Een website herstellen die de AI niet kon lezen
Alle meldingen die je kunt zien wanneer websiteonderzoek een site niet kan lezen, van beveiligingscontroles en inlogpagina's tot lege pagina's en PDF-links, met wat elke melding betekent en hoe je alsnog je social clip kunt maken.
Soms kan de AI een website niet lezen: de site blokkeert geautomatiseerde bezoeken, vraagt om een inlog of toont niets nuttigs. Dit artikel bevat alle meldingen die je kunt zien, wat ze betekenen en wat je moet doen, zodat je alsnog je social clip kunt maken.
Waar je het probleem ziet
| Waar | Hoe het eruitziet |
|---|---|
| De tegel van de link in Compose | De status Kon niet lezen, met de reden op de tegel. |
| Onder Video genereren | "We konden acme.com niet lezen." met Opnieuw proberen, Verwijderen en Bekijk wat er is gebeurd. Genereren wacht tot je de link herstelt of verwijdert. |
| De live pagina | "We konden acme.com niet lezen" en de reden, een Opnieuw proberen-knop, gevolgd door "Terug in Compose kun je deze link opnieuw verzamelen, wijzigen of verwijderen." |
| De generatiepagina | "We konden acme.com niet lezen: reden. Herstel de link (of verwijder deze) en begin opnieuw." De video stopt voordat deze is gemaakt. |
Meldingen over de site
Deze zijn afkomstig van het bezoek van de AI. In elke melding staat acme.com voor jouw site.
"acme.com toonde een beveiligingscontrole waar we niet voorbij konden komen."
De site plaatste een bot-controle, zoals "Je browser controleren…" of een CAPTCHA, en deze werd niet goedgekeurd. De AI wacht op deze controles en probeert het één keer opnieuw via een andere verbinding, maar sommige sites blokkeren elk geautomatiseerd bezoek.
Wat je kunt doen:
- Probeer een andere pagina van dezelfde site, bijvoorbeeld een product- of prijspagina in plaats van de startpagina. Sommige sites beveiligen alleen de startpagina.
- Maak zelf screenshots van de pagina's en voeg ze toe via + Toevoegen → Afbeeldingen of PDF uploaden, en zet de feiten vervolgens in je briefing.
- Als het je eigen site is, vraag dan aan de beheerder of bot-beveiliging bezoeken aan openbare marketingpagina's kan toestaan.
"acme.com wees onze browser af."
De site weigerde het bezoek direct, bijvoorbeeld met een "Toegang geweigerd"- of "Te veel verzoeken"-pagina. Wacht een paar minuten en klik op Opnieuw proberen. Als het blijft gebeuren, gebruik dan screenshots en je briefing.
"acme.com vraagt om een inlog voordat er iets wordt getoond."
De eerste pagina is een inlogformulier. Websiteonderzoek logt nooit in, dus het kan geen pagina's achter een inlog lezen.
Wat je kunt doen:
- Richt het onderzoek op een openbare pagina, zoals de marketingsite, een prijspagina of een openbare productpagina.
- Om de binnenkant van je app te laten zien, film je deze met Opnemen met AI, die wel kan inloggen, of neem het zelf op met de desktop-app.
- Upload screenshots van de ingelogde pagina's.
"acme.com toonde een lege pagina."
De pagina werd geladen met bijna geen tekst en geen afbeeldingen. Dit gebeurt bij pagina's die alleen werken na een interactie, pagina's die nog in aanbouw zijn, of een verkeerd adres. Controleer het adres in je eigen browser en probeer vervolgens een pagina met echte inhoud.
"We konden acme.com niet openen."
De pagina werd helemaal niet geladen. Controleer of het adres klopt en of de site online is, en klik dan op Opnieuw proberen.
"We hebben acme.com verzameld, maar konden niet lezen wat we hebben verzameld. Probeer het opnieuw."
Het bezoek werkte, maar het lezen van de resultaten mislukte. Dit is meestal tijdelijk. Klik op Opnieuw proberen.
