在影片生成期間回覆 AI 的提問

有時 AI 在製作影片時需要你提供一個事實或決策。了解它會詢問哪些問題、如何回答各類卡片、10 分鐘的期限，以及如果你沒有回答會發生什麼事。

更新於 2026年10月20日閱讀時間 1 分鐘

大多數影片在製作過程中都不需要任何提問。當 AI 無法在缺乏你才知道的資訊（例如優惠促銷中的優惠內容）的情況下繼續進行時，它會暫停並詢問你。該問題會出現在生成頁面、你的收件匣中，並作為標籤頁中的提醒顯示。

當 AI 詢問時

問題分為兩種。

問題	詢問時機	若未及時回答
遺漏的事實。客戶故事：「這部影片是根據客戶自己的話語或成果所建立的。他們說了什麼，或達成了什麼成就，以及他們是誰？」優惠促銷：「優惠內容是什麼？」活動促銷：「活動的時間與地點為何，以及為什麼人們應該參加？」	這三種類型的社群短片，當簡報與素材中未包含該事實時。在正在規劃故事階段詢問一次。	執行停止。AI 不會憑空捏造引言、優惠或活動。
要顯示哪些圖片。「這應該出現在影片中嗎？」或「這些圖片中哪些應該出現在影片中？」（附縮圖）。	操作說明與產品展示，當圖片或 PDF 檔案在「撰寫」頁面尚未確定時。	影片將會使用你在「撰寫」頁面設定的所有檔案繼續進行。

開啟生成頁面
點擊提醒、收件匣通知（「:title 需要你的回答」並附帶回覆），或是標記為需要你的回答且處於進行中的影片。頁面會顯示「我們需要你快速回答一個問題」，而問題卡片會位於各個階段下方。
閱讀問題
卡片會顯示問題、一行背景資訊（例如：「優惠促銷需要優惠內容本身，但我無法在你提供的資料中找到」），以及相關的任何縮圖。
提供你的答案
回答方式取決於卡片類型。請參閱下表。
送出答案
點擊繼續。你的答案會以深色文字顯示在該階段的備註中，影片隨即繼續進行。

卡片	如何回答
遺漏的事實	卡片有一個選項，例如新增優惠，下方有一個欄位。在該處輸入事實（例如交易內容、價格與截止日期），然後點擊繼續。
要顯示哪些圖片	每個檔案都會列出其縮圖與 AI 的猜測。勾選所有應該出現在影片中的檔案（建議的檔案會預先勾選），然後點擊繼續。你未勾選的任何檔案僅會被讀取以獲取事實。

這兩種問題都有 10 分鐘的等待時間。卡片會顯示剩餘時間以及逾時後會發生的情況：

卡片顯示內容	會發生的情況
「如果我們在 10 分鐘內未收到回覆，我們將會停止 — 沒有這個資訊我們無法製作。」	遺漏事實。執行會停止並顯示，例如：「我詢問了優惠內容但未及時收到回覆，因此我停止了。請在簡報中加入交易內容、價格與截止日期後重新開始。」
「如果你在 10 分鐘內未回答，我們將使用我們建議的內容。」	要顯示哪些圖片。將會使用建議的圖片。

當時間結束時，卡片會顯示「此問題已逾時 — 我們已在沒有它的情況下繼續進行」。因遺漏事實而停止的執行無法透過再試一次恢復：請將該事實加入簡報，並透過再製作一個重新製作影片。

從 內容 → 進行中：等待你回覆的執行會顯示需要你的回答與該問題。在**⋯選單中選擇回覆**，即可在視窗中（「Clevera 有個問題想問你」）回覆，無需開啟該執行的頁面。之後會顯示：「謝謝 — Clevera 正在繼續進行。」如果問題在此期間已關閉，則會顯示：「此問題已不再開放。」請參閱追蹤進行中的執行。
如果你在另一個標籤頁中回答，卡片會顯示「已回答 — 謝謝，我們已收到。」
如果你在期限後回答：「此問題已過期 — 我們已使用『…』繼續進行。」
如果你的答案未送出：「送出失敗。請再試一次。」

問題不會消耗點數，等待你回答的影片也不會消耗任何點數。