Przejdź do treści
Clevera Help Center

Pisanie stron dla witryny dokumentacji

Napisz nowy artykuł bezpośrednio w witrynie dokumentacji, od zera lub na podstawie szkicu AI, edytuj i przeglądaj strony na miejscu, sprawdzaj statusy stron oraz dodawaj artykuły do witryny z poziomu sekcji Treść, edytora artykułów lub okna udostępniania.

Zaktualizowano 6 min czytania

Każda strona w witrynie dokumentacji jest artykułem w Twojej bibliotece, więc możesz go napisać w dwóch miejscach: bezpośrednio na ekranie Strony witryny lub w dowolnym miejscu, w którym tworzysz artykuły w Clevera, a następnie dodać go do witryny. Ten artykuł omawia obie te metody, statusy stron, które zobaczysz, oraz sposób, w jaki strona dociera do czytelników.

Zanim zaczniesz

  • Aby pisać nowe artykuły w witrynie, musisz być właścicielem, administratorem lub Twórcą treści (Content Creator). Redaktorzy mogą edytować istniejące strony, ale nie mogą tworzyć nowych; widzą komunikat: „Twoja rola pozwala na edycję istniejących treści, ale nie na tworzenie nowych”.
  • Aby publikować, musisz być właścicielem, administratorem lub redaktorem. Twórcy treści piszą, a jeden z nich publikuje.

Napisz nowy artykuł w witrynie

  1. Otwórz Nowy artykuł

    Na ekranie Strony kliknij Dodaj strony (lub Dodaj strony tutaj… w menu sekcji), wybierz Napisz tutaj i kliknij Kontynuuj.

  2. Wypełnij okno dialogowe

    Nowy artykuł zawiera informację: „Jest zapisywany w Twojej bibliotece i wyświetlany w tej witrynie”.

    Pole Co wpisać
    tytuł Do 200 znaków
    Dodaj do Najwyższy poziom, sekcja lub grupa
    Język Jeden z języków witryny
    Zacznij od Pusty: „Pusta strona, gotowa do pisania”. Szkic z AI: „Na podstawie tematu, z użyciem AI edytora. Przejrzysz go, zanim zostanie zapisany”.
    Czego ma dotyczyć? Wyświetlane dla Szkic z AI: opisz temat. „Nic nie jest pobierane, dopóki nie uruchomisz szkicu w edytorze”

  3. Utwórz go

    Kliknij Utwórz artykuł (lub Utwórz i przygotuj szkic). Artykuł otworzy się w edytorze na ekranie Strony. W przypadku Szkic z AI sztuczna inteligencja edytora rozpocznie pracę na podstawie Twojego tematu, a Ty możesz zachować lub zmienić to, co napisze.

Nowy artykuł trafia do folderu, do którego przypisana jest sekcja, jeśli takowy posiada. W przeciwnym razie jest zapisywany na najwyższym poziomie w sekcji Treść. Pozostaje w statusie Niegotowe, dopóki nie zawiera tekstu, więc pusta strona nigdy nie zostanie opublikowana.

Edytuj i przeglądaj stronę

Kliknij dowolną stronę na ekranie Strony, aby ją otworzyć. Lewy panel zawiera listę stron witryny; pasek na górze pokazuje stronę, jej status oraz następujące elementy sterujące:

Element sterujący Co robi
Edytuj / Podgląd Pisz w edytorze lub zobacz stronę tak, jak renderuje ją witryna
Podgląd jako strona (P) Pełny podgląd z nagłówkiem i nawigacją witryny
Urządzenie Komputer lub Telefon w podglądzie
Motyw Jasny lub Ciemny w podglądzie
Szczegóły Otwiera prawy panel: Strona (jej ustawienia), Analizy i Opinie
więcej Otwórz w edytorze aplikacji, Otwórz stronę na żywo oraz Otwórz edytor wideo dla stron wideo
Powrót do stron Powraca do drzewa stron

Edytor jest taki sam, jakiego używasz do każdego artykułu: tekst, nagłówki, zrzuty ekranu, objaśnienia, bloki wideo i inne. Zobacz Edytuj artykuł i jego zrzuty ekranu. Zmiany zapisują się w trakcie pisania.

Jeśli artykuł jest wciąż pisany przez AI, strona wyświetla komunikat „Pisane przez AI… Otworzy się do edycji, gdy proces się zakończy”. Jeśli artykuł znajduje się w kolekcji, której nie możesz otworzyć, nadal możesz zmieniać ustawienia strony i przeglądać jej analizy.

Statusy stron

Status obok strony informuje, czy czytelnicy widzą Twój najnowszy tekst.

