Mời đồng đội
Mời mọi người vào không gian làm việc Clevera của bạn với tư cách là Người sáng tạo nội dung, Quản trị viên hoặc Biên tập viên miễn phí: cách tính vị trí, những gì người được mời nhận được, thời điểm lời mời hết hạn, ai có thể chấp nhận lời mời, cách gửi lại hoặc thu hồi lời mời và mọi lỗi bạn có thể gặp phải.
Mời đồng đội vào không gian làm việc của bạn qua email và chọn vai trò của họ. Biên tập viên là miễn phí và không giới hạn; Người sáng tạo nội dung và Quản trị viên mỗi người sử dụng một vị trí người tạo. Bài viết này bao gồm các phần cụ thể cho Clevera: vai trò, vị trí, thời hạn của lời mời và những gì người bạn mời sẽ thấy.
Trước khi bạn bắt đầu
- Ai có thể mời: chủ sở hữu và Quản trị viên.
- Chọn đúng vai trò. Sử dụng Biên tập viên cho những người xem xét và trau chuốt các video và bài viết hiện có: vai trò này miễn phí. Sử dụng Người sáng tạo nội dung cho những người ghi hình và tạo nội dung mới. Xem vai trò và vị trí người tạo.
- Kiểm tra các vị trí của bạn cho các vai trò người tạo trong Cài đặt nhóm → Thành viên → Các vị trí người tạo.
- Sử dụng địa chỉ mà họ sẽ đăng nhập. Lời mời chỉ có thể được chấp nhận bởi tài khoản Clevera có đúng địa chỉ email đó.
Mời ai đó
Mở Thành viên
Mở menu không gian làm việc ở đầu thanh bên, chọn Cài đặt nhóm, sau đó chọn Thành viên. Nhấp vào Mời.
Nhập email của họ
Hộp thoại có tiêu đề "Mời mọi người tham gia Acme Inc." với nội dung "Họ nhận được email kèm liên kết để tham gia." Nhập Địa chỉ email của họ.
Chọn vai trò
Chọn một Vai trò. Mỗi vai trò hiển thị Vị trí người tạo hoặc Miễn phí. Bên dưới trường này, bạn thấy số lượng vị trí của mình, ví dụ: "đã sử dụng 2 trên 3 vị trí người tạo". Khi các vị trí đã đầy, các vai trò người tạo sẽ bị làm mờ và dòng chữ sẽ thêm "· Biên tập viên vẫn miễn phí".
Biên tập viên là miễn phí; các vai trò khác sử dụng một vị trí người tạo. Gửi lời mời
Nhấp vào Gửi lời mời. Người đó xuất hiện trong danh sách thành viên với huy hiệu Đang chờ và một dòng như "Đã gửi 2 ngày trước · Hết hạn sau 5 ngày".
Những gì người được mời thấy
Họ nhận được một email có tiêu đề Lời mời tham gia nhóm với nội dung "Bạn đã được mời tham gia không gian làm việc Acme Inc. trên Clevera." Email kết thúc bằng "Lời mời này hết hạn vào ngày 20 tháng 10 năm 2026. Hãy chấp nhận nó bằng tài khoản [email protected]." (với ngày và địa chỉ thực).
| Họ… | Email hiển thị | Tiếp theo |
|---|---|---|
| Đã có tài khoản Clevera | "Bạn đã có tài khoản, vì vậy bạn có thể chấp nhận ngay lập tức." và Chấp nhận lời mời | Họ đăng nhập và nhấp vào Chấp nhận |
| Chưa có tài khoản | "Bạn chưa có tài khoản. Hãy tạo một tài khoản trước, và bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận lời mời ngay sau đó." và Tạo tài khoản | Họ đăng ký bằng địa chỉ được mời và sau đó được yêu cầu chấp nhận |
Trang lời mời hiển thị họ đang đăng nhập dưới tên nào và "Bạn đã được mời tham gia nhóm này." cùng với thời hạn lời mời còn hiệu lực, cộng với Chấp nhận và Từ chối. Sau khi chấp nhận, không gian làm việc sẽ xuất hiện trong Chuyển không gian làm việc trong menu không gian làm việc của họ.
Ai có thể chấp nhận
Chỉ tài khoản có địa chỉ email được mời mới có thể chấp nhận, vì vậy một liên kết được chuyển tiếp không thể được sử dụng bởi người khác. Nếu người đó mở liên kết khi đang đăng nhập bằng một tài khoản khác, họ sẽ thấy Lời mời này dành cho một tài khoản khác: "Lời mời này đã được gửi đến s…@example.com. Hãy đăng nhập bằng tài khoản đó để chấp nhận." Địa chỉ được rút gọn thành chữ cái đầu và tên miền, và trang không nêu tên không gian làm việc. Đăng nhập bằng tài khoản khác sẽ đăng xuất họ để họ có thể đăng nhập bằng tài khoản đúng; Để sau sẽ giữ nguyên lời mời.
