แก้ไขเว็บไซต์ที่ AI ไม่สามารถอ่านได้
รวบรวมข้อความทั้งหมดที่คุณอาจพบเมื่อการวิจัยเว็บไซต์ไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ได้ ตั้งแต่การตรวจสอบความปลอดภัยและหน้าเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงหน้าว่างและลิงก์ PDF พร้อมคำอธิบายความหมายและวิธีสร้างคลิปโซเชียลของคุณให้สำเร็จ
บางครั้ง AI อาจไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ได้ เช่น กรณีที่เว็บไซต์บล็อกการเข้าชมอัตโนมัติ, ต้องการการเข้าสู่ระบบ หรือไม่แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ บทความนี้จะแสดงรายการข้อความทั้งหมดที่คุณอาจพบ ความหมาย และสิ่งที่ควรทำ เพื่อให้คุณยังคงสามารถสร้างคลิปโซเชียลของคุณได้
ตำแหน่งที่คุณพบปัญหา
| ตำแหน่ง | ลักษณะที่ปรากฏ |
|---|---|
| ไทล์ของลิงก์ใน Compose | สถานะ ไม่สามารถอ่านได้ พร้อมเหตุผลบนไทล์ |
| ภายใต้ สร้างวิดีโอ | "เราไม่สามารถอ่าน acme.com ได้" พร้อมปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง, ลบ และ ดูสิ่งที่เกิดขึ้น ระบบจะรอจนกว่าคุณจะแก้ไขหรือลบลิงก์นั้นออก |
| หน้าสด (Live page) | "เราไม่สามารถอ่าน acme.com ได้" และเหตุผล พร้อมปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง จากนั้นจะมีข้อความ "กลับไปที่ Compose เพื่อรวบรวมลิงก์นี้อีกครั้ง เปลี่ยนลิงก์ หรือลบออก" |
| หน้าการสร้างวิดีโอ | "เราไม่สามารถอ่าน acme.com ได้: เหตุผล แก้ไขลิงก์ (หรือลบออก) แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง" วิดีโอจะหยุดทำงานก่อนที่จะสร้างเสร็จ |
ข้อความเกี่ยวกับเว็บไซต์
ข้อความเหล่านี้มาจากการเข้าชมของ AI โดยในแต่ละข้อความ acme.com จะหมายถึงเว็บไซต์ของคุณ
"acme.com แสดงการตรวจสอบความปลอดภัยที่เราไม่สามารถผ่านไปได้"
เว็บไซต์มีการตรวจสอบบอท เช่น "กำลังตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ..." หรือ CAPTCHA ซึ่งไม่สามารถผ่านไปได้ AI จะรอการตรวจสอบเหล่านี้และลองใหม่อีกครั้งผ่านการเชื่อมต่ออื่น แต่บางเว็บไซต์บล็อกการเข้าชมอัตโนมัติทุกรูปแบบ
สิ่งที่ควรทำ:
- ลองใช้หน้าอื่นของเว็บไซต์เดียวกัน เช่น หน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้าแสดงราคา แทนหน้าแรก เนื่องจากบางเว็บไซต์จะป้องกันเฉพาะหน้าแรกเท่านั้น
- ถ่ายภาพหน้าจอด้วยตัวคุณเองแล้วเพิ่มเข้าไปโดยใช้ + เพิ่ม → อัปโหลดรูปภาพหรือ PDF จากนั้นใส่ข้อมูลลงในบรีฟของคุณ
- หากเป็นเว็บไซต์ของคุณเอง ให้สอบถามผู้ดูแลเว็บไซต์ว่าสามารถตั้งค่าการป้องกันบอทให้ยอมรับการเข้าชมหน้าการตลาดสาธารณะได้หรือไม่
"acme.com ปฏิเสธเบราว์เซอร์ของเรา"
เว็บไซต์ปฏิเสธการเข้าชมโดยตรง เช่น แสดงหน้า "Access denied" หรือ "Too many requests" ให้รอสักครู่แล้วคลิก ลองใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ใช้ภาพหน้าจอและบรีฟของคุณแทน
"acme.com ต้องการการเข้าสู่ระบบก่อนที่จะแสดงข้อมูลใดๆ"
หน้าแรกเป็นแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ การวิจัยเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ จึงไม่สามารถอ่านหน้าเว็บที่อยู่หลังการล็อกอินได้
สิ่งที่ควรทำ:
