Cleveraによる画面保護の仕組みを理解する
Cleveraが録画、リサーチ、画像、PDFを読み取る際に自動的にマスクする内容、決してぼかしたり隠したりしない内容、そして動画を共有する前にプライベートな詳細情報を自分で隠す方法について説明します。
画面録画には、受信トレイ、顧客リスト、設定ページ内のキーなど、画面に表示されていたすべての内容が映り込みます。Cleveraは、プライベートな詳細情報が動画にコピーされないよういくつかの自動的な対策を講じていますが、録画映像そのものにぼかしを入れることはありません。この記事では、何が保護され、何が保護されないのか、そしてどのように自分で情報を隠すのかを詳しく説明します。
概要
| Cleveraが行うこと | Cleveraが行わないこと |
|---|---|
| AIが作成するメモ内のメールアドレス、カード番号、長い数値、キーをマスクする | 録画映像そのものにぼかしを入れたり、隠したりする |
| ソーシャルクリップのズーム機能が、検出されたプライベートデータに焦点を合わせないようにする | 名前、住所、その他の一般的なテキストを隠す |
| ハウツー動画や製品デモにおいて、Record with AIブラウザを使用している時間を早送りする | あなたや他の人が発した音声を変更する |
| すべてのブラウザやアプリと同様に、パスワードフィールドをドットで表示する | 完成した動画をチェックする |
Cleveraが自動的に行うこと
AIのメモ内でのプライベートな詳細情報のマスク
AIが素材を使用する前に、Cleveraはそれを読み取り、画面上で何が起きているか、どのようなテキストが表示されているか、何が話されているかについてのメモを作成します。これは、画面録画、アップロードされた動画、Record with AIによる録画、ウェブサイトのリサーチ、画像、PDFに適用されます。
これらのメモが保存される前に、プライベートな値の形式を持つものはすべてドットに置き換えられます。
| 対象 | 認識方法 | 置き換え後の表示 |
|---|---|---|
| メールアドレス | @とドメインを含むテキスト（狭いフィールドで途切れたアドレスを含む） |
•••@••• |
| カード番号 | スペースやダッシュの有無にかかわらず、4桁のグループが4つ並んだもの | ••••••••• |
| 長い数値 | アカウント番号、IBAN、スペースなしで書かれた電話番号など、9桁以上の連続した数字 | ••••••••• |
| キーとトークン | APIキーやセッションIDなど、スペースなしで24文字以上続く英数字の羅列 | •••••••• |
マスク処理は単語ではなく形式に基づいて行われるため、どの言語でも同様に機能します。価格、日付、時刻、バージョン番号、短い注文番号の数字はそのまま保持されます。
AIディレクターはこれらのメモからソーシャルクリップを作成するため、見出し、キャプション、ナレーションのコピー元となるテキストにマスクされた値が含まれることはありません。また、映像の数フレームも確認するため、完成したクリップは必ず確認してください。
ソーシャルクリップのズーム機能によるプライベートデータの回避
映像を読み取る際、AIはメールアドレス、パスワード、コード、キー、カード番号や銀行口座番号、電話番号、住所、名前、テーブルや受信トレイ、CRM内の顧客データ行など、プライベートデータが表示されている領域をマークします。製品自体のサンプルデータは対象外です。
ソーシャルクリップが映像をズームインする際、カメラがこれらの領域に焦点を合わせそうになると、カメラの位置をずらすか、より広い画角を維持します。これはカメラの向きにのみ影響します。その領域はフレーム内に表示されたままになる可能性があります。
Record with AIブラウザの使用時間は早送りされます
Record with AIは最初のステップから1回のパスで撮影を行い、デフォルトではサインインの過程を録画から除外します。サインインが行われている間、ライブページにはRECの代わりにサインイン中 · Not in your videoと表示されます。それ以外のタイミングでブラウザを操作した場合、その操作は録画に含まれます。そこから作成されるハウツー動画や製品デモでは、通常その区間は早送りで再生されるため、一瞬で過ぎ去ります。動画には含まれていますが、再生速度が速くなっています。ブラウザの操作を一度も引き渡さなかった場合、その時間は録画から完全にカットされます。
デスクトップアプリでの入力
デスクトップアプリ（macOSおよびWindows）は、入力したフィールドにズームできるようにキー入力を記録し、そのキーストロークログを録画と一緒にアップロードします。ログ自体はマスクされません。AIは入力内容の要約を読み取りますが、その際、文字の約4分の1がマスクされるため、すべての文字を読み取ることなく「どこで」「何を入力したか」を把握します。
入力内容は、アプリが表示する場所であればどこでも動画に表示されます。パスワード、カード番号、その他の秘密情報を入力する前に録画を一時停止し、入力後に再開してください。一時停止中は何もキャプチャされません。デスクトップアプリがキャプチャする内容を理解するを参照してください。
マスクされないもの
動画を共有する前に、制限事項を明確に理解しておいてください。
- 画像そのもの。 録画、スクリーンショット、画像、PDF内の内容は自動的にぼかされません。画面に表示されていたものは、動画内でも表示される可能性があります。
- キーストロークログ。 デスクトップアプリは入力されたキーをそのままアップロードします。AIが読み取る要約のみが部分的にマスクされます。
- その他の種類のテキスト。
+1 555 010 0199のようにスペースやダッシュで区切られた名前、住所、会社名、電話番号などは、メモ内でもテキストが保持されます。 - 音声。 あなたや他の人が録画内で話した内容は、ピー音で消されたり変更されたりすることはありません。
- 録画や記事から作成された動画。 ハウツー動画、製品デモ、Polish動画、記事は、AIが録画を直接視聴して作成するため、上記のマスク処理が保証されるわけではありません。共有する前にスクリプトと記事を確認してください。
自分で情報を隠す
| 目的 | 操作方法 |
|---|---|
| 画面の一部を隠す | ぼかし要素を追加します。動画エディタの要素タブから、またはソーシャルクリップ内の**+** → テキストとグラフィック → ぼかしから追加できます。ぼかしは録画に合わせてズームするため、隠したい場所に留まります。ぼかしは、そのブロックが再生される時間のみ、また追加した言語でのみ適用されます。要素の追加と編集を参照してください。 |
| 特定の瞬間を削除する | 映像から除外します。ハウツー動画やデモでは同期とペースを編集を、ソーシャルクリップではセグメントを使用します。または、アシスタントに「シーン2の受信トレイを表示しないで」のように指示してください。 |
| 画面上の言葉やナレーションを変更する | 手動で編集するか、アシスタントに依頼してください。ソーシャルクリップを編集するを参照してください。 |
動画を共有する前に
- エクスポートや共有を行う前に、動画全体をフルサイズで視聴してください。
- すべてのシーンにおいて、カメラが素早く通り過ぎる瞬間を含め、メールアドレス、顧客名、キー、カード番号、通知がないか確認してください。
- プライベートな情報を隠すかカットし、再度確認してください。