了解文件網站

文件網站能將您的 Clevera 文章轉變為託管式說明中心，並提供搜尋、AI 助理、讀者意見回饋及多語言支援。以下說明讀者可獲得的功能、各角色的權限，以及哪些項目會消耗點數。

更新於 2026年10月20日閱讀時間 2 分鐘

文件網站是由您 Clevera 工作區中的文章所組成的託管式說明中心。您可以在文章原本的位置進行撰寫與編輯，將其新增至網站作為頁面，然後發佈。讀者將獲得一個快速的公開網站，其中包含搜尋功能、可引用您頁面內容的 AI 助理，以及讓讀者回報問題的管道。所有方案（包含免費方案）皆包含文件網站功能。

文件網站的運作方式

您的文章即為頁面。 文件網站上的頁面會顯示您資料庫中的文章。編輯文章後，下一次發佈時頁面內容就會更新。文章會保留在「內容」中；從網站移除頁面並不會刪除該文章。
您發佈的是版本。 變更會累積，直到以新版本發佈為止。每個版本都會保留在「發佈中」，因此您可以查看變更內容並進行還原。
擁有專屬網址。 每個網站都會獲得一個免費網址 your-site.clevera.help。在 Starter 及以上方案中，您可以使用自己的網域，例如 help.example.com。
讀者無法看到您的工作區。 他們只能看到網站內容。工作區成員可從側邊欄的「文件網站」管理網站。

每個網站都有以下畫面，並分組於側邊欄中：

功能	讀者看到的內容
首頁	標題、搜尋框、以主題卡片呈現的區段，以及您精選的頁面
搜尋	頁首的搜尋…，或在任何頁面按下 ⌘ K / `Ctrl K`。結果會隨輸入即時更新，並記住最近的搜尋紀錄。
AI 助理	詢問 AI 可根據您已發佈的頁面回答問題，並列出所使用的來源。您可以在設定 → AI 助理中開啟此功能。
頁面回饋	每個頁面底部皆有「此頁面有幫助嗎？」功能，可選擇原因並留下評論
語言	當網站有多種語言時，頁首會出現語言切換器。若頁面未翻譯，則會顯示預設語言並附上簡短通知。
淺色與深色模式	頁首的主題切換器。您可以設定預設值。
頁面操作	將頁面複製為 Markdown、以純文字檢視，或在 AI 聊天應用程式中開啟以進行提問
機器可讀副本	公開頁面的 `llms.txt` 與 Markdown 副本供 AI 工具使用，以及供搜尋引擎使用的網站地圖
更新日誌	包含分類（新功能、改進、修復、安全性、已棄用）的發佈說明頁面，並提供 RSS 訂閱
聯絡表單	聯絡支援團隊可將訊息傳送至您確認過的電子郵件地址（Starter 及以上方案）

免費方案的網站會顯示一個小型的「Powered by」徽章。Starter 及以上方案可將其移除。

文件網站使用您的工作區角色。工作區中的每個人都可以開啟所有文件網站。

任務	擁有者	管理員	編輯者	內容創作者
開啟網站、頁面與洞察	是	是	是	是
編輯頁面、區段與更新日誌項目	是	是	是	是
新增文章、網站頁面與更新日誌項目	是	是	否	是
發佈、還原、變更外觀、導覽、網域與設定	是	是	是	否
建立文件網站	是	是	否	否
刪除文件網站	是	是	否	否
匯入與匯出內容	是	僅檢視	否	否

編輯者負責改進現有內容並進行發佈；他們無法建立新內容。內容創作者負責撰寫與編輯，並由擁有者、管理員或編輯者進行發佈。若您的角色無法使用某項控制項，工具提示會說明原因，例如「只有工作區擁有者和管理員可以建立文件網站」。

託管文件網站是免費的。網站上的大多數操作都不會消耗點數。

請參閱了解點數以了解點數運作方式，並參閱文件網站方案與限制以了解各方案包含的項目。