- เปลี่ยนไปใช้หน้าสาธารณะแทน เช่น เว็บไซต์การตลาด หน้าแสดงราคา หรือหน้าผลิตภัณฑ์สาธารณะ
- หากต้องการแสดงภายในแอปของคุณ ให้ถ่ายทำด้วย บันทึกด้วย AI ซึ่งสามารถเข้าสู่ระบบได้ หรือบันทึกด้วยตัวคุณเองผ่านแอปบนเดสก์ท็อป
- อัปโหลดภาพหน้าจอของหน้าที่ต้องเข้าสู่ระบบ
"acme.com แสดงหน้าว่าง"
หน้าเว็บโหลดขึ้นมาโดยแทบไม่มีข้อความหรือรูปภาพ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับหน้าที่ต้องมีการโต้ตอบก่อนถึงจะแสดงผล, หน้าที่กำลังสร้าง หรือที่อยู่ผิดพลาด ให้ตรวจสอบที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง แล้วลองใช้หน้าที่แสดงเนื้อหาจริง
"เราไม่สามารถเปิด acme.com ได้"
หน้าเว็บไม่โหลดเลย ให้ตรวจสอบว่าที่อยู่ถูกต้องและเว็บไซต์ออนไลน์อยู่ จากนั้นคลิก ลองใหม่อีกครั้ง
"เรารวบรวมข้อมูลจาก acme.com ได้ แต่ไม่สามารถอ่านสิ่งที่รวบรวมมาได้ ลองใหม่อีกครั้ง"
การเข้าชมสำเร็จ แต่การอ่านผลลัพธ์ล้มเหลว ซึ่งมักเป็นปัญหาชั่วคราว ให้คลิก ลองใหม่อีกครั้ง
ข้อความเกี่ยวกับการทำงาน
| ข้อความ | ความหมาย | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| "การรวบรวมข้อมูลถูกหยุดก่อนที่จะเสร็จสิ้น" | มีคนคลิก หยุด บนหน้าสด | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง เพื่อวิจัยเว็บไซต์อีกครั้ง |
| "การรวบรวมข้อมูลนี้หมดเวลาก่อนที่จะเสร็จสิ้น" | การวิจัยใช้เวลานานเกินไปและถูกยกเลิก | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง |
| "เกิดข้อผิดพลาดขณะอ่านเว็บไซต์" หรือ "AI ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลใดๆ จากหน้านี้ได้" | การทำงานสิ้นสุดโดยไม่มีผลลัพธ์ | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง หากล้มเหลวสองครั้ง ให้ใช้ภาพหน้าจอและบรีฟของคุณแทน |
| "เบราว์เซอร์ทำงานไม่เสร็จในเวลาที่กำหนด" หรือ "เบราว์เซอร์ถูกหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด" | ปัญหาจากฝั่งเรา | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| "การวิจัยเว็บไซต์ไม่เสร็จสิ้น" | การทำงานสิ้นสุดโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง |
ที่อยู่ที่ Clevera จะไม่เปิด
ก่อนที่การวิจัยจะเริ่ม ก่อนที่การบันทึกด้วย AI จะเริ่ม และเมื่อคลิปโซเชียลเริ่มทำงาน Clevera จะตรวจสอบที่อยู่ทุกครั้ง ที่อยู่ที่ถูกปฏิเสธจะไม่แสดงสถานะ ไม่สามารถอ่านได้: คุณจะเห็นข้อความเหล่านี้ทันทีที่คุณเพิ่มหรือเริ่มลิงก์ และไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายใดๆ
| ข้อความ | เหตุผล | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| "ไม่สามารถใช้ลิงก์ YouTube ได้ หากวิดีโอเป็นของคุณ ให้ใช้วิธีอัปโหลดไฟล์แทน" | Clevera ไม่อ่าน YouTube | อัปโหลดไฟล์วิดีโอหากเป็นของคุณ หรือใช้เว็บไซต์อื่น |
| "เราไม่สามารถเปิดเว็บไซต์นี้ได้ Clevera ไม่รองรับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่" | เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ | ใช้เว็บไซต์อื่น |
| "เราไม่สามารถเปิดเว็บไซต์นี้ได้ Clevera ไม่รองรับเว็บไซต์การพนัน" | การพนัน | ใช้เว็บไซต์อื่น |