Status Znaczenie Co zrobić
Opublikowane Czytelnicy widzą tę wersję. Nic nie rób
Zmieniono Edytowano od ostatniej publikacji. Opublikuj, aby pokazać nowy tekst.
Jeszcze nieopublikowane Dodano od ostatniej publikacji. Opublikuj.
Niegotowe Artykuł jest niedokończony lub pusty. Dokończ go w edytorze; zostanie opublikowany, gdy będzie gotowy.
Ukryte Opublikowane, ale brak w nawigacji. Włącz Pokaż w nawigacji, aby go wyświetlić.
Zaplanowano Zostanie opublikowane w wyznaczonym dniu. Nic nie rób; zostanie opublikowane w terminie.

Pasek strony pokazuje Opublikowane lub Jeszcze nie na żywo z dopiskiem „Czytelnicy zobaczą tę stronę po następnej publikacji”.

Dodaj artykuł z innego miejsca w Clevera

Z poziomu Treść

W sekcji Treść otwórz menu artykułu i wybierz Dodaj do witryny dokumentacji…. Opcja ta pojawia się, gdy Twój obszar roboczy posiada witrynę dokumentacji i dotyczy tylko artykułów.

Okno dialogowe Dodaj do witryny dokumentacji dla artykułu, z witryną, sekcją i Opublikuj teraz
Dodaj do witryny dokumentacji z poziomu Treść
Pole Co robi
strona Witryna, do której chcesz dodać artykuł. Witryny, w których już się znajduje, wyświetlają „Już w tej witrynie”.
Sekcja Najwyższy poziom lub sekcja
Pozycja Koniec listy, Koniec sekcji lub Po „Zainstaluj aplikację”
Opublikuj teraz Publikuje witrynę zaraz po dodaniu. Jeśli włączona jest opcja Publikuj automatycznie, jest wyłączona: „Publikuj automatycznie jest włączone: i tak zostanie opublikowane za kilka sekund”. Bez uprawnień do publikacji zobaczysz: „Zostanie opublikowane, gdy administrator lub redaktor opublikuje witrynę”.

Kliknij Dodaj do witryny. Artykuł „pozostaje w Twojej bibliotece”, a komunikat potwierdza operację, na przykład: „Dodano do Acme Help › Getting started”.

Z poziomu okna Udostępnij

W edytorze artykułów kliknij Udostępnij → Opublikuj. Witryny dokumentacji Clevera („Twoje hostowane centra pomocy”) są wymienione jako pierwsze, z jednym wierszem na witrynę: „Nie w tej witrynie” z przyciskiem Dodaj do witryny lub stanem strony z linkiem do niej.

Sprawdź, gdzie artykuł jest opublikowany

  • W sekcji Treść, ikona kuli ziemskiej obok tytułu artykułu oznacza, że znajduje się on w witrynie dokumentacji. Najedź na nią, aby zobaczyć „Opublikowane w Acme Help” (lub „W Acme Help” przed pierwszą publikacją) oraz adres strony. Bursztynowa kropka oznacza, że publikacja wprowadziłaby zmiany.
  • W edytorze artykułów, etykieta na górnym pasku podaje nazwę witryny, na przykład „Acme Help · Zmieniono od publikacji”, z przyciskiem Opublikuj. W przypadku kilku witryn widnieje napis „W 2 witrynach” i otwiera listę.

Osoby, które nie mogą publikować, widzą stan etykiety bez przycisku.

Pisz w więcej niż jednym języku

Strona posiada jeden artykuł na język, a każdy z nich jest pisany i publikowany osobno. Na ekranie Strony użyj filtra Język, aby zobaczyć strony w danym języku. Strona otwarta w języku, dla którego nie ma artykułu, wyświetla komunikat „Brak artykułu w tym języku”. Czytelnicy w języku bez tłumaczenia widzą stronę w języku domyślnym z krótką notatką. Zobacz Dodaj języki do witryny dokumentacji.

Rozwiązywanie problemów

Komunikat Co oznacza
„Nadaj artykułowi tytuł.” Pole tytuł jest puste.
„Nie udało się utworzyć artykułu. Spróbuj ponownie za chwilę.” Artykuł nie został utworzony. Spróbuj ponownie.
„Nie możesz tworzyć elementów w tym obszarze roboczym.” Twoja rola nie pozwala na tworzenie treści. Poproś właściciela, administratora lub Twórcę treści.
„Nie masz jeszcze witryny dokumentacji, do której możesz dodawać strony.” Witryna nie istnieje lub Twoja rola nie pozwala na zmianę jej stron. Kliknij Otwórz witryny dokumentacji.
„Nie udało się dodać. Spróbuj ponownie.” Dodawanie nie powiodło się. Spróbuj ponownie; jeśli witryna jest wstrzymana lub zawieszona, jest tylko do odczytu.
Dodawanie i organizowanie stronSekcje, grupy, linki i ustawienia stron.Opublikuj witrynę dokumentacjiPrzeglądanie zmian, publikowanie i przywracanie wersji.Edytuj artykuł i jego zrzuty ekranuWszystkie możliwości edytora artykułów.Dodaj języki do witryny dokumentacjiStrony dla poszczególnych języków i tłumaczenia.