Chọn thông báo bạn muốn nhận

Clevera thông báo cho bạn khi video và các tệp xuất hoàn tất, khi AI cần câu trả lời và khi có thay đổi trong không gian làm việc hoặc thanh toán của bạn. Bài viết này đề cập đến hộp thư đến thông báo và cách chọn những gì bạn nhận được trong ứng dụng và qua email.

Hộp thư đến thông báo#

Nhấp vào biểu tượng chuông để mở thông báo của bạn. Khi thanh bên được mở rộng, biểu tượng chuông nằm ở tiêu đề; khi chỉ hiển thị các biểu tượng, chuông nằm ở dưới cùng, bên cạnh vòng tròn tín dụng. Một con số trên chuông đếm những thông báo mới kể từ lần cuối bạn xem; việc mở bảng điều khiển sẽ xóa con số này, nhưng bản thân các thông báo vẫn ở trạng thái chưa đọc cho đến khi bạn mở hoặc đánh dấu chúng.

Ở đầu bảng điều khiển:

• Tất cả và Chưa đọc để lọc danh sách.
• Nếu bạn ở trong nhiều hơn một không gian làm việc, một menu sẽ chuyển đổi giữa Không gian làm việc này và Tất cả không gian làm việc. Khi các không gian làm việc khác có thông báo chưa đọc, một dòng ở dưới cùng sẽ hiển thị Chưa đọc ở nơi khác cùng tên và số lượng thông báo. Nhấp vào đó để xem tất cả.
• Dấu kiểm kép là Đánh dấu tất cả là đã đọc.
• Biểu tượng bánh răng mở Cài đặt thông báo.
• Biểu tượng mở rộng mở trang /notifications đầy đủ.

Thông báo được sắp xếp theo hôm nay, hôm qua, Đầu tuần này và trước đó. Khi có từ ba thông báo cùng loại trở lên xuất hiện liên tiếp từ cùng một không gian làm việc, chúng sẽ được gộp thành một dòng, ví dụ: "3 tệp xuất đã sẵn sàng". Nhấp vào đó để mở rộng.

Nhấp vào một thông báo để mở nội dung liên quan; hành động này cũng đánh dấu thông báo đó là đã đọc. Một số thông báo có nút riêng, chẳng hạn như Tải xuống trên tệp xuất đã hoàn tất hoặc Thử lại trên clip mạng xã hội không thể tạo được.

Các thông báo mới cũng xuất hiện dưới dạng cửa sổ bật lên trong vài giây. Các câu hỏi từ AI, cửa sổ bật lên Hết tín dụng và Thanh toán thất bại sẽ tồn tại cho đến khi bạn đóng chúng.

Thao tác trên hàng#

Di chuột qua một thông báo để nhanh chóng chọn Đánh dấu là đã đọc / Đánh dấu là chưa đọc, hoặc mở menu ⋯ của thông báo đó:

Tắt loại này sẽ đặt loại thông báo đó thành Tắt cho tất cả không gian làm việc. Một thông báo sẽ xuất hiện với nội dung "Bạn sẽ không còn nhận được các thông báo như thế này nữa." cùng nút Hoàn tác trong 8 giây. Các thông báo bạn đã có sẽ vẫn nằm trong danh sách. Một số loại, chẳng hạn như câu hỏi từ AI và vấn đề thanh toán, không thể tắt được, vì vậy menu sẽ không hiển thị tùy chọn này.

Trang thông báo đầy đủ#

Trang /notifications hiển thị cùng một nguồn cấp dữ liệu với nhiều không gian hơn và nhiều bộ lọc hơn: Tất cả, Chưa đọc và Đã xóa, bộ lọc danh mục (Công việc của bạn, Cần bạn, Nhóm, Quyền truy cập, Thanh toán, Phần thưởng, tài khoản) và bộ lọc không gian làm việc.