| "เราไม่สามารถเปิดเว็บไซต์นี้ได้ Clevera ไม่รองรับโดเมนที่จอดไว้หรือโดเมนที่ประกาศขาย" | โดเมนไม่มีเว็บไซต์จริง | ตรวจสอบที่อยู่ หรือใช้ที่อยู่จริงของเว็บไซต์ |
| "เราไม่สามารถเปิดเว็บไซต์นี้ได้" พร้อมเหตุผลอื่น หรือ "ไม่เป็นไปตามกฎการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา" | เว็บไซต์ไม่เป็นไปตามกฎการใช้งาน | ใช้เว็บไซต์อื่น |
| "ที่อยู่นี้อยู่ในรายการเว็บไซต์ฟิชชิ่งสาธารณะ" | ที่อยู่ถูกระบุว่าเป็นฟิชชิ่ง | ตรวจสอบที่อยู่ หากเป็นเว็บไซต์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| "เราไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่นี้ได้ ตรวจสอบว่าพิมพ์ถูกต้องและเว็บไซต์ออนไลน์อยู่ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง" | เว็บไซต์ไม่ตอบสนองเลย เว็บไซต์ที่ช้าจะไม่ถูกปฏิเสธ | ตรวจสอบการสะกดและตรวจสอบว่าเว็บไซต์ออนไลน์อยู่ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง |
| "หน้านี้ต้องการการเข้าสู่ระบบ (ส่งผลลัพธ์ “401 Unauthorized”) เราจึงไม่สามารถเปิดได้ ตรวจสอบที่อยู่ หรือใช้หน้าสาธารณะ" | หน้าเว็บอยู่หลังการเข้าสู่ระบบ | ใช้หน้าสาธารณะ หรือถ่ายทำด้วย บันทึกด้วย AI |
| "หน้านี้ส่งผลลัพธ์ “404 Not Found” ลิงก์อาจผิดหรือหน้าเว็บอาจไม่เป็นสาธารณะ (เช่น ต้องการการเข้าสู่ระบบ) ตรวจสอบที่อยู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง" (หรือ “410 Gone”) | หน้าเว็บไม่มีอยู่จริง | ตรวจสอบที่อยู่ |
การปฏิเสธเกี่ยวกับประเภทของเว็บไซต์จะเพิ่มข้อความ "หากคุณคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราที่ [email protected]" ดูเพิ่มเติมที่ ทำไม Clevera ถึงเปิดลิงก์ไม่ได้
ข้อความเมื่อคุณเริ่มการวิจัย
| ข้อความ | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| "ใช้ที่อยู่ https://" | ใช้ที่อยู่เวอร์ชัน https:// |
| ข้อความใดๆ ใน ที่อยู่ที่ Clevera จะไม่เปิด | ที่อยู่ถูกปฏิเสธก่อนเริ่มการวิจัย |
| "เราสามารถเปิดได้เฉพาะหน้าอินเทอร์เน็ตสาธารณะผ่าน https เท่านั้น" | ที่อยู่เป็นแบบส่วนตัว (อินทราเน็ต, ที่อยู่ภายใน) ให้ใช้หน้าสาธารณะ |
| "ทีมของคุณกำลังรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์จำนวนสูงสุดที่ทำได้ในขณะนี้ รอให้การรวบรวมหนึ่งเสร็จสิ้น แล้วลองใหม่อีกครั้ง" | มีการวิจัยสองรายการกำลังทำงานในพื้นที่ทำงานของคุณ รอให้รายการหนึ่งเสร็จสิ้น |
| "เบราว์เซอร์ของเราไม่ว่างในขณะนี้ ลองใหม่อีกครั้งในอีกไม่กี่นาที" | ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง |
| "การบันทึกด้วย AI ถูกปิดอยู่ในขณะนี้ ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง" | การวิจัยถูกหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง |
| "พื้นที่ทำงานแบบฟรีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จึงมีการหยุดการบันทึกใหม่ชั่วคราว อัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเพื่อดำเนินการต่อ หรือติดต่อเรา" | พื้นที่ทำงานของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ อัปเกรดหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ข้อความระหว่างการสร้างวิดีโอ
