ドキュメントサイトのプランと制限

ドキュメントサイトは、すべてのCleveraプランに含まれています。プランによって、作成可能なサイト数や、独自ドメイン、プライベートサイト、AIアシスタントの回答数などの追加機能が異なります。このページでは、各プランの違い、すべてに適用される制限、およびプランを変更した際のサイトへの影響について一覧で説明します。

プラン別のドキュメントサイト数#

Proプランでは、シートが2つ増えるごとにドキュメントサイトを1つ追加できます。

サイト数には、ドラフト、公開中のサイト、未公開のサイトが含まれます。一時停止中のサイトは含まれません。

プラン別の機能#

AIアシスタントの回答数はワークスペース単位でカウントされ、すべてのサイトで共有されます。毎月1日（UTC）にリセットされます。読者の検索数、ページビュー数、ホスティングにはプランによる制限はありません。サイトのページ数には、お問い合わせページとホームページは含まれません。

Customプランの数値は契約内容に基づきます。表に記載されているのはデフォルト値です。

プラン別のナビゲーション制限#

ドキュメントサイトのナビゲーションを設定するを参照してください。

全プラン共通の制限#

制限に達した場合#

サイト数の制限#

プランのサイト数上限に達している状態で新しいドキュメントサイトをクリックすると、以下のオプションが表示されるダイアログが開きます。

• FreeおよびStarter: 「Proにアップグレードして、より多くのドキュメントサイトを作成しましょう。」ダイアログで現在のプランとProプランが比較されます。
• Pro: シートを追加。Proシートの下でシート数を選択します。「2シートごとにドキュメントサイトを1つ追加でき、最大5つまで作成可能です。エディターは無料です。」新しい料金、サイト数、クレジットが表示されます。「ここでは課金されません。チェックアウト時に確定します。」追加されたシートは、期間の残りの日数分が日割り計算で請求されます。
• Pro（10シート）、Business、Custom: お問い合わせ。Customプランでは、必要なシート数、サイト数、機能に合わせて設定を行います。

シート数やプランを変更できるのはワークスペースのオーナーのみです。それ以外のユーザーにはオーナーにリンクをコピーが表示されます。「選択内容を含むリンクをコピーして、オーナーに送信してください。」

その他の制限#

ロックされているオプションには、その機能をアンロックするプランが表示されます。メッセージには次のプランが案内されます。例：「現在のプランでは、サイトごとに最大2言語まで公開できます。Starterプランには5言語が含まれています。」や「現在のプランでは、サイトごとに最大20件のリダイレクトが可能です。Starterプランには500件のリダイレクトが含まれています。」

ダウングレードした場合#

ダウングレードによってデータが削除されることはありません。新しいプランに含まれていない機能は公開が停止されますが、再度アップグレードすれば元に戻ります。

上限を超えたサイトは一時停止されます#

新しいプランの上限を超えるサイトがある場合、作成日が新しいものから順に一時停止されます。

• 一時停止中のサイトは読み取り専用になります。ステータスは一時停止中と表示されます：「プランのサイト上限を超えています。維持するまで読み取り専用となります。」
• 最後に公開されたバージョンで30日間はオンラインのままですが、その後オフラインになります。読者にはオフラインであることが表示されますが、サイト、ページ、履歴は保持されます。
• ドキュメントサイト一覧には「現在のプランにはドキュメントサイトが1つ含まれています。1つのサイトが一時停止されており、2026年11月19日にオフラインになります。データは削除されません。」と表示されます。
• サイトが一時停止された際、およびオフラインになる前（「Acme Helpは7日後にオフラインになります」）にオーナーへ通知が届きます。

アクティブのままにするサイトを選択するには、残すサイトを選択をクリックします（オーナー、管理者、エディターのみ）。プランに含まれる数と正確に一致する数を選択し、これら1つを維持をクリックします。「維持したサイトは再び編集可能になります。それ以外のサイトは一時停止状態のまま、後日オフラインになります。」アップグレードまたはシートの追加を行うと、一時停止中のサイトは自動的にアクティブに戻ります。

その他の変更点#

関連情報#