Chuyển đến nội dung chính
Clevera Help Center

Theo dõi các lượt chạy đang thực hiện

Nội dung › Đang thực hiện liệt kê mọi video, clip và bài viết đang được tạo mà bạn có thể theo dõi, của bạn và của đồng nghiệp. Hãy trả lời các câu hỏi của AI, hủy lượt chạy, thử lại lượt chạy thất bại hoặc xóa chúng khỏi danh sách.

Đã cập nhật 5 phút đọc

Nội dung → Đang thực hiện là một danh sách tổng hợp mọi thứ đang được tạo trong không gian làm việc của bạn mà bạn có thể theo dõi: video, clip mạng xã hội và bài viết, của bạn và của đồng nghiệp. Hãy sử dụng danh sách này để xem những gì đang chạy, trả lời AI khi nó đang chờ bạn, dừng một lượt chạy hoặc xử lý một lượt chạy bị thất bại.

Mở danh sách

Mở Nội dung trong thanh bên và chọn Đang thực hiện trong danh sách bên trái của Nội dung. Trong thanh bên thu gọn, biểu tượng Đang thực hiện động cũng sẽ mở danh sách này khi có tác vụ đang chạy.

Nội dung › Đang thực hiện với một lượt chạy đang chờ câu trả lời, hai clip đang chạy với thanh tiến trình và một lượt chạy thất bại trong mục Không thể hoàn thành

Danh sách tự động cập nhật khi đang mở (một dấu hiệu Trực tiếp sẽ hiển thị điều này). Bên trong một bộ sưu tập, danh sách chỉ hiển thị các lượt chạy của bộ sưu tập đó.

Lượt chạy của ai

Công tắc Lượt chạy của ai ở trên cùng cho phép chọn Mọi người hoặc Của tôi. Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc sẽ bắt đầu ở chế độ Mọi người; các thành viên khác bắt đầu ở chế độ Của tôi. Bạn chỉ thấy các lượt chạy cho những mục mà bạn có quyền mở. Với chế độ Mọi người, mỗi hàng sẽ hiển thị người đã bắt đầu lượt chạy đó.

Những gì mỗi hàng hiển thị

Các lượt chạy được chia thành hai nhóm: Đang chạy và chờ đợi, và Không thể hoàn thành.

Trạng thái Ý nghĩa
Đang chạy Clevera đang thực hiện tác vụ. Hàng này hiển thị bước hiện tại và thanh tiến trình.
Đang chờ "Bắt đầu ngay khi có chỗ trống." Không có khoản phí nào được tính cho đến khi tác vụ bắt đầu.
Cần câu trả lời của bạn "Clevera đã đặt câu hỏi và đang chờ bạn." Hàng này hiển thị câu hỏi.
Không phản hồi Lượt chạy đã tạm dừng một lúc. Nó có thể tự khôi phục; nếu không, nó sẽ tự chuyển sang trạng thái thất bại.
Thất bại "Không thể hoàn thành." Các lượt chạy thất bại sẽ nằm trong mục Không thể hoàn thành trong 2 ngày; mỗi hàng ghi Giữ lại đến một ngày và giờ cụ thể. Khi lượt chạy thất bại từ phía chúng tôi, hàng đó sẽ ghi "Không có tín dụng nào được sử dụng."

Khi lượt chạy của đồng nghiệp hoàn tất trong lúc bạn đang xem, một thông báo sẽ cho biết tác vụ đã sẵn sàng, kèm theo nút hiển thị để mở. Các lượt chạy của chính bạn sẽ được thông báo qua hệ thống thông báo của bạn.

Thao tác với lượt chạy

Menu ⋯ của mỗi hàng chứa các hành động phù hợp với trạng thái của nó:

Hành động Khi nào Điều gì xảy ra
Mở Luôn luôn Mở trang của lượt chạy hoặc mục đã hoàn tất.
Trả lời Cần câu trả lời của bạn Mở câu hỏi ("Clevera có một câu hỏi cho bạn.") để bạn có thể trả lời mà không cần rời khỏi danh sách. Sau đó: "Cảm ơn — Clevera tiếp tục thực hiện."
Hủy lượt chạy Đang chạy, đang chờ hoặc không phản hồi Hỏi "Hủy “tiêu đề” không?" trước. Nếu đang chạy: "Clevera dừng ngay bây giờ. Tín dụng chỉ bị tính cho công việc đã hoàn thành." Nếu đang chờ: "Tác vụ chưa bắt đầu nên không bị tính phí." Nhấp vào Hủy lượt chạy để dừng hoặc Giữ lại.
Thử lại Thất bại Bắt đầu lại lượt chạy. Nó sử dụng tín dụng như một lượt bắt đầu mới. Người chỉnh sửa sẽ thấy nút này bị vô hiệu hóa ("Vai trò của bạn có thể chỉnh sửa nội dung hiện có nhưng không thể tạo nội dung mới.").
Bỏ qua Thất bại Xóa lượt chạy thất bại khỏi danh sách của bạn.
Hủy bỏ cho mọi người Thất bại Hỏi "Hủy bỏ “tiêu đề” không?" ("Nó sẽ xóa khỏi danh sách này cho mọi người trong không gian làm việc.") và xóa nó cho toàn bộ không gian làm việc.

Clevera kiểm tra từng hành động dựa trên vai trò của bạn, vì vậy bạn có thể không thấy mọi hành động trên lượt chạy của đồng nghiệp.

Khắc phục sự cố

Thông báo Việc cần làm
"Đã xảy ra lỗi. Bạn có thể bắt đầu lại thay thế." Thử lại không thể khởi động lại lượt chạy. Hãy bắt đầu lại video từ phần Tạo.
"Chúng tôi không thể dừng tác vụ này. Hãy thử lại lần nữa." Lệnh hủy không thành công. Hãy thử Hủy lượt chạy lần nữa.
"Chúng tôi không thể xóa mục đó." Lệnh bỏ qua hoặc hủy bỏ không thành công. Hãy thử lại sau một lát.
"Câu hỏi này không còn mở nữa." Câu hỏi đã được trả lời hoặc đã hết thời gian chờ và AI đã tiếp tục thực hiện.