Docs-sites begrijpen
Docs-sites veranderen je Clevera-artikelen in een gehost helpcentrum met zoekfunctie, een AI-assistent, feedback van lezers en talen. Hier lees je wat lezers krijgen, wie wat kan doen en wat credits kost.
Een docs-site is een gehost helpcentrum dat is gemaakt van de artikelen in je Clevera-werkruimte. Je schrijft en bewerkt artikelen waar ze al staan, voegt ze als pagina's toe aan een site en publiceert ze. Lezers krijgen een snelle, openbare site met een zoekfunctie, een AI-assistent die je pagina's citeert, en een manier om je te laten weten wat niet hielp. Docs-sites zijn inbegrepen bij elk abonnement, ook bij het gratis abonnement.
Hoe een docs-site werkt
- Je artikelen zijn de pagina's. Een pagina op een docs-site toont een artikel uit je bibliotheek. Bewerk het artikel en de pagina verandert bij de volgende publicatie. Het artikel blijft in Inhoud staan; het verwijderen van de pagina van de site verwijdert het artikel nooit.
- Je publiceert versies. Wijzigingen worden verzameld totdat ze live gaan als een nieuwe versie. Elke versie wordt bewaard in Publiceren, zodat je kunt zien wat er is veranderd en wijzigingen ongedaan kunt maken.
- Het heeft een eigen adres. Elke site krijgt een gratis adres,
your-site.clevera.help. Vanaf het Starter-abonnement kun je de site aanbieden via je eigen domein, zoalshelp.example.com. - Lezers zien je werkruimte nooit. Ze zien alleen de site. Mensen in je werkruimte beheren de site via Docs-sites in de zijbalk.
Elke site heeft deze schermen, gegroepeerd in de zijbalk:
| Groep | Schermen | Wat je daar doet |
|---|---|---|
| Overzicht | Overzicht | Checklist voor configuratie, verkeer en volgende stappen |
| Inhoud | Pagina's, Wijzigingenoverzicht, Omleidingen | Secties, pagina's en hun volgorde; release notes; oude adressen |
| Inzichten | Analyses, Zoeken, Assistent, Feedback | Weergaven, waar lezers naar zochten en vroegen, paginabeoordelingen |
| Site | Weergave, Navigatie, Domein, Instellingen, Publiceren | Uiterlijk, menu's, je eigen domein, toegang en de assistent, versies |
Wat lezers krijgen
| Functie | Wat lezers zien |
|---|---|
| Startpagina | Een titel, een zoekvak, je secties als onderwerpkaarten en de pagina's die je uitlicht |
| Zoeken | Zoeken… in de koptekst, of ⌘ K / Ctrl K vanaf elke pagina. Resultaten worden bijgewerkt terwijl ze typen en recente zoekopdrachten worden onthouden. |
| AI-assistent | Vraag AI beantwoordt vragen op basis van je gepubliceerde pagina's en vermeldt de bronnen die zijn gebruikt. Je schakelt dit in via Instellingen → AI-assistent. |
| Paginatfeedback | "Was deze pagina nuttig?" onderaan elke pagina, met optionele redenen en een opmerking |
| Talen | Een taalschakelaar in de koptekst wanneer de site meer dan één taal heeft. Een pagina zonder vertaling toont de standaardtaal met een korte melding. |
| Licht en donker | Een themaschakelaar in de koptekst. Jij stelt de standaard in. |
| Paginacties | Kopieer een pagina als Markdown, bekijk deze als platte tekst of open deze in een AI-chat-app om er vragen over te stellen |
| Machineleesbare kopieën | llms.txt en Markdown-kopieën van openbare pagina's voor AI-tools, plus een sitemap voor zoekmachines |
| Wijzigingenoverzicht | Een pagina met release notes met categorieën (Nieuw, Verbeterd, Opgelost, Beveiliging, Verouderd) en een RSS-feed |
| Contactformulier | Neem contact op met support verstuurt een bericht naar één e-mailadres dat je bevestigt (Starter en hoger) |
Sites op het gratis abonnement tonen een kleine "Powered by"-badge. Bij het Starter-abonnement en hoger kun je deze verwijderen.
Wie wat kan doen
Docs-sites gebruiken de rollen van je werkruimte. Iedereen in de werkruimte kan elke docs-site openen.
| Taak | Eigenaar | Beheerder | Editor | Content Creator |
|---|---|---|---|---|
| Sites, pagina's en inzichten openen | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Pagina's, secties en wijzigingenoverzicht bewerken | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Nieuwe artikelen, sitepagina's en wijzigingenoverzicht toevoegen | Ja | Ja | Nee | Ja |
| Publiceren, ongedaan maken, uiterlijk, navigatie, domein en instellingen wijzigen | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Een docs-site maken | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Een docs-site verwijderen | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Inhoud importeren en exporteren | Ja | Alleen bekijken | Nee | Nee |
Editors verbeteren wat er al is en publiceren het; zij maken geen nieuwe inhoud aan. Content Creators schrijven en bewerken, en een eigenaar, beheerder of editor publiceert. Waar een besturingselement is uitgeschakeld voor jouw rol, legt de tooltip uit waarom, bijvoorbeeld "Alleen eigenaren en beheerders van de werkruimte kunnen docs-sites maken."
Wat kost credits
Het hosten van een docs-site is gratis. Het meeste wat er op de site gebeurt, kost geen credits.
| Actie | Credits |
|---|---|
| Hosting, paginaweergaven, bezoekers en bandbreedte | Geen |
| Zoekopdrachten door lezers | Geen |
| AI-antwoorden aan lezers | Geen. Elk abonnement bevat een maandelijks aantal antwoorden. |
| Paginatitels, sectienamen, menulabels vertalen | Geen |
| Publiceren, ongedaan maken, omleidingen, analyses | Geen |
| Importeren vanaf een ander platform, een site exporteren | Geen |
| Een sitepagina genereren of vertalen met AI | Artikel-AI-credits. Het dialoogvenster toont "Tot N credits" voordat je begint. |
| Wijzigingenoverzicht-items vertalen | Artikel-AI-credits |
| Een artikel schrijven met AI (in Compose of de artikeleditor) | De gebruikelijke artikelcredits |
Zie Credits begrijpen voor hoe credits werken, en Plannen en limieten voor docs-sites voor wat elk abonnement bevat.