Meldingen over de uitvoering
| Melding | Wat het betekent | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| "Het verzamelen is gestopt voordat het klaar was." | Iemand klikte op Stoppen op de live pagina. | Klik op Opnieuw proberen om de site opnieuw te onderzoeken. |
| "Deze verzameling is verlopen voordat deze klaar was." | Het onderzoek duurde te lang en is afgebroken. | Klik op Opnieuw proberen. |
| "Er ging iets mis tijdens het lezen van de site." of "De AI kon niets verzamelen van deze pagina." | De uitvoering eindigde zonder resultaten. | Klik op Opnieuw proberen. Als het twee keer mislukt, gebruik dan screenshots en je briefing. |
| "De browser-worker is niet op tijd klaar." of "De browser-worker is onverwacht gestopt." | Een probleem aan onze kant. | Klik op Opnieuw proberen. Als het blijft gebeuren, neem dan contact op met support. |
| "Websiteonderzoek is niet voltooid." | De uitvoering eindigde zonder duidelijke reden. | Klik op Opnieuw proberen. |
Adressen die Clevera niet opent
Voordat het onderzoek start, voordat een Opnemen met AI-uitvoering begint en wanneer een social clip start, controleert Clevera elk adres. Een geweigerd adres toont nooit Kon niet lezen: je ziet een van deze meldingen zodra je de link toevoegt of start, en er worden geen kosten in rekening gebracht.
| Melding | Waarom | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| "YouTube-links kunnen niet worden gebruikt. Als de video van jou is, upload dan het bestand." | Clevera leest nooit YouTube. | Upload het videobestand als het van jou is, of gebruik een andere site. |
| "We kunnen deze site niet openen. Clevera ondersteunt geen sites met inhoud voor volwassenen." | Inhoud voor volwassenen. | Gebruik een andere site. |
| "We kunnen deze site niet openen. Clevera ondersteunt geen goksites." | Gokken. | Gebruik een andere site. |
| "We kunnen deze site niet openen. Clevera ondersteunt geen geparkeerde of te koop staande domeinen." | Het domein heeft geen echte site. | Controleer het adres of gebruik het echte adres van de site. |
| "We kunnen deze site niet openen." met een andere reden, of "Het voldoet niet aan onze regels voor acceptabel gebruik." | De site voldoet niet aan de regels voor acceptabel gebruik. | Gebruik een andere site. |
| "Dit adres staat op een openbare lijst van phishing-sites." | Het adres staat genoteerd als phishing. | Controleer het adres. Als het jouw site is, neem dan contact op met support. |
| "We konden dit adres niet bereiken. Controleer of het correct is getypt en of de site online is, en probeer het dan opnieuw." | De site reageerde helemaal niet. Een site die alleen traag is, wordt niet geweigerd. | Controleer de spelling en of de site online is, en probeer het dan opnieuw. |
| "Deze pagina vereist een inlog (het gaf “401 Unauthorized”), dus we kunnen deze niet openen. Controleer het adres of gebruik een openbare pagina." | De pagina zit achter een inlog. | Gebruik een openbare pagina of film deze met Opnemen met AI. |
| "Deze pagina gaf “404 Not Found”, dus de link is mogelijk verkeerd of de pagina is niet openbaar (bijvoorbeeld omdat er een inlog nodig is). Controleer het adres en probeer het opnieuw." (of “410 Gone”) | De pagina bestaat niet. | Controleer het adres. |
Weigeringen over het type site voegen toe: "Als je denkt dat dit een vergissing is, neem dan contact met ons op via [email protected]." Zie ook Waarom Clevera een link niet kan openen.