Khi nào lời mời hết hạn
Lời mời có hiệu lực trong 7 ngày. Sau thời gian đó, liên kết sẽ hiển thị Lời mời này đã hết hạn: "Liên kết lời mời chỉ hoạt động trong một thời gian giới hạn. Hãy yêu cầu chủ sở hữu hoặc quản trị viên của Acme Inc. gửi lại, sau đó mở liên kết mới."
Quản lý các lời mời đang chờ
Mỗi lời mời đang chờ hiển thị thời điểm nó được gửi và Hết hạn sau N ngày, hoặc huy hiệu Đã hết hạn sau khi hết 7 ngày. Mở menu ⋯ trên một lời mời đang chờ:
| Hành động | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| Gửi lại lời mời | Gửi lại email với liên kết mới, có hiệu lực trong 7 ngày nữa. Việc gửi lại lời mời người tạo đã hết hạn cần một vị trí người tạo miễn phí. |
| Thu hồi lời mời | "Thu hồi lời mời này?" / "Liên kết gửi đến [email protected] sẽ ngừng hoạt động. Bạn có thể mời họ lại sau." |
Việc mời một địa chỉ có lời mời đã hết hạn sẽ thay thế lời mời cũ bằng một lời mời mới.
Khi các vị trí người tạo đã đầy
Nếu bạn cố gắng mời một người tạo khi không còn vị trí trống, Clevera sẽ dừng lại và giải thích các tùy chọn của bạn:
| Gói | Thông báo |
|---|---|
| Miễn phí hoặc Starter (1 vị trí) | "Gói của bạn bao gồm 1 người tạo. Nâng cấp lên Pro để thêm người tạo, hoặc mời họ làm biên tập viên (miễn phí)." |
| Pro | "Gói của bạn bao gồm 3 người tạo. Thêm chỗ để mời thêm người tạo, hoặc mời họ làm biên tập viên (miễn phí)." |
| Pro ở mức 10 vị trí | "Pro hỗ trợ tối đa 10 người tạo. Liên hệ với chúng tôi để có gói Tùy chỉnh." |
| Tùy chỉnh | "Gói của bạn bao gồm 12 người tạo. Liên hệ với chúng tôi để thay đổi." |
Trên gói Pro, chủ sở hữu có thể nhấp vào Thêm chỗ ngay tại đó. Trước khi bạn xác nhận, hộp thoại hiển thị chính xác số tiền bạn phải trả hôm nay, số tiền bạn phải trả từ kỳ gia hạn và thẻ được tính phí. Vị trí bắt đầu ngay lập tức; sau đó hãy mời họ lại với tư cách là người tạo. Bất kỳ ai khác sẽ thấy "Chỉ chủ sở hữu nhóm mới có thể thêm chỗ hoặc nâng cấp. Hãy yêu cầu họ thực hiện từ phần Thanh toán." Xem Thay đổi gói hoặc vị trí của bạn.
Khắc phục sự cố
| Bạn thấy | Việc cần làm |
|---|---|
| "Nhập địa chỉ email hợp lệ." | Kiểm tra địa chỉ xem có lỗi chính tả không. |
| "Người này đã có trong nhóm." / "Người dùng này đã thuộc về nhóm." | Họ đã là thành viên. Hãy thay đổi vai trò của họ trong danh sách thành viên. |
| "Email này đã có lời mời đang chờ." / "Người dùng này đã được mời vào nhóm." | Lời mời vẫn còn hiệu lực. Sử dụng Gửi lại lời mời trên hàng đang chờ. |
| Các vai trò người tạo bị làm mờ | Tất cả các vị trí người tạo đang được sử dụng. Mời với tư cách là Biên tập viên, thêm chỗ hoặc thu hồi lời mời không sử dụng. |
| Người được mời không tìm thấy email | Yêu cầu họ kiểm tra thư rác, sau đó Gửi lại lời mời. |
| Lời mời này dành cho một tài khoản khác | Họ đang đăng nhập bằng một địa chỉ khác. Nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản khác và sử dụng địa chỉ được mời, hoặc mời địa chỉ mà họ thực sự sử dụng. |
| Lời mời này đã hết hạn | Đã hết 7 ngày. Nhấp vào Gửi lại lời mời trên hàng đó và yêu cầu họ mở email mới. |