Hoppa till innehåll
Clevera Help Center

Bevilja de behörigheter som Clevera behöver för att spela in

Aktivera de behörigheter som Clevera behöver för att spela in: Skärminspelning, Hjälpmedel och Inputövervakning på en Mac, Skärminspelning och Mus- och tangentbordsfångst på Windows, samt Mikrofon och Kamera om du använder dem. Åtgärda en behörighet som inte fastnar.

Uppdaterad 7 min läsning

Clevera behöver några behörigheter innan appen kan spela in din skärm och dina klick, plus två valfria för din mikrofon och kamera. På en Mac aktiverar du tre macOS-behörigheter. På Windows finns det oftast inget att bevilja för skärm och input; du tillåter endast mikrofon och kamera om du använder dem. Den här artikeln förklarar varje behörighet, varför Clevera behöver den och hur du aktiverar den.

Vad varje behörighet är till för

Behörighet Krävs? Varför Clevera behöver den
Skärminspelning Krävs För att fånga det som visas på din skärm. Inspelning sker endast medan en inspelning pågår.
Hjälpmedel Krävs För att läsa dina musklick och tangentbordskontext, så att AI:n kan lägga till zoomningar, klickmarkeringar och korrekta undertexter.
Inputövervakning Krävs För att fånga tangenttryckningar på ett tillförlitligt sätt, även inuti appar som skyddar sin input. Utan den kan text du skriver missas.
Mikrofon Valfri För att spela in din röst, vilket ger AI:n kontext för att berätta och texta din video.
Kamera Valfri För att spela in din webbkamera som ett separat videospår.

Du kan inte spela in på en Mac utan de tre behörigheter som krävs.

Du kan spela in utan mikrofon eller kamera. För att lära dig vad Clevera gör med det som fångas, se Förstå vad skrivbordsappen fångar.

Aktivera behörigheterna

När du har loggat in öppnar Clevera fönstret Välkommen till Clevera — Aktivera behörigheter för att komma igång närhelst en obligatorisk behörighet saknas. Varje rad har en Aktivera-knapp. När en behörighet är på, förvandlas knappen till ett grönt Aktiverad-chip. Håll muspekaren över ⓘ bredvid en rad för att läsa varför Clevera behöver den.

Clevera-fönstret för behörigheter med fem behörigheter, två aktiverade och tre väntande.
Fortsätt låses upp när Hjälpmedel, Inputövervakning och Skärminspelning är på.

  1. Aktivera mikrofon och kamera (valfritt)

    Klicka på Aktivera bredvid Mikrofon och Kamera om du planerar att använda dem. Första gången visar macOS sin egen uppmaning; klicka på Tillåt (eller OK). Om du tidigare nekat åtkomst öppnar Clevera istället Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Mikrofon (eller Kamera); aktivera Clevera där.

  2. Aktivera Hjälpmedel

    Klicka på Aktivera bredvid Hjälpmedel. macOS ber dig att öppna Systeminställningar. I Integritet och säkerhet → Hjälpmedel, aktivera Clevera. Du kan behöva ange ditt Mac-lösenord eller använda Touch ID.

  3. Aktivera Inputövervakning

    Klicka på Aktivera bredvid Inputövervakning. Clevera öppnar Integritet och säkerhet → Inputövervakning. Aktivera Clevera. Om Clevera inte finns i listan, klicka på +, välj Clevera från Program och klicka på Öppna.

  4. Aktivera Skärminspelning

    Klicka på Aktivera bredvid Skärminspelning. Clevera ber macOS om åtkomst och öppnar Integritet och säkerhet → Skärminspelning (kallas Skärm- och systemljudsinspelning på nyare macOS). Aktivera Clevera.

  5. Starta om Clevera om du blir ombedd

    macOS kan meddela att Clevera måste avslutas och öppnas igen innan ändringen träder i kraft. Välj Avsluta och öppna igen, eller avsluta Clevera själv och öppna det igen. Fönstret kontrollerar status varje sekund, så rader blir Aktiverad så snart macOS rapporterar dem.