หากคุณวางลิงก์ลงในบรีฟ หรือลิงก์ยังคงรอคิวอยู่เมื่อคุณกด สร้างวิดีโอ AI จะอ่านเว็บไซต์ในขณะที่วิดีโอของคุณกำลังถูกสร้าง หากไม่สามารถอ่านได้ วิดีโอจะหยุดทำงานพร้อมข้อความ "เราไม่สามารถอ่าน acme.com ได้: เหตุผล แก้ไขลิงก์ (หรือลบออก) แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง" เหตุผลจะเป็นหนึ่งในข้อความเกี่ยวกับเว็บไซต์ด้านบน หรือข้อความต่อไปนี้:
| เหตุผล | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| "วิดีโอถูกหยุดก่อนที่จะอ่านเว็บไซต์" | คุณหยุดวิดีโอ เริ่มใหม่อีกครั้ง |
| "การรวบรวมข้อมูลถูกหยุดก่อนที่จะเสร็จสิ้น" | การวิจัยถูกหยุด วิจัยลิงก์อีกครั้งจาก Compose |
| "ไม่มีข้อมูลที่เราสามารถใช้ได้กลับมาจากเว็บไซต์" | วิจัยลิงก์จาก Compose ด้วย วิจัยเว็บไซต์ เพื่อดูสิ่งที่เกิดขึ้น หรือใช้ภาพหน้าจอ |
| "เราไม่สามารถทำความเข้าใจข้อมูลที่รวบรวมมาจากเว็บไซต์ได้" | ลองใหม่อีกครั้ง หรือลองใช้หน้าอื่นของเว็บไซต์ |
| "การรวบรวมข้อมูลถูกหยุดก่อนที่จะอ่านเว็บไซต์" | ลองใหม่อีกครั้งจาก Compose |
ปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง จะไม่ปรากฏในหน้าการสร้างวิดีโอสำหรับกรณีเหล่านี้ เนื่องจากลิงก์เดิมจะหยุดทำงานด้วยเหตุผลเดิม ให้แก้ไขหรือลบลิงก์ใน Compose แล้วกด สร้างวิดีโอ อีกครั้ง
อาจมีอีกสองบรรทัดปรากฏขึ้นบนหน้าการสร้างวิดีโอ:
- "ฉันอ่าน acme.com แล้ว แต่ไม่สามารถใช้เนื้อหาบนนั้นได้: เนื้อหาอยู่นอกเหนือสิ่งที่ AI ของเราสามารถทำงานด้วยได้ ลองใช้ลิงก์อื่น หรือเพิ่มรูปภาพและคำอธิบายแทน" ระบบอ่านเว็บไซต์ได้แล้ว แต่ไม่สามารถนำเนื้อหามาใช้ในวิดีโอได้ ให้ใช้ลิงก์อื่น หรืออธิบายผลิตภัณฑ์ในบรีฟของคุณและเพิ่มรูปภาพของคุณเอง
- "แจ้งให้ทราบ: ฉันไม่สามารถอ่าน acme.com ได้ ฉันจึงทำงานจากสิ่งที่คุณเขียนไว้" ข้อความนี้จะปรากฏเฉพาะกับลิงก์ที่คุณเพิ่มเพื่อใช้เทียบเคียงสไตล์ของเว็บไซต์เท่านั้น วิดีโอจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีข้อมูลจากลิงก์นั้น
ลิงก์ PDF
การวิจัยจะอ่านได้เฉพาะหน้าเว็บ ไม่ใช่ไฟล์ PDF ดังนั้นลิงก์ที่เปิดไฟล์ PDF จึงไม่สามารถอ่านได้ ให้ดาวน์โหลด PDF แล้วเพิ่มโดยใช้ + Add → Upload images or PDF แทน คลิปโซเชียลสามารถรองรับไฟล์ PDF ได้สูงสุด 3 ไฟล์ โดยแต่ละไฟล์ต้องมีขนาดไม่เกิน 40 MB และไม่เกิน 30 หน้า
ลิงก์ YouTube
ลิงก์ YouTube ไม่สามารถใช้ได้ใน Clevera ไม่ว่าจะสำหรับการวิจัย ในบรีฟ หรือเป็นสื่อประกอบ คุณจะเห็นข้อความ "YouTube links can't be used. If the video is yours, upload the file instead." ทันทีที่คุณเพิ่มลิงก์ดังกล่าว หากวิดีโอเป็นของคุณ ให้เลือกอัปโหลดไฟล์ MP4 แทน
สร้างคลิปของคุณต่อไป
หากไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ได้ คุณมีสามวิธีในการดำเนินการต่อ:
- ใช้หน้าอื่น ของเว็บไซต์เดิม และระบุสิ่งที่คุณต้องการใน เราควรดูอะไร?
- นำเนื้อหามาเอง: ใช้ภาพหน้าจอหรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ด้วย Upload images or PDF และใส่ข้อมูลสำคัญ (ข้อเสนอ, ราคา, คุณสมบัติ, หลักฐาน) ลงในบรีฟของคุณ
- ใช้งานวิจัยก่อนหน้า: หากเว็บไซต์เคยถูกอ่านมาก่อนแล้ว ให้เลือกจาก งานวิจัยก่อนหน้า