Xem nơi bạn đã đăng nhập và đăng xuất khỏi các phiên khác
Xem mọi trình duyệt và ứng dụng máy tính để bàn đã đăng nhập vào tài khoản Clevera của bạn, và đăng xuất tất cả các phiên đó ngoại trừ phiên bạn đang sử dụng. Tìm hiểu những gì sẽ bị đăng xuất và việc cần làm nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc SSO.
Cài đặt tài khoản của bạn liệt kê mọi trình duyệt và ứng dụng máy tính để bàn đã đăng nhập vào tài khoản Clevera của bạn. Hãy kiểm tra khi thấy điều gì đó lạ và đăng xuất mọi phiên ngoại trừ trình duyệt bạn đang sử dụng, ví dụ như sau khi bị mất máy tính xách tay.
Xem nơi bạn đã đăng nhập
Mở menu ở đầu thanh bên, chọn Cài đặt tài khoản, sau đó chọn tab Bảo mật. Phần Nơi bạn đã đăng nhập liệt kê:
| Hàng | Ví dụ | Chi tiết |
|---|---|---|
| Một trình duyệt | Chrome trên macOS | Địa chỉ IP và thời điểm hoạt động gần nhất. Trình duyệt bạn đang sử dụng hiện có huy hiệu Thiết bị này và xuất hiện đầu tiên. |
| Ứng dụng máy tính để bàn | Tên máy tính, ví dụ: MacBook Pro của Alex | Địa chỉ IP được sử dụng gần nhất và thời điểm hoạt động gần nhất (hoặc "Chưa bao giờ sử dụng"). |
Phần chân trang hiển thị số lượng phiên đang hoạt động, ví dụ: "3 phiên đang hoạt động".
Đăng xuất khỏi các phiên khác
Bắt đầu
Nhấp vào Đăng xuất khỏi các phiên khác. Nút này sẽ bị mờ đi khi đây là phiên duy nhất của bạn.
Xác nhận đó là bạn
Hộp thoại Đăng xuất khỏi các phiên khác? hiển thị "Mọi trình duyệt và ứng dụng ngoại trừ phiên này sẽ bị đăng xuất. Bạn vẫn sẽ duy trì đăng nhập tại đây." Nhập Mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng xuất các phiên khác. Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc SSO, bạn sẽ nhập email của mình thay thế (xem bên dưới).
Nút Đăng xuất các phiên khác vẫn bị mờ cho đến khi bạn điền vào trường thông tin. Kiểm tra danh sách
Bạn sẽ thấy "Đã đăng xuất khỏi các phiên khác của bạn." và danh sách bây giờ chỉ hiển thị trình duyệt này.
Những gì sẽ bị đăng xuất:
- Mọi phiên trình duyệt khác, bao gồm các trình duyệt vẫn duy trì đăng nhập bằng Ghi nhớ tôi và các trình duyệt đăng nhập thông qua Google hoặc SSO. Bạn sẽ phải đăng nhập lại.
- Mọi ứng dụng máy tính để bàn đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Mỗi ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào lần sử dụng tiếp theo, vì vậy hãy hoàn tất việc tải bản ghi lên trước.
Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc SSO
Nếu tài khoản của bạn được tạo bằng Tiếp tục với Google hoặc đăng nhập một lần của công ty bạn, bạn chưa từng chọn mật khẩu Clevera, vì vậy hộp thoại sẽ yêu cầu nhập email thay thế: tại mục Nhập email của bạn để xác nhận ("Bạn đăng nhập bằng Google hoặc SSO, vì vậy không cần mật khẩu."), hãy nhập địa chỉ email tài khoản của bạn và nhấp vào Đăng xuất các phiên khác.
Nếu không gian làm việc của bạn sử dụng đăng nhập một lần, việc đăng xuất khỏi tài khoản công ty sẽ không đăng xuất bạn khỏi Clevera. Hãy sử dụng Đăng xuất khỏi các phiên khác tại đây.
Khắc phục sự cố
| Bạn thấy | Việc cần làm |
|---|---|
| "Mật khẩu được cung cấp không chính xác." | Nhập lại mật khẩu của bạn. |
| "Nhập địa chỉ email tài khoản của bạn để xác nhận." | Nhập chính xác email bạn dùng để đăng nhập. |
| "Không thể đăng xuất khỏi các thiết bị khác" | Thử lại sau một lát. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. |
| "Không thể tải các phiên của bạn" | Tải lại trang. |
| Một phiên bạn không nhận ra | Đăng xuất khỏi các phiên khác, thay đổi mật khẩu và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu phiên đó xuất hiện trở lại. |