Thời gian lưu giữ thông báo#

Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn, bảng điều khiển sẽ hiển thị "Đã tạm dừng cập nhật trực tiếp. Đang kết nối lại…" và sẽ cập nhật lại khi có kết nối.

Mở cài đặt thông báo của bạn#

1. Đi đến cài đặt tài khoản của bạn#

   Nhấp vào tên không gian làm việc của bạn ở đầu thanh bên và chọn Cài đặt tài khoản, sau đó mở tab Thông báo. Biểu tượng bánh răng trong bảng thông báo sẽ đưa bạn đến thẳng đó.

2. Chọn phạm vi#

   Nếu bạn ở trong nhiều hơn một không gian làm việc, Cài đặt cho sẽ chọn nơi áp dụng các thay đổi của bạn. Tất cả không gian làm việc sẽ thiết lập các mặc định của bạn. Chọn một không gian làm việc (trong phần Chỉ trong một không gian làm việc) để ghi đè cài đặt chỉ ở đó; trang sau đó sẽ hiển thị "Các thay đổi tại đây chỉ áp dụng cho không gian làm việc này. Mọi thứ khác sẽ tuân theo cài đặt cho tất cả không gian làm việc của bạn."

3. Chọn Trong ứng dụng và Địa chỉ email cho từng loại#

   Mỗi phần liệt kê các thông báo bạn có thể nhận, với tùy chọn Trong ứng dụng và công tắc Địa chỉ email. Di chuột qua biểu tượng thông tin bên cạnh tên để xem mô tả ngắn. Các thay đổi sẽ được lưu khi bạn thực hiện ("Đã lưu cài đặt thông báo.").

Các lựa chọn Trong ứng dụng là:

Các loại không bao giờ bật lên chỉ cung cấp tùy chọn Bật và Tắt.

Địa chỉ email#

Email chỉ được gửi khi bạn chưa xem nội dung nào đó trong ứng dụng, ngoại trừ các vấn đề thanh toán. Bên dưới tên, một hàng sẽ cho biết thời điểm gửi email, ví dụ: "Gửi email nếu chưa xem sau 10 phút". Dấu gạch ngang trong cột Địa chỉ email nghĩa là loại thông báo đó không có email.

Nếu bạn đặt Trong ứng dụng thành Tắt, công tắc email cũng sẽ tự động tắt, kèm theo chú giải công cụ "Bật trong ứng dụng để nhận email." Đó là vì email được gửi từ thông báo trong hộp thư đến: không có thông báo thì không có email.

Đặt lại#

Một hàng bạn đã thay đổi sẽ hiển thị nút hoàn tác: Đặt lại về mặc định trong Tất cả không gian làm việc, hoặc Sử dụng cài đặt cho tất cả không gian làm việc trong một không gian làm việc đơn lẻ. Trong một không gian làm việc, các hàng sẽ hiển thị Giống như tất cả không gian làm việc hoặc Được thiết lập cho không gian làm việc này. Ở cuối thẻ đầu tiên, Đặt lại về mặc định (hoặc Xóa các ghi đè không gian làm việc) sẽ hoàn tác mọi thay đổi trong phạm vi đó.

Những thông báo bạn có thể nhận#

Bạn chỉ thấy những loại thông báo mà bạn có thể nhận. Chủ sở hữu sẽ thấy thông báo thanh toán; chủ sở hữu và quản trị viên sẽ thấy các loại thông báo nhóm về người khác. Xem Hiểu về không gian làm việc, vai trò và chỗ ngồi của người sáng tạo để biết về các vai trò.

Công việc của bạn#

Video, clip, bản dịch và các tệp xuất mà bạn đã bắt đầu.

