Aggiungi un centro assistenza Clevera a WordPress

Il plugin Clevera per WordPress inserisce un centro assistenza completo in qualsiasi pagina del tuo sito: i video e gli articoli di una raccolta Clevera, raggruppati per cartella, con ricerca e selettore della lingua. Legge i dati da Clevera ogni volta che la pagina viene caricata, quindi ciò che modifichi in Clevera viene visualizzato sul tuo sito senza dover ripubblicare nulla.

Prima di iniziare#

• Piano: la connessione a WordPress fa parte dei piani Pro e Custom. Vedi Scegli un piano.
• Ruolo in Clevera: devi essere il proprietario o un amministratore dell'area di lavoro che connetti.
• In WordPress: un account amministratore, WordPress 5.8 o versione successiva e PHP 7.4 o versione successiva. Elementor è facoltativo; ti serve solo per il widget Elementor.
• Una raccolta A livello di team da mostrare: inserisci i video che vuoi sulla pagina in una raccolta condivisa con l'intera area di lavoro (A livello di team) e usa le cartelle per raggrupparli. Vedi Organizza i video in raccolte e cartelle.
• Link di condivisione attivi: sul tuo sito appaiono solo i video il cui link di condivisione è attivo.

Il plugin è gratuito e non utilizza crediti.

Installa e connetti il plugin#

1. Ottieni il plugin#

   In Clevera, apri il menu dell'area di lavoro nella barra laterale, scegli Integrazioni, trova WordPress (sotto Siti web e CMS) e fai clic su Configura. La finestra elenca i passaggi e contiene un pulsante Ottieni il plugin che apre la pagina del plugin su wordpress.org.

   

   In WordPress, vai su Plugin → Aggiungi nuovo, cerca "Clevera", quindi fai clic su Installa ora e Attiva su Clevera — AI Tutorial Videos & Help Center.

2. Apri le impostazioni del plugin#

   In WordPress, vai su Impostazioni → Clevera AI. Sotto Prima di connetterti, il plugin elenca ciò che invia a Clevera: l'URL del tuo sito, il nome del tuo sito, un indirizzo di ritorno e un token di stato firmato.

3. Conferma e connetti#

   Seleziona "Comprendo che la connessione di questo plugin invierà i dettagli del sito sopra indicati a Clevera per autorizzare e gestire l'integrazione" e fai clic su Connetti a Clevera.

4. Scegli l'area di lavoro#

   Clevera apre una pagina Connetti WordPress che indica che il tuo sito "vuole connettersi a Clevera". Accedi se richiesto, scegli l'area di lavoro sotto Seleziona un'area di lavoro e fai clic su Connetti area di lavoro.

   

   Vengono elencate solo le aree di lavoro di cui sei proprietario o amministratore. Le aree di lavoro il cui piano non include le integrazioni vengono mostrate ma non possono essere selezionate.

5. Verifica in WordPress#

   Verrai reindirizzato a WordPress con il messaggio "Connesso correttamente a Clevera!". La pagina delle impostazioni ora mostra Area di lavoro, Connesso dal e Ultima rotazione chiave. Fai clic su Test connessione per verificarla; dovresti vedere "La connessione è integra."

In Clevera, il sito appare sotto Integrazioni → Connesso come WordPress, con il nome o l'indirizzo del tuo sito e "Connesso" seguito dalla data.

Aggiungi il centro assistenza a una pagina#

Ogni pagina contiene un centro assistenza. Il plugin chiama le raccolte "progetti" e le cartelle "categorie".

Impostazioni del blocco#

I pannelli di stile (Stile generale, Barra laterale, Griglia categorie, Schede screencast e Articolo e player) impostano colori, bordi, raggio degli angoli, larghezze e spaziatura in modo che il centro assistenza si abbini al tuo tema. Nell'editor, il blocco potrebbe mostrare "Anteprima non disponibile. Il blocco verrà visualizzato correttamente sulla pagina."; controlla invece la pagina pubblicata.

Cosa vedono i visitatori#

• Le cartelle della raccolta come categorie, con le loro icone e descrizioni.
• Ogni video completato il cui link di condivisione è attivo, come scheda con titolo, miniatura, autore e durata. Le bozze, i video ancora in fase di creazione e i video con il link di condivisione disattivato non appaiono.
• Nella pagina di un video: il player Clevera, seguito dall'articolo.
• Un selettore della lingua con bandiere quando il video ha traduzioni e la ricerca quando Mostra ricerca è attivo.

Video, articoli e cartelle vengono caricati da Clevera al caricamento della pagina, quindi modifiche, nuovi video, traduzioni e link di condivisione attivati o disattivati appariranno alla visita successiva (dopo che la cache della pagina del tuo sito sarà stata svuotata, se ne usi una).

Gestisci i siti connessi#

Puoi connettere diversi siti WordPress a un'unica area di lavoro; ognuno costituisce una riga separata sotto Integrazioni. Fai clic sul menu ⋯ su una riga per:

La chiave del sito ruota automaticamente ogni settimana. Non devi fare nulla; Ultima rotazione chiave in WordPress mostra quando è avvenuta l'ultima volta.

Disconnetti un sito#

Puoi disconnetterti da entrambi i lati:

• In WordPress: vai su Impostazioni → Clevera AI, fai clic su Disconnetti e conferma "Sei sicuro di voler disconnettere da Clevera?". Vedrai "Disconnesso da Clevera."
• In Clevera: su Integrazioni, fai clic sul menu ⋯ sulla riga di WordPress, scegli Disconnetti e conferma. "Gli embed inseriti lì smetteranno di aggiornarsi. I contenuti già pubblicati rimarranno in WordPress." Clevera comunicherà inoltre al sito che è stato disconnesso.

Dopo la disconnessione, le pagine con il centro assistenza mostreranno un errore o uno stato vuoto finché non riconnetti o rimuovi il blocco. Per rimuovere tutto, disattiva ed elimina il plugin in WordPress.

Risoluzione dei problemi#

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