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Turn your articles into a hosted help center with search, an AI assistant, analytics and your own domain.
19 篇文章
了解文件網站文件網站能將您的 Clevera 文章轉變為託管式說明中心，並提供搜尋、AI 助理、讀者意見回饋及多語言支援。以下說明讀者可獲得的功能、各角色的權限，以及哪些項目會消耗點數。閱讀時間 2 分鐘建立文件網站透過三個步驟建立託管式說明中心：命名並選擇免費位址、挑選要放入的文章，以及設定標誌、顏色和字型。內容涵蓋位址規則、語言、限制以及點擊「建立網站」後會發生的事。閱讀時間 3 分鐘在說明文件網站上新增並整理頁面在「頁面」畫面上建立說明文件網站的導覽：新增文章、連結和網站頁面，將它們分組為區段，追蹤集合資料夾，在首頁精選頁面，並設定每個頁面的位址、選單標題、摘要和 SEO。閱讀時間 4 分鐘為說明文件網站撰寫頁面直接在您的說明文件網站上撰寫新文章（從空白頁面或 AI 草稿開始）、就地編輯並預覽頁面、查看頁面狀態，並從「內容」、文章編輯器或「分享」視窗將文章新增至網站。閱讀時間 2 分鐘Create site pages for a doc siteAdd About, landing, FAQ and legal pages to a doc site: pick a template and layout, choose where it shows in your menus, let the AI draft it from your site, translate it, and mark it ready to publish.閱讀時間 10 分鐘自訂文件網站的外觀設定文件網站的標誌、網站圖示、品牌顏色、字體、圓角、預設主題和首頁標題，並選擇是否顯示「Powered by Clevera」徽章。在儲存並發佈之前，你可以預覽每一項變更。閱讀時間 4 分鐘發佈文件網站讓你的文件網站變更上線：在發佈前審閱並排除變更、啟用自動發佈、排程頁面、在「發佈中」查看每個版本、還原、固定版本，以及取消發佈或刪除網站。閱讀時間 3 分鐘說明文件網站方案與限制各個 Clevera 方案針對說明文件網站提供的內容：網站數量、自訂網域、私人網站、助理回答、語言、重新導向、歷史記錄與導覽限制，以及硬性限制和降級後網站的處理方式。閱讀時間 3 分鐘Set up the doc site assistantTurn on the AI assistant on your doc site, set its name, tone and fallback, manage starter questions, and see how many answers your plan includes each month.閱讀時間 8 分鐘設定文件網站的頁首與頁尾在「導覽」中建立文件網站的選單：頁首連結、下拉式選單、按鈕與搜尋列、頁尾欄位、法律連結、社群連結以及頁尾文字。包含連結目標、方案限制與翻譯標籤等說明。閱讀時間 2 分鐘Read doc site insightsSee how readers use your doc site: traffic, searches that found nothing, page feedback and assistant questions, plus history per plan, your own analytics tools and doc site notifications.閱讀時間 9 分鐘將自訂網域連接至說明網站在您擁有的子網域（例如 help.example.com）上提供您的說明網站：新增一筆標準 CNAME 記錄並進行檢查，Clevera 就會為您核發憑證。包含各供應商的步驟、所有狀態說明，以及針對代理、扁平化、CAA 和憑證問題的修復方法。閱讀時間 9 分鐘收集讀者意見回饋與訊息詢問讀者頁面是否有幫助、自訂問題與原因，並（在 Starter 及以上方案）讓他們透過傳送至已驗證地址的聯絡表單與您聯絡。閱讀時間 2 分鐘Publish a doc site changelog and redirectsWrite, schedule and translate changelog entries with an RSS feed, and keep old addresses working with automatic and manual redirects on your doc site.閱讀時間 8 分鐘匯入與匯出文件網站將你的說明中心從 Mintlify、GitBook、Zendesk、Intercom 等平台遷移至文件網站，檢視報告或復原匯入，並將網站匯出為 HTML 或 Markdown 壓縮檔。閱讀時間 4 分鐘控制誰可以閱讀說明文件網站將說明文件網站設為公開、使用共用密碼保護，或僅限工作區成員存取。你可以將讀者登出，並選擇搜尋引擎與 AI 工具如何看待公開網站：索引、網站地圖、llms.txt 與社群卡片。閱讀時間 2 分鐘Fix doc site problemsWhat each doc site message means and how to fix it: refused or failed publishes, page statuses, custom domains, private sites, the assistant, paused or offline sites, imports, the contact form and site addresses.閱讀時間 12 分鐘為說明網站新增語言以多種語言發布說明網站：選擇網站的語言與預設語言、翻譯文章、網站頁面、標題與選單標籤，並了解當頁面尚未翻譯時讀者會看到什麼。閱讀時間 2 分鐘將 AI 代理連接到您的文件網站讓 Claude Code、Codex、ChatGPT 或您自己的指令碼來草擬、組織並發佈文件網站頁面。包含方案（Pro 及以上版本）、文件網站權限、網站範圍與發佈規則，並附有完整 AI 代理與 API 指南的連結。閱讀時間 2 分鐘