Meldingen wanneer je onderzoek start
| Melding | Wat je kunt doen |
|---|---|
| "Gebruik een https:// adres." | Gebruik de https:// versie van het adres. |
| Elke melding in Adressen die Clevera niet opent | Het adres werd geweigerd voordat het onderzoek startte. |
| "We kunnen alleen openbare internetpagina's openen via https." | Het adres is privé (een intranet, een lokaal of intern adres). Gebruik een openbare pagina. |
| "Je team verzamelt al zoveel websites als mogelijk tegelijk. Wacht tot er een klaar is en probeer het dan opnieuw." | Er draaien al twee onderzoeken in je werkruimte. Wacht tot er een klaar is. |
| "Al onze browsers zijn momenteel bezet. Probeer het over een paar minuten opnieuw." | Probeer het kort daarna opnieuw. |
| "Opnemen met AI is momenteel uitgeschakeld. Probeer het later opnieuw." | Het onderzoek is gepauzeerd voor onderhoud. Probeer het later opnieuw. |
| "Je gratis werkruimte wordt beoordeeld, dus nieuwe opnames zijn gepauzeerd. Upgrade naar een betaald abonnement om door te gaan, of neem contact met ons op." | Je werkruimte wordt beoordeeld. Upgrade of neem contact op met support. |
Meldingen tijdens het genereren
Als je een link in de briefing hebt geplakt, of als er nog een link wachtte toen je op Genereren drukte, leest de AI de site terwijl je video wordt gemaakt. Als dit niet lukt, stopt de video met "We konden acme.com niet lezen: reden. Herstel de link (of verwijder deze) en begin opnieuw." De reden is een van de bovenstaande sitemeldingen, of een van deze:
| Reden | Wat je kunt doen |
|---|---|
| "De video is gestopt voordat de site werd gelezen." | Je hebt de video gestopt. Start deze opnieuw. |
| "Het verzamelen is gestopt voordat het klaar was." | Het onderzoek is gestopt. Onderzoek de link opnieuw vanuit Compose. |
| "Er kwam niets bruikbaars terug." | Onderzoek de link vanuit Compose met Een website onderzoeken om te zien wat er is gebeurd, of gebruik screenshots. |
| "We konden niet begrijpen wat er van de site werd verzameld." | Probeer het opnieuw, of probeer een andere pagina van de site. |
| "Het verzamelen is gestopt voordat de site werd gelezen." | Probeer het opnieuw vanuit Compose. |
Opnieuw proberen wordt niet aangeboden op de generatiepagina voor deze gevallen, omdat dezelfde link op dezelfde manier zou stoppen. Herstel of verwijder de link in Compose en druk vervolgens opnieuw op Video genereren.
Er kunnen twee andere regels verschijnen op de generatiepagina:
- "Ik heb acme.com gelezen, maar ik kon de inhoud niet gebruiken: de inhoud valt buiten wat onze AI kan verwerken. Probeer een andere link, of voeg in plaats daarvan afbeeldingen en een beschrijving toe." De site is gelezen, maar de inhoud kan niet worden gebruikt in een video. Gebruik een andere link, of beschrijf het product in je briefing en voeg je eigen afbeeldingen toe.
- "Let op: ik kon acme.com niet lezen, dus ik heb gewerkt op basis van wat je hebt geschreven." Dit verschijnt alleen voor een link die je hebt toegevoegd om de stijl van een site te matchen. De video gaat door zonder deze link.
PDF-links
Onderzoek leest webpagina's, geen PDF-bestanden, dus een link die een PDF opent kan niet worden gelezen. Download de PDF en voeg deze in plaats daarvan toe via + Toevoegen → Afbeeldingen of PDF uploaden. Een social clip accepteert maximaal 3 PDF's van elk maximaal 40 MB en 30 pagina's.
YouTube-links
YouTube-links kunnen nergens in Clevera worden gebruikt: niet voor onderzoek, niet in de briefing en niet als materiaal. Je ziet "YouTube-links kunnen niet worden gebruikt. Als de video van jou is, upload dan in plaats daarvan het bestand." zodra je er een toevoegt. Als de video van jou is, upload dan in plaats daarvan het MP4-bestand.
Laat je clip toch maken
Als een site niet kan worden gelezen, heb je drie manieren om verder te gaan:
- Gebruik een andere pagina van dezelfde site en geef aan wat je nodig hebt in Waar moeten we naar kijken?.
- Breng de inhoud zelf aan: screenshots of productafbeeldingen met Afbeeldingen of PDF uploaden, en de feiten (aanbieding, prijs, kenmerken, bewijs) in je briefing.
- Gebruik vorig onderzoek: als de site eerder is gelezen, kies deze dan onder Vorige onderzoek.