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Clevera Help Center

Clevera 要求我重新整理頁面

當我們發布更新時,Clevera 會要求你進行重新整理。以下說明「Clevera 已更新」、更新橫幅以及「Clevera 需要重新整理」的含義,以及 Clevera 如何優先等待儲存、匯出和上傳完成。

更新於 閱讀時間 2 分鐘

當我們發布更新時,Clevera 會要求開啟的索引標籤進行重新整理,以確保每個人都在使用最新版本。它絕不會在會導致工作遺失的情況下進行重新整理:它會先等待儲存、匯出和上傳完成。本文將說明每則訊息的含義以及處理方式。

「Clevera 已更新」

顯示「Clevera 已更新」和「重新整理以取得最新版本」的視窗,表示此更新需要你先重新整理才能繼續操作。

「Clevera 已更新」視窗覆蓋在變暗的頁面上,包含「最新消息」和「立即重新整理」
此視窗無法關閉;「立即重新整理」是繼續操作的唯一方式。
  • 點擊 立即重新整理。頁面會重新載入,你將回到原本的位置。
  • 最新消息 會在新的索引標籤中開啟變更記錄,讓你先查看更新內容。
  • 此視窗無法關閉,按下 Escape 鍵或點擊視窗外皆無效。舊版頁面可能無法與更新後的應用程式正常運作,因此重新整理是繼續操作的唯一方式。

此訊息可能會在更新發布後 45 秒內出現,因此並非每個索引標籤都會在同一時間要求重新整理。

更新橫幅

頁面頂端顯示「Clevera 有新版本可用。」的小橫幅,表示建議更新但並非緊急。請在方便時點擊 重新整理,或點擊 最新消息 閱讀更新內容。在此期間,你可以繼續工作。

內容頂端的橫幅:Clevera 有新版本可用,最新消息,重新整理
此橫幅不會阻擋頁面操作。

有些更新不會顯示任何訊息。當你下次前往其他頁面時,就會自動取得更新。

當 Clevera 等待你的工作完成時

如果現在重新整理會導致工作遺失,Clevera 會進行等待。視窗會顯示「我們將在以下工作完成後立即重新整理」以及正在等待的項目和載入圖示,並在工作完成後自動重新整理:

更新視窗顯示「我們將在以下工作完成後立即重新整理」以及「正在儲存你的變更」,外加「仍要重新整理」
「仍要重新整理」僅在等待 90 秒後才會出現。
你看到的內容 Clevera 正在等待的項目
「正在儲存你的變更」 編輯器中有未儲存的變更。Clevera 會立即儲存,然後重新整理。
「你的匯出即將完成」 此索引標籤中正在進行的匯出。檔案會先完成下載。
「你的影片正在上傳」 正在進行的上傳作業。
「你的檔案正在上傳」 你正在加入新影片的檔案。

在我們伺服器上執行的匯出作業不在此限:它們會在重新整理期間繼續執行。請參閱 了解裝置端與雲端算繪。

僅你能完成的工作

有些工作 Clevera 無法自行等待完成,因此不會阻擋頁面。取而代之的是,橫幅會顯示「Clevera 已更新。此工作完成後,我們將要求你重新整理:」,後面接著:

橫幅項目 含義
「你的 AI 錄製工作階段正在進行中」 AI 錄製工作階段正在執行。請參閱 使用 AI 錄製功能讓 AI 錄製你的產品。
「我們正在為你讀取網站」 網站研究正在執行。
「你未傳送的簡報」 你在「撰寫」頁面輸入了簡報但尚未傳送。

完成手邊工作後,重新整理視窗就會出現。如果你點擊橫幅上的 立即重新整理,頁面會立即重新載入;你的瀏覽器可能會要求你確認是否離開頁面。

仍要重新整理

如果視窗已經等待了 90 秒,旁邊會出現 仍要重新整理。請僅在發生卡住的情況時使用此選項。

背景中的索引標籤

你目前未查看的索引標籤不會顯示任何這些訊息。當你回到該頁面時,它會直接重新載入至新版本,然後你才能開始使用;除非它正在等待工作完成,在這種情況下,你會看到上述訊息。

「Clevera 需要重新整理」

顯示「Clevera 需要重新整理」以及「應用程式的部分內容無法載入。請重新整理以繼續使用最新版本。」,表示頁面的某個部分無法載入,通常是因為在索引標籤開啟時發布了更新。此訊息會立即出現。請點擊 立即重新整理。

如果重新整理後問題依舊,請檢查你的網路連線,關閉會阻擋 Clevera 指令碼的瀏覽器擴充功能,然後將該訊息以及你所在的頁面資訊 聯絡支援團隊。

這些訊息不會出現的地方

  • 人們觀看你分享的影片的頁面,以及嵌入在其他網站上的影片。觀看者絕不會受到干擾。
  • Clevera 桌面應用程式。它有自己的更新方式:請參閱 更新桌面應用程式。