アカウントのメールアドレスを変更する

サインインに使用するメールアドレスは、アカウント設定から変更できます。アカウントの安全を保つため、Cleveraでは本人確認を求め、その後、新しいメールアドレスの受信トレイで確認が完了するまで待機します。確認が完了するまで、設定は変更されません。

始める前に#

• パスワードでログインするアカウントは、現在のパスワードで変更を確定します。
• GoogleアカウントやSSOアカウントにはCleveraのパスワードがありません。代わりに、現在のメールアドレスに送信される6桁のコードで確定します。変更後は新しいメールアドレスを使用してGoogleやSSOでサインインすることになるため、新しいメールアドレスもGoogleアカウントや会社のサインインで使用できる必要があります。
• 両方の受信トレイにアクセスできる必要があります。現在の受信トレイ（GoogleやSSOを使用している場合のコード受信用）と、新しい受信トレイ（確認リンク受信用）です。

メールアドレスを変更する#

1. プロフィールを開く#

   サイドバー上部のメニューを開き、アカウント設定を選択して、プロフィールタブを表示したままにします。

2. 新しいメールアドレスを入力する#

   メール（「サインインおよび通知に使用されます」）に新しいアドレスを入力します。その下に、Cleveraから次の手順が表示されます。「新しいメールアドレスにリンクを送信します。リンクを開くとメールアドレスが変更されます。」

3. 本人確認を行う#

   • パスワードを使用する場合：現在のパスワードを入力します。
   • GoogleやSSOを使用する場合：コードを送信をクリックします。「コードを送信しました」というメッセージが現在のメールアドレスに届きます。現在の受信トレイのコードに入力してください。コードの有効期限は10分です。再送信で新しいコードを取得できます。

   

   

4. 保存#

   保存をクリックします。「[email protected]を確認して、変更を確定するリンクを開いてください。それまでメールアドレスは変更されません。」と表示されます。プロフィールには「保留中: [email protected] — 受信トレイを確認して確定してください。」と表示されます。

5. 新しい受信トレイから確定する#

   新しい受信トレイで新しいメールアドレスの確認というメールを開き、新しいメールアドレスの確認をクリックします。ページが開き、メールアドレスの確認が表示されるので、それをクリックします。「メールアドレスが [email protected] に変更されました。」と表示されます。

リンクの有効期限は60分です。リンクを使用するためにサインインしている必要はありません。

変更が保留中の間#

プロフィール上の保留中の行には、2つのボタンがあります。

制限事項#

トラブルシューティング#

関連情報#