Plans et limites des sites de documentation

Les sites de documentation sont inclus dans chaque plan Clevera. Les plans diffèrent par le nombre de sites dont vous disposez et les fonctionnalités supplémentaires qu'ils débloquent, comme votre propre domaine, les sites privés et davantage de réponses de l'assistant. Cette page répertorie chaque différence, les limites qui s'appliquent à tout le monde et ce qui arrive à vos sites lorsque vous changez de plan.

Sites de documentation par plan#

Sur le plan Pro, chaque tranche de deux places ajoute un site de documentation :

Les sites comptabilisés sont : les brouillons, les sites en ligne et les sites non publiés. Les sites en pause ne sont pas comptabilisés.

Fonctionnalités par plan#

Les réponses de l'assistant sont comptées par espace de travail, sur l'ensemble de ses sites, et sont réinitialisées le 1er de chaque mois (UTC). Les recherches des lecteurs, les vues de page et l'hébergement ne sont jamais limités par le plan. Les pages de site excluent la page de contact et la page d'accueil.

Sur les plans Custom, les chiffres sont ceux que nous convenons avec vous ; le tableau indique les valeurs par défaut.

Limites de navigation par plan#

Voir Configurer la navigation du site de documentation.

Limites sur chaque plan#

Lorsque vous atteignez une limite#

La limite de sites#

Au nombre de sites autorisé par votre plan, Nouveau site de documentation ouvre une boîte de dialogue qui nomme vos options :

• Free et Starter : "Passez au plan Pro pour plus de sites de documentation." La boîte de dialogue compare votre plan avec le plan Pro.
• Pro : Ajouter des places. Choisissez un nombre de places sous Places Pro : "Chaque tranche de deux places ajoute un site de documentation, jusqu'à 5. Les éditeurs sont gratuits." Elle affiche le nouveau prix, les sites et les crédits. "Rien n'est facturé ici. Vous confirmerez lors du paiement." Les places ajoutées sont facturées immédiatement pour le reste de la période, au prorata.
• Pro à 10 places, Business et Custom : Contactez-nous. Un plan Custom définit les places, les sites et les fonctionnalités selon vos besoins.

Seul le propriétaire de l'espace de travail peut modifier les places ou le plan. Toute autre personne obtient Copier le lien pour le propriétaire : "Copiez le lien avec votre choix et envoyez-le-lui."

Autres limites#

Une option verrouillée indique le plan qui la débloque. Les messages nomment le plan suivant, par exemple "Votre plan publie jusqu'à 2 langues par site. Starter inclut 5 langues." ou "Votre plan inclut jusqu'à 20 redirections par site. Starter inclut 500 redirections."

Si vous passez à un plan inférieur#

Un passage à un plan inférieur ne supprime jamais rien. Les fonctionnalités dont votre nouveau plan ne dispose pas cessent d'être publiées, et reviennent si vous passez à nouveau à un plan supérieur.

Les sites dépassant la nouvelle limite sont mis en pause#

Si vous avez plus de sites que ce que le nouveau plan inclut, les plus récents sont mis en pause :

• Un site en pause est en lecture seule. Son statut indique En pause : "Au-delà de la limite de sites de votre plan. Lecture seule jusqu'à ce que vous le conserviez."
• Il reste en ligne sur sa dernière version pendant 30 jours, puis devient hors ligne. Les lecteurs voient qu'il est hors ligne ; le site, ses pages et son historique sont conservés.
• Sites de documentation indique "Votre plan inclut désormais 1 site de documentation. 1 site est en pause et deviendra hors ligne le 19 nov. 2026. Rien n'est supprimé."
• Les propriétaires reçoivent une notification lorsqu'un site est mis en pause, et à nouveau avant qu'il ne devienne hors ligne ("Acme Help devient hors ligne dans 7 jours").

Pour choisir les sites qui restent actifs, cliquez sur Choisir les sites à conserver (propriétaires, administrateurs et éditeurs). Sélectionnez exactement le nombre autorisé par votre plan et cliquez sur Conserver ces 1. "Ceux que vous conservez sont à nouveau modifiables ; les autres restent en pause et deviendront hors ligne plus tard." Si vous passez à un plan supérieur ou ajoutez des places, les sites en pause deviennent automatiquement actifs à nouveau.

Qu'est-ce qui change d'autre#

Connexe#