Bản dịch đã sẵn sàng là cách bạn biết rằng bản dịch đã hoàn tất: trình chỉnh sửa không mở hộp thoại cho việc này, cửa sổ bật lên trong hộp thư đến sẽ thông báo điều đó. Tệp xuất đã chuyển đến máy chủ của chúng tôi nghĩa là trình duyệt của bạn đã dừng, vì vậy chúng tôi hoàn tất tệp xuất trên máy chủ của mình. Tệp xuất đã dừng nghĩa là tệp xuất đã dừng khi tab của nó bị đóng; bạn có thể tiếp tục. Xem Tệp xuất của tôi đã dừng hoặc thất bại. Video đã gửi đến nền tảng nghĩa là video bạn gửi đã đến YouTube hoặc nền tảng khác dưới dạng bản nháp; Gửi đến nền tảng thất bại nghĩa là video không thể được gửi đi.

Cần bạn#

Câu hỏi cho bạn: một quá trình đang chờ câu trả lời của bạn. Mặc định là Bật, cửa sổ bật lên của nó sẽ tồn tại cho đến khi bạn xử lý xong và nó không thể thấp hơn mức Yên tĩnh, vì một quá trình đang chờ bạn. Nó không có email riêng. Xem Trả lời câu hỏi của AI trong quá trình tạo.

Nhóm#

Hoạt động của nhóm bao gồm các video và tệp xuất của người khác hoàn tất hoặc thất bại, trong các không gian làm việc bạn sở hữu hoặc quản lý. Mặc định là tắt để không gian làm việc bận rộn không làm tràn ngập hộp thư đến của bạn và nó không bao giờ được gửi qua email. Thông báo nhóm không có email.

Quyền truy cập#

Thanh toán#

Hầu hết các thông báo thanh toán đều được gửi đến chủ sở hữu không gian làm việc.

Thanh toán thất bại được đánh dấu Luôn bật: bạn có thể chuyển sang chế độ Yên tĩnh, nhưng không thể tắt thông báo này hoặc email đi kèm. Kết nối đã hết hạn nghĩa là một ứng dụng đã kết nối (Notion, Confluence…) cần được kết nối lại. Xem Khắc phục thanh toán thất bại và Tôi đã hết tín dụng.

Phần thưởng#

Một người bạn đã đăng ký, Đã thêm tín dụng giới thiệu và Tín dụng chào mừng được đặt ở chế độ Bật trong ứng dụng và mặc định gửi qua email. Xem Kiếm tín dụng bằng cách mời bạn bè.

Tài khoản#

Trạng thái tài khoản và không gian làm việc của bạn: Tài khoản đã được kích hoạt lại, và đối với chủ sở hữu là Không gian làm việc bị tạm ngưng, Không gian làm việc đã kích hoạt lại và Không gian làm việc đã được phê duyệt. Các thông báo này ở chế độ Luôn bật: bạn có thể chuyển sang Yên tĩnh, nhưng không thể chọn Tắt.

Các email khác trên tab này#

Bên dưới các phần thông báo là hai thẻ khác:

• Bản tin & báo cáo: báo cáo hàng tuần về không gian làm việc của bạn và lời nhắc về công việc chưa hoàn thành. Xem Nhận báo cáo không gian làm việc qua email.
• Địa chỉ email: công tắc Tin tức và mẹo về sản phẩm ("Các tính năng mới, mẹo và ưu đãi thỉnh thoảng. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào."). Các email tài khoản như lời mời, biên lai và cảnh báo bảo mật sẽ luôn được gửi đến.

Cảnh báo trên trang tạo video#

Trong khi video đang được tạo, trang của nó cũng sẽ phát một âm thanh ngắn và đánh dấu tab trình duyệt khi AI có câu hỏi hoặc video đã sẵn sàng. Thông báo trình duyệt chỉ xuất hiện nếu bạn đã cho phép thông báo cho Clevera trong trình duyệt của mình; Clevera không bao giờ tự ý yêu cầu quyền đó. Chi tiết có trong Theo dõi video của bạn trong khi tạo.

Khắc phục sự cố#

Liên quan#