變更你的計畫或席位

你可以隨時在 帳務 中變更你的計畫、計費週期或 Pro 席位數量。費用增加的變更會立即生效，並按比例計算價格；費用減少的變更則會在下一個續訂期生效，因此在該日期前，你仍享有已支付的服務。

開始之前#

• 只有工作區 擁有者 可以變更計畫或席位。其他人會看到「只有團隊擁有者可以變更計畫或付款詳細資訊。」
• 升級與額外席位需要確保你的付款狀態為最新。若有逾期款項，你會看到「您的上次付款失敗。請在升級計畫或新增席位前更新您的付款方式。」——請先 修正付款。即使有逾期款項，你仍然可以預約降級。
• 自訂計畫需透過我們的團隊進行變更：帳務 會顯示「您的計畫由我們的團隊管理」以及 聯絡我們 按鈕。
• 若使用免費版，你需改為訂閱：請參閱 選擇計畫。

變更你的計畫#

1. 開啟變更計畫#

   在 帳務 中，點擊 計畫 卡片上的 變更計畫。視窗開啟時會顯示「升級會立即生效，並按比例計算價格。降級會在續訂時生效。」

2. 選擇週期、計畫與席位#

   選擇每月或每年，然後 選取 Starter 或 選取 Pro。你選取的計畫會顯示 已選取 並帶有勾選標記。若是 Pro，請選擇席位數量。你目前的計畫會顯示 保留此計畫。

3. 檢查摘要#

   頁尾會顯示你的選擇、價格與點數——例如「Pro 含 3 個席位 · 每月 US$160/月，每月 4,650 點數」——以及今天會發生的變更。

   

   降級至較低階計畫時，頁尾也會列出你的文件網站與 AI 代理將會失去的功能，例如「AI 代理與 API：API 權杖、已連線的應用程式與 Webhooks 將停止運作。」、「1 個文件網站超過 1 個的限制，將會暫停並在 30 天後下線。」、「私人文件網站將被取消發布。」或「文件網站上的自訂網域將在 14 天寬限期後移除。」僅會列出你目前工作區正在使用的功能，且不會刪除任何內容。請參閱 文件網站計畫與限制。

4. 確認#

   點擊 立即升級 或 預約變更。你的收件匣會收到確認信，例如「您的計畫現已變更為 Pro — 每月 4,000 點數。」或「您的計畫將於 11 月 3 日變更為 Starter。」

變更時會發生什麼#

範例：月中從 Starter 升級至 Pro#

你目前使用 Starter（$36，900 點數），在 30 天週期的第 15 天升級至 Pro 含 2 個席位（$124，4,000 點數）。你今天需支付 $88 差額的一半，約 $44，並立即獲得 3,100 額外點數的一半，約 1,550 點數。從續訂期開始，你將支付 $124 並每月獲得 4,000 點數。

錢包會顯示按比例計算的月份為：「本週期的額度已按比例計算；從下一次補充開始，每月包含 4,000 點數。」付款會顯示在 發票 中，標示為 計畫變更 (按比例計算)。

切換為年度方案#

如果你是每月 Starter 或 Pro 計畫的擁有者，且年度方案較划算，帳務 會在計畫下方顯示一張卡片：「切換為年度方案，每年省下 US$84」，並顯示「Starter 每年為 US$348，而非 US$432。點數仍會每月發放。」

1. 點擊 切換為年度方案。
2. 要切換為年度計費嗎？ 對話框會顯示費用：「你今天需支付約 …：… 作為一年的 Starter 費用，扣除本月剩餘部分的點數。你的年度週期從今天開始，下一次扣款日期為 …」
3. 點擊 切換為年度方案 以確認，或點擊 稍後再說。

若要關閉該卡片，請點擊 隱藏 (×)。

預約變更#

預約降級後，計畫 卡片會顯示該變更，例如「預約於 2026 年 11 月 3 日續訂時變更為 Starter」，並顯示「未扣款或退款。在此之前，你仍保留 Pro 及其點數，續訂時將以新價格計費。」

• 若要復原，點擊 取消預約變更 並確認 取消變更。不會有任何扣款。
• 若要修改，請再次開啟 變更計畫：視窗會顯示預約的變更。選取你目前的計畫即可免費取消。

新增或移除 Pro 席位#

在 Pro 版中，創作者席位 卡片會顯示「已使用 3 個創作者席位（共 4 個）。編輯者與檢視者為免費且無限制。」「更多席位立即生效，按比例計算。較少席位將於續訂時生效。」

1. 選擇新的席位數量#

   在 此後的席位 中，選擇 2–10 個席位。卡片會顯示變更內容：

   • 更多席位：「今日扣除本週期剩餘天數費用。確認前會顯示確切金額。」
   • 較少席位：「從 2026 年 11 月 3 日起降至 3 個席位與每月 4,650 點數 (US$160/月)。」以及「今天不會扣款或退款；在此之前，你仍保留目前的席位與點數。」

2. 點擊更新席位#

   確認席位變更 對話框會比較 現在 與 之後 的席位、價格與每月點數。

   

3. 檢查你的付款內容#

   在 你的付款內容 下方：

   • 今天：「本計費週期剩餘天數的差額。」（若增加席位），或「今天不會扣款或退款。」（若減少席位）。
   • 從 11 月 3 日起（或 從您的下一個續訂期開始）：「你每個月（或每年）的新完整價格。」
   • 今日新增點數（若增加席位）：「你本週期剩餘時間的份額。」
   • 「扣款至結尾為 4242 的 Visa 卡。」會標示扣款的卡片。

4. 確認#

   點擊 更新席位。更多席位立即生效；較少席位則於續訂時生效。你會看到「席位已更新。」

預約減少席位會顯示在卡片上：「將於 11 月 3 日降至 3 個席位。在此之前，你仍保留 4 個席位及其點數。若要保留，請在下方選擇 4 個。」點擊 保留 4 個席位 以取消：「這將取消預約的減少。不會有任何扣款。」

如果你使用的是舊版 Pro 定價，對話框也會顯示「這會將你從舊版 Pro 定價移至席位定價。」

邀請時新增席位#

當你邀請某人成為創作者且席位已滿時，Clevera 不會發送邀請，並顯示「你的計畫已滿」以及 新增席位 (US$36/月，+650 點數/月)。確認前，它會顯示你今天付款內容、續訂後費用以及扣款卡片的相同摘要。新增席位後，請再次以創作者身分邀請他們。編輯者是免費的，因此你也可以邀請他們成為編輯者。在 Starter 版中，系統會建議升級至 Pro (探索 Pro)，該計畫從 2 個創作者與每月 4,000 點數開始。超過 10 個創作者需要自訂計畫：請點擊 聯絡我們。

請參閱 了解工作區、角色與創作者席位。

疑難排解#

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