きステップ 番号付きリスト:各ステップのタイトルが太字になり、内容がその下にネストされます
タブ タブごとの見出しと、その後の内容
折りたたみセクション 展開ブロック
カード 箇条書きリスト:リンクされたタイトルが太字になり、その後に説明が続きます。カードアイコンは除外されます。
スクリーンショット ページに添付された画像。キャプションが下に付き、配置と幅が保持されます
記事内のYouTubeまたはClevera動画 ページ内のプレーヤー。Clevera動画は、その動画の共有リンクがオンの場合のみ含まれます。
記事内の動画ファイル タイトル付きのリンク

コールアウトはConfluenceのパネルになります。スクリーンショットやClevera動画を含むページは異なるConfluenceページ形式で書き込まれるため、パネルの種類が少なく、一部のコールアウトは以下のように変換されます。

コールアウト スクリーンショットなしのページ スクリーンショットまたはClevera動画ありのページ
Info Info Info
Note Note Info
Tip Tip Tip
Success Success Tip
Warning Warning Note(黄色)
Danger Error Warning(赤色)

スクリーンショット

各スクリーンショットは、clevera-article-image-1234.pngのような名前の添付ファイルとしてアップロードされ、「Uploaded by Clevera for article publishing」というコメントが付きます。再度公開すると、重複ファイルではなく同じ添付ファイルの新しいバージョンが追加されます。

ConfluenceがCleveraによるファイルの添付を許可しない場合(添付ファイルサポート前の接続や、スペースに添付権限がない場合など)、公開は「Could not attach the article's images to the Confluence page」という理由とともに停止し、空のページはゴミ箱に移動されます。Confluenceを再接続するか、スペース管理者に添付権限を依頼してください。

公開済みページを更新する

公開は一方向のみです。Cleveraで記事を編集してもConfluenceページは更新されず、Confluenceでの編集内容がCleveraに戻ることもありません。記事を編集した後は、同じスペースに再度公開してください。Cleveraは同じタイトルのページを検索し(大文字・小文字は区別されません)、「This article is already in Confluence.」と表示します。

  • 既存の記事を更新:同じページを更新します。アドレスは変わらず、ページ履歴に新しいバージョンが追加され、コメントも保持されます。Confluenceで行われた変更は上書きされます。必要に応じてページ履歴から復元してください。Confluenceで更新をクリックします。
  • 新しい記事を作成:入力した新しいタイトルで2つ目のページを作成します。Confluenceでは同じスペース内に同じタイトルのページを2つ作成できないため、新しいタイトルは異なる必要があります。新しい記事を作成をクリックします。
Confluenceの重複プロンプト。「既存の記事を更新」が選択され、「Confluenceで更新」が表示されている

接続解除とアクセス権の取り消し

  1. Cleveraで連携を開き、Confluenceをクリックして接続解除を選択し、確認します。既に公開済みのページはConfluenceに残ります。
  2. AtlassianアカウントからもCleveraを削除するには、id.atlassian.comにアクセスし、アカウント設定 → 接続済みアプリを開いてCleveraを見つけ、アクセス権を削除を選択します。

制限

制限 値
ピッカーに表示されるスペース数 最大2,000
ページの保存先 スペースの最上位レベル
ページサイズ ページコンテンツ5MBまで
サイト Cleveraワークスペースにつき1つのConfluenceサイト
スペース内の同じタイトル Confluenceにより許可されません。更新または名前変更が必要です

トラブルシューティング

表示される内容 対処法
"No Confluence sites found. Please grant access to at least one site." Atlassianの画面でサイトを選択していないか、アカウントにConfluence Cloudサイトがありません。再度接続し、サイトを選択してください。
"Failed to get Confluence sites." または "Failed to connect to Confluence. Please try again." 接続を再度クリックしてください。
"Connection failed: …" または "Failed to connect to Confluence: …" Atlassianの画面でキャンセルしたか、拒否されました。再度接続してください。
"Please select a space to publish to." まずリストからスペースを選択してください。
"Invalid space ID. Please try selecting the space again." スペースの名前が変更されたか、アーカイブまたは削除されました。公開タブを再度開き、選択し直してください。
スペースが表示されない アカウントに権限がないか、アーカイブされています。
"Confluence did not allow it. Check your permissions in this space, or reconnect Confluence." で終わるメッセージ そのスペースでページや添付ファイルを追加する権限がありません。スペース管理者に問い合わせるか、再接続してください。
"the space or page was not found, or you cannot see it." で終わるメッセージ 更新しようとしたページが削除されたか、アクセスできない場所に移動されました。新しい記事を作成を選択してください。
"This article is too large for one Confluence page (over 5 MB)." 記事を2つに分割してください。
"Confluence is rate limiting requests. Please wait a moment and try again." 1分ほど待ってから、再試行をクリックしてください。
"Failed to update page in Confluence. Please try again." 他の誰かが同時にページを編集した可能性があります。再試行をクリックしてください。
"Authentication failed. Please reconnect your account." または "No refresh token available. Please reconnect your Confluence account." 再接続をクリックしてください。
"Failed to publish to Confluence. Please try again." 再試行をクリックしてください。それでも失敗する場合は、再接続してください。
ページ内の動画でエラーが表示される サイトが埋め込みフレームを表示できません。ボックスを削除し、動画の共有リンクを独立した行に貼り付けてください。Confluenceが自動的にプレビューに変換します。