  6. Klicka på Fortsätt

    Fortsätt blir tillgänglig när alla tre obligatoriska behörigheter är på. Inspelningsfönstret öppnas.

Kontrollera eller ändra behörigheter senare

  • Öppna behörighetsfönstret när som helst från Mer → Behörigheter i inspelningsfönstret, eller från Clevera-menyn → Behörigheter.

@tab Windows

  • Öppna behörighetsfönstret när som helst från Mer → Behörigheter i inspelningsfönstret, eller högerklicka på Clevera-ikonen i meddelandefältet (systemfältet) → Behörigheter.
  • Varje gång inspelningsfönstret öppnas kontrollerar Clevera de obligatoriska behörigheterna igen. Om en saknas visas behörighetsfönstret istället för inspelningsfönstret.
  • Om behörigheten för mikrofon eller kamera är avstängd står det Behörighet krävs på raden i inspelningsfönstret. Klicka på raden för att öppna behörighetsfönstret.

Felsökning

Behörigheten är på men Clevera kan fortfarande inte spela in

Detta är det vanligaste problemet på en Mac, oftast efter en uppdatering eller efter att appen flyttats. macOS behåller en gammal post för Clevera som inte längre matchar appen.

  1. Avsluta Clevera.
  2. Öppna Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Skärminspelning.
  3. Välj Clevera och klicka på − för att ta bort den.
  4. Klicka på +, välj Clevera från Program och aktivera den.
  5. Gör samma sak för Hjälpmedel och Inputövervakning om inspelningen fortfarande misslyckas.
  6. Öppna Clevera igen.
macOS-inställningar för skärminspelningsintegritet med Clevera markerad.
Ta bort Clevera med −, lägg sedan till den igen med +.

Klick i vissa fönster fångas inte (Windows)

Om du spelar in en app som körs som administratör tillåter Windows inte en vanlig app att läsa klick och tangenter inuti den. Clevera fortsätter spela in och visar Input Event Capture Limited. Meddelandet nämner att starta om Clevera som administratör från Inställningar > Behörigheter, men det finns inget sådant alternativ. För att fånga dessa klick, avsluta Clevera, högerklicka sedan på Clevera i Start-menyn och välj Kör som administratör, eller kör den andra appen utan administratörsrättigheter.

Felmeddelanden

På en Mac visas dessa i en Inspelningfel-varning; klicka på Kopiera detaljer för att skicka detaljerna till supporten. På Windows slutar felrutor med "Vill du kopiera feldetaljer till urklipp?"; klicka på Ja för att kopiera dem.

Meddelande Vad du ska göra
"Screen capture permission is required for recording" Aktivera Skärminspelning för Clevera och försök igen.
"Accessibility permission is required for recording" (macOS) Aktivera Hjälpmedel för Clevera och försök igen.
"Required permissions are not granted" Öppna mer → Behörigheter och aktivera de behörigheter som krävs.
Permission Required (Windows) Meddelandet anger vilken behörighet som krävs. Öppna mer → Behörigheter och tillåt den.
"Unable to verify screen recording permission" (macOS) Ta bort Clevera från Skärminspelning, lägg till den igen och starta om. Se stegen ovan.
"Screen content is unavailable" (macOS) Oftast behöver behörigheten för skärminspelning beviljas på nytt. Ta bort Clevera från Skärminspelning, lägg till den igen och starta om appen.

För andra problem, se Clevera kan inte spela in min skärm.

Förstå vad skrivbordsappen fångarVad varje behörighet låter Clevera spela in, och vad den inte gör.Lägg till din mikrofon, kamera eller systemljudVälj enheter och lär dig reglerna för systemljud.Spela in hela skärmen, en bildskärm eller en appStarta din första inspelning.Clevera kan inte spela in min skärmFler lösningar för inspelningsfel.