說明文件網站方案與限制
各個 Clevera 方案針對說明文件網站提供的內容：網站數量、自訂網域、私人網站、助理回答、語言、重新導向、歷史記錄與導覽限制，以及硬性限制和降級後網站的處理方式。
每個 Clevera 方案都包含說明文件網站。不同方案在於您擁有的網站數量，以及解鎖的額外功能，例如您自己的網域、私人網站和更多的助理回答。本頁面列出了所有差異、適用於所有人的限制，以及當您變更方案時網站會發生的情況。
各方案的說明文件網站數量
| 方案 | 說明文件網站 |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Pro | 2–5，依席位而定（如下） |
| Business | 5 |
| Custom | 10，或由我們與您共同設定 |
在 Pro 方案中，每兩個席位可增加一個說明文件網站：
| Pro 席位 | 說明文件網站 |
|---|---|
| 2–3 | 2 |
| 4–5 | 3 |
| 6–7 | 4 |
| 8–10 | 5 |
計入的網站包括：草稿、正式上線的網站以及未發布的網站。已暫停的網站不計入。
各方案的功能
| 功能 | Free | Starter | Pro | Business 與 Custom |
|---|---|---|---|---|
免費 .clevera.help 位址 |
是 | 是 | 是 | 是 |
| 您自己的網域 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 移除「Powered by」徽章 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 私人網站（密碼或工作區登入） | 否 | 否 | 是 | 是 |
| 每月助理回答次數 | 300 | 1,000 | 5,000，超過 2 個席位後每位增加 1,000 | 20,000 |
| 助理名稱、語氣與產品備註 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 聯絡表單 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 分析整合 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 排程頁面與變更日誌項目 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 您自己的首頁主視覺圖片 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 每個網站的語言數 | 2 | 5 | 所有語言 | 所有語言 |
| 每個網站的手動重新導向 | 20 | 500 | 2,000 | 2,000 |
| 洞察歷史記錄 | 30 天 | 90 天 | 365 天 | 365 天 |
| 可還原的發布歷史記錄 | 最後 3 個版本 | 最後 30 天 | 每個保留的版本 | 每個保留的版本 |
| 每個網站的頁面數 | 5 | 25 | 100 | 200 |
| AI 代理與 API (API 金鑰、Claude 與 ChatGPT 連接器、Webhook) | 否 | 否 | 是，50 個有效金鑰 | 是，50 個有效金鑰 |
助理回答次數以工作區為單位計算（涵蓋該工作區所有網站），並於每月 1 號（UTC 時間）重置。讀者的搜尋、頁面瀏覽量與託管服務不受方案限制。網站頁面不包含聯絡頁面與首頁。
Custom 方案的數量由我們與您協議決定；表格中顯示的是預設值。
各方案的導覽限制
| 項目 | Free | Starter 及以上 |
|---|---|---|
| 頁首項目 | 3 | 6 |
| 頁首下拉式選單 | 0 | 3 |
| 頁首按鈕 | 1 | 2 |
| 頁尾欄位 | 4 | 5 |
| 每個頁尾欄位的連結數 | 8 | 10 |
| 法律連結 | 6 | 6 |
請參閱 設定說明文件網站導覽。
所有方案的限制
| 限制 | 數值 |
|---|---|
| 每個網站的頁面數 | 5,000 |
| 每個網站的區段與群組數 | 合計 50 個 |
| 每個網站的手動重新導向 | 2,000（移動或重新命名頁面時產生的重新導向不計入） |
| 新增說明文件網站 | 24 小時內 5 個，包含已刪除的網站 |
| 每個網站的發布次數 | 每小時 60 次（還原不計入） |
| 保留的版本 | 最近 10 個，加上目前上線的版本以及最多 3 個您釘選的版本 |
| 可選擇的語言 | 74 |
| 標誌 | 2 MB |
| 圖片 | 每張 25 MB |
| 首頁主視覺圖片 | 8 MB |
當您達到限制時
網站數量限制
當達到您方案的網站數量上限時，點擊 新增說明文件網站 會開啟一個對話框，列出您的選項：
- Free 與 Starter：「升級至 Pro 以獲得更多說明文件網站。」對話框會比較您的方案與 Pro 方案。
- Pro： 新增席位。在 Pro 席位 下選擇席位數量：「每兩個席位增加一個說明文件網站，最多 5 個。編輯者免費。」它會顯示新的價格、網站數量與點數。「此處不會扣款。您將在結帳時確認。」新增的席位會按比例計算剩餘期間的費用並立即收費。
- Pro 10 個席位、Business 與 Custom： 聯絡我們。Custom 方案會根據您的需求設定席位、網站與功能。
只有工作區擁有者可以變更席位或方案。其他人會看到 複製連結給擁有者：「複製您選擇的連結並傳送給他們。」
其他限制
鎖定的選項會顯示可解鎖該功能的方案。訊息會說明下一個方案，例如「您的方案每個網站最多發布 2 種語言。Starter 包含 5 種語言。」或「您的方案每個網站包含最多 20 個重新導向。Starter 包含 500 個重新導向。」
如果您降級
降級絕不會刪除任何內容。新方案缺少的功能將停止發布，若您再次升級，這些功能將會恢復。
超過新限制的網站將會暫停
如果您擁有的網站數量超過新方案的限制，最新的網站將會被暫停：
- 暫停的網站為唯讀狀態。其狀態顯示為 已暫停：「超過您方案的網站限制。在您保留它之前為唯讀狀態。」
- 它會以最後一個版本保持上線 30 天，之後將離線。讀者會看到網站已離線；網站、其頁面與歷史記錄都會保留。
- 說明文件網站頁面會顯示「您的方案現在包含 1 個說明文件網站。1 個網站已暫停，將於 2026 年 11 月 19 日離線。不會刪除任何內容。」
- 擁有者會在網站暫停時收到通知，並在離線前再次收到通知（「Acme Help 將於 7 天後離線」）。
若要選擇要保留的網站，請點擊 選擇要保留的網站（僅限擁有者、管理員與編輯者）。選擇與您方案數量相符的網站，然後點擊 保留這 1 個。「您保留的網站將恢復可編輯狀態；其他網站將保持暫停並稍後離線。」如果您升級或新增席位，暫停的網站會自動恢復為啟用狀態。
其他變更事項
| 失去的功能 | 發生什麼事 |
|---|---|
| 您自己的網域 | 網域可繼續運作 14 天，之後會中斷連線，網站將透過免費位址存取。在已暫停的網站上，網域會在網站離線時停止運作。在此期間升級即可保持連線。 |
| 私人網站 | 私人網站將設為未發布。除非您在 設定 → 存取權限 中將其設為公開，或進行升級，否則無法發布。 |
| 額外語言 | 超過上限的語言會保留在儀表板及其文章中，但不會發布。設定中會顯示「未在您的方案中發布：…」 |
| 超過上限的重新導向 | 保留。最舊的重新導向（至上限為止）將繼續運作。 |
| 超過上限的網站頁面 | 保留。最舊的頁面（至上限為止）將會發布；其餘頁面顯示「未在您的方案中發布」。 |
| 移除徽章 | 下次發布時，「Powered by」徽章將會恢復。 |
| 助理名稱、語氣、產品備註 | 助理將使用預設措辭。您的文字會被保留。 |
| 聯絡表單、分析整合 | 停止運作。您的設定會被保留。 |
| AI 代理與 API（Pro 以下） | 金鑰與連接的應用程式會保留在清單中，但所有呼叫都會被拒絕；Webhook 不會傳送任何內容。再次升級即可恢復運作。請參閱 了解 AI 代理與 API。 |
| 洞察與發布歷史記錄 | 您只能查看並還原新方案範圍內的